Можно ли подать заявление в прокуратуру онлайн

Обращение в прокуратуру через интернет – альтернативный способ подачи жалобы, ходатайства или иного обращения наряду с личной подачей заявления или его направления по почте. Оно должно быть рассмотрено в том же порядке, что и другие жалобы. Обращение должно иметь заявителя, так как анонимное обращение в прокуратуру через интернет может остаться нерассмотренным.

Как подать жалобу в прокуратуру через интернет?

Как подать заявление в прокуратуру онлайн

По закону прокуратура должна разрешать любые жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушениях законодательства ст. 10 Федерального Закона № 2202-1 «О прокуратуре». Обращениями считаются любые заявления, жалобы или ходатайства, поданные в устной, письменной и в электронной форме.

Для реализации такой возможности органы прокуратуры создают на своих интернет ресурсах соответствующий функционал. На большинстве сайтов прокуратур республик, областей и краев созданы специальные «Интернет-приемные». Они размещены отдельными разделами или ссылками, помещенными на странице «Обращения граждан».

Приемная предусматривает специальную форму для заполнения, в которой необходимо указать:

• подразделение прокуратуры;
• тип и вид обращения;
• ФИО и порядок получения ответа, контакты;
• тему обращения и описание сути вопроса.

К обращению можно добавить электронные файлы с приложениями, имеющие отношение к жалобе. После отправки заявление будет передано соответствующему подразделению прокуратуры и рассмотрено в общем порядке.

Обратите внимание!

Если интернет-приемная на сайте региональной прокуратуры отсутствует, должен быть указан адрес электронной почты, на которую заявители смогут обращаться в форме электронных писем.

Военная прокуратура

По вопросам, входящим в компетенцию военной прокуратуры, обращение подается на сайт военной прокуратуры по веб-адресу www.gvp.gov.ru/recept. Порядок обращения аналогичный: заявитель заполняет форму, указывает предпочтительный вариант получения ответа и отправляет жалобу. Ее рассмотрение осуществляется в общем порядке.

Особенности подачи заявления

При заполнении формы удаленного обращения в прокуратуру заявителям рекомендуется придерживаться следующих правил и требований:

• все графы, отмеченные знаком «*» подлежат обязательному заполнению;
• текст обращения оформляется только русским языком;
• в тексте должны быть указаны все сведения, необходимые для разрешения проблемы;
• к жалобе заявитель может добавить файлы приложений, имеющие значение для дела. Они будут рассмотрены только при условии, что ссылка на них есть в тексте жалобы. Обращения без текста жалобы, но с приложенными файлами не рассматриваются;
• ответ может быть получен любым удобным для заявителя способом: по почте, в письменном или электронном виде.

Жалобы, рассмотрение которых входит в компетенцию иных учреждений и ведомств, перенаправляются в этот орган по подведомственности любым подразделением прокуратуры, в который оно поступило в 7-дневный срок.

Подать жалобу на Госуслугах в Прокуратуру

Если гражданин столкнулся с нарушением норм действующего законодательства, для защиты своих прав и интересов он может обратиться в Прокуратуру. Это можно сделать в электронном виде через портал Госуслуг. Поданная таким образом жалоба обладает такой же юридической силой, что и составленный в письменном виде документ.

Она будет рассмотрена в предусмотренный законом срок, после чего заявителю будет направлен мотивированный и аргументированный ответ.

Основания для обжалования

Прокуратура от имени государства в рамках своих полномочий осуществляет надзор за соблюдением законодательства, прав и свобод граждан. В связи с этим в данное Ведомство можно пожаловаться на:

• нарушения со стороны государственных организаций, коммерческих предприятий или граждан, которые своими действиями наносят ущерб окружающей среде или жизни и здоровью населения; , действия или бездействие государственных чиновников, представителей власти и силовых структур;
• несвоевременную выплату пенсий, социальных дотаций и материальной помощи;
• неправомерный отказ в предоставлении льгот и субсидий; ;
• противоправные действия судебных приставов в ходе взыскания задолженности по исполнительному производству;
• неправильный расчет начислений в сфере коммунальных платежей; с занимаемой должности, невыплата заработной платы, отказ в предоставлении календарного отпуска или любое другое нарушение трудового законодательства и т. д.

Через сайт Госуслуг нельзя обжаловать решение суда, так как Прокуратура не уполномочена рассматривать такие обращения.

Сроки рассмотрения

Отправленная через портал Госуслуг жалоба будет зарегистрирована в течение 3-х рабочих дней. На ее рассмотрение Ведомству отводится 30 календарных дней.

Если для принятия решения территориальному подразделению прокуратуры потребуется дополнительная информация из других структур, срок рассмотрения обращения может быть продлен еще на 30 дней. Проконтролировать статус текущей заявки можно в личном кабинете портала. По желанию гражданина ответ ему может быть предоставлен:

• почтовым отправлением;
• электронной почтой;
• через ЕПГУ.

Если в рассмотрении жалобы было отказано или гражданин недоволен полученным ответом, он может лично обратиться в Прокуратуру и подать документ, составленный в письменном виде.

Вопрос-ответ

Вопрос: При подаче жалобы через сайт Госуслуг был указан неверный орган прокуратуры. Что делать в такой ситуации? Стоит ли дождаться решения по поданному обращению или лучше сразу подать новую жалобу, указав правильного получателя?

Ответ: Если заявитель неправильно выбрал территориальное подразделение прокуратуры, документ, скорее всего, будет перенаправлен получателю. Но это может отразиться на сроке его рассмотрения. В связи с этим не стоит ждать ответа. Лучше подать новую претензию, указав правильное подразделение.

Вопрос: На сайте Госуслуг была подана онлайн жалоба на действия работников ПФ. Но по непонятной причине она была возвращена заявителю. Как правильно поступить в данной ситуации?

Ответ: Сначала следует убедиться, что в документе нет ошибок. Особое внимание стоит уделить персональной и контактной информации. Если не так давно она была изменена, возможно, в пользовательском профиле на сайте Госуслуг нет обновленных данных.

Кроме того, прокуратура не сможет рассмотреть заявление, если в нем нет конкретных сведений (например, не указаны ФИО или должность нарушителя). Возможно, необходимо подкорректировать текст обращения или предоставить дополнительные материалы. Но если претензия была составлена с соблюдением всех требований, а в ее рассмотрении было отказано, лучше лично обратиться в прокуратуру.

А записаться на прием можно через сайт Госуслуг.

Вопрос: При подаче жалобы на работодателя я указал, что копию ответа хочу получить на почтовый адрес. Но, несмотря на то, что мною уже был получен электронный ответ, документ в бумажном виде так и не пришел на почту. Что делать?

Ответ: Во-первых, следует убедиться в том, что в профиле указан правильный почтовый адрес. Во-вторых, не стоит забывать, что на пересылку письма необходимо какое-то время. Соответственно, электронный ответ можно получить намного быстрее, чем бумажный документ.

Вопрос: Месяц назад была подана жалоба на портале Госуслуг в прокуратуру. Но ввиду отсутствия веских оснований (по мнению надзорного органа) ее требования не были удовлетворены. Можно ли прийти на личный прием к прокурору или лучше подать письменную претензию, чтобы решение было пересмотрено.

Ответ: Электронное обращение, которое подается через сайт Госуслуг, регистрируется в системе учета на общих основаниях. Соответственно, если вы повторно обратитесь по тому же вопросу, в рассмотрении заявления будет отказано. Исключение возможно только в том случае, если у вас появились новые данные или дополнительные материалы.

Вопрос: Можно ли подать жалобу на Госуслугах в прокуратуру от другого лица? Речь идет о нарушении прав недееспособного человека.

Ответ: Если вы являетесь законным представителем, вы можете это сделать через портал Госуслуг. Но в такой ситуации лучше подать документ, составленный в письменном виде.

Законодательная база

Чтобы обжаловать действия или бездействие пристава, следует опираться на такие законодательные акты:

1. Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 01.07.2021). от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018).
2. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 01.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 22.08.2021).
3. Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 02.07.2021).
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 01.07.2021).