Для составления характеристики на сотрудника можно воспользоваться следующей заготовкой.
Нужно просто скопировать и вставить необходимые пункты.
А можно ли составить с помощью этой заготовки характеристику на менеджера?
Конечно. Менеджеру дать характеристику с помощью этой «рыбы» так же не составит труда.
В чем отличие от уже готовых характеристик?
Да в том, что пробегая глазами по всем возможным пунктам у вас появится соблазн дать более расширенную характеристику или даже написать парочку своих.
На всякий случай приведу пример. Итак, приступим:
Просто открываю основную форму и, если требуется готовая фраза с характеристикой, открываю страницу с нужной категорией. Далее копируем и вставляем. Переходим к следующей характеристике. И так далее. Конечно, никогда не поздно внести корректировки вручную.
Образец характеристики менеджера
Характеристика дана Пупкину В.В., менеджеру сектора закупок
Василий Васильевич Пупкин, работает в КОМПАНИИ с 30 августа 2004 г. В должности менеджера сектора закупок с июля 2006 г.
За время работы зарекомендовал себя только с положительной стороны.
Обладает достаточным опытом работы и практическими знаниями, чтобы успешно справляться с порученным делом. Имеет хорошие знания по своей специальности, достаточную эрудицию в других служебных вопросах. Может решать все вопросы, касавшиеся своей работы, совершенно самостоятельно, не ожидая чьей-либо подсказки или указания.
Понимает пользу самообразования и по мере возможности стремится пополнить свои знания по избранной специальности. Обладает хорошими профессиональными знаниями в своей области работы. Имеет определенный опыт и навыки работы в ряде других служб предприятия.
Хорошо знает документооборот на своем участке работы, умеет составить и проверить необходимую документацию. Знает современные теории управления, пользуется ими в работе. Имеет некоторое представление о теории и методах управления.
Хорошо умеет планировать работу. Заботится о повышении квалификации своих подчиненных.
В своей работе постоянно добивается высоких результатов, своим примером воодушевляет коллег. В работе показывает высокую интенсивность. Может быстро разобраться в сути вопроса и выделить главное.
Работает, в основном, без ошибок, если и допускает ошибки в работе, то они не отражаются на конечных результатах. Стремится вовремя поддержать любое начинание. Проявляет четкость, исполнительность, инициативу в выполнении заданий, умеет самостоятельно организовать свою работу.
Прекрасно справляется с вопросами координации действий различных работников или подразделений, умело согласовывает их интересы даже в весьма затруднительных случаях. Может и умело осуществляет правильный и своевременный контроль за ходом дел. Умеет налаживать хорошие взаимоотношения с людьми, с которыми контактирует по роду работы.
Хороший организатор, умеет расставить людей и распределять обязанности, организовать коллектив на выполнение служебных задач. Пользуется исключительно большим и заслуженным авторитетом в коллективе, уважением всех работников. Умеет использовать имеющиеся возможности по стимулированию деятельности подчиненных в нужном направлении путем поощрений и наказаний.
Объективно оценивает других работников и результаты их работы.
Для чего предназначена характеристика
Составляться характеристика может по различным поводам: от награждения работника как на уровне организации, так и на уровне ведомства, города, области, страны и так далее, до перевода на другую должность и с целью представления качеств работника в учебном заведении.
Поэтому характеристика чаще всего носит положительный характер. Отрицательные характеристики пишутся крайне редко.
Если характеристика касается пригодности работника к замещению определенной должности и содержит в себе рекомендацию, она будет называться рекомендательным письмом.
Составление характеристики
Непосредственно написанием характеристики на работника занимается, как правило, его непосредственный руководитель. В случае с менеджером по продажам это может быть начальник отдела продаж. Подписывается характеристика, в зависимости от ее назначения, либо также руководителем подразделения, либо руководителем организации.
Вне зависимости от того, кто составлял характеристику, ответственность за достоверность указанных сведений будет нести лицо, поставившее подпись.
Оформление характеристики на фирменном бланке необязательно, в том числе и потому, что в настоящее время организация имеет право и вовсе не использовать в работе как бланк, так и печати.
Отметим, что если организация не применяет бланк, то в «шапке» характеристики потребуется указать:
- название организации;
- юридический адрес;
- контактный телефон.
Документ и его особенности
Характеристика с места работы менеджера по продажам – это документ, содержащий объективную оценку работы сотрудника и его личностных качеств.
Обычно заполнение документа ложится на плечи кадровых работников или непосредственного руководителя менеджера, которые на основании личного дела и собственной оценки составляют основной текст.
После этого характеристика передается для согласования и подписания руководителю компании. Характеристика может быть как позитивной, так и негативной в зависимости от информации в ней содержащейся.
Справка ! Положительная характеристика не гарантирует 100% трудоустройство, а вот отрицательная может сыграть плохую роль в карьере. Если работодатель не ставит обязательным условием предоставление такого документа, забросьте в дальний ящик этот негативный отзыв предыдущего работодателя или выбросьте его вовсе.
Иногда подобный документ запрашивается на сотрудника компании уполномоченными службами. К примеру, характеристику может запросить суд, военкомат, консульство, банк или её необходимо будет предоставить в наркодиспансер.
Подробнее о том, куда требуется и для чего нужна характеристика с места работы, читайте тут.
В таких случаях нет сомнений, предоставлять бланк или нет, предоставить все равно придется, даже если он несет невыгодную информацию о сотруднике.
Характеристика на менеджера, как и на любого сотрудника, составляется в произвольной форме, но в зависимости от специализации и выполняемых обязанностей содержит некоторые особенности, которые продемонстрированы конкретными примерами.
Для студента-практиканта
Один из случаев, когда менеджеру требуется характеристика – это самая первая ступень его карьеры, когда он ещё проходит обучение и имеет статус «студент-практикант». Учебное заведение отправляет студента на практику, желая не только дать ему теоретические знания, но и предоставить возможность применить их в работе.
В свою очередь компания, где студенту посчастливилось поработать менеджером, должна дать оценку его теоретических знаний и эффективность их применения.
Приведем пример характеристики студентки Елизаровой Анны, которая проходила свою практику в компании «Оникс» в качестве менеджера отдела кадров.
Пример характеристика для студента с места практики:
За время прохождения преддипломной практики Елизарова Анна Геннадьевна изучила организационную структуру компании, ознакомилась с нормативными актами трудового законодательства и правилами ведения внутренней отчетности отдела кадров.
Добросовестно выполняла поручения руководителя, проявила себя как ответственный и дисциплинированный сотрудник, активно участвовала в работе компании.
Анна под руководством старшего кадрового специалиста работала в программе 1С:Кадры и в информационно-правовой системе Гарант. В отношениях с коллегами Анна соблюдала субординацию, была вежлива и коммуникабельна.
Теоретические знания Анны и её умение применять их, по моему мнению, заслуживают наивысшей оценки.
Важно ! Характеристику студенты предоставляют куратору практики от учебного учреждения вместе с дневником и отчетом. На основании этих документов куратор дает собственную оценку своему подопечному.
Ниже пример документа:
Подробнее о том, что представляет собой характеристика студента с места прохождения производственной практики, читайте тут.
Для офис-менеджера
Ни одна крупная компания не обходится без офис-менеджера, который обеспечивает рабочий процесс важными мелочами от закупа канцелярии до выполнения личных поручений руководства.
Внимание ! Характеристика офис-менеджера должна подчеркивать работу сотрудника в режиме многозадачности, его исполнительность, неконфликтность и организаторские способности.
Выдана Алексеевой Алене Викторовне, работающей в ООО «Счастье» с июля 2016 года по настоящее время на должности офис-менеджера.
За время работы в компании Алена зарекомендовала себя как специалист с высоким уровнем организаторских способностей. Добросовестно подходила к выполнению возложенных на неё обязанностей и поручений руководства. Имеет обширные знания компьютерных программ и большой опыт работы с офисной техникой.
Не подвергалась дисциплинарным наказаниям. С коллегами установила дружеские отношения, при общении с руководством соблюдала субординацию.
На картинке образец для ознакомления:
Какие качества указать?
Составляя характеристику на сотрудника, руководитель в зависимости от заложенной в ней позитивной или негативной оценки указывает различные качества. К положительным качествам причисляют:
- ответственность;
- дисциплинированность;
- стрессоустойчивость;
- коммуникабельность;
- отзывчивость;
- амбициозность;
- пунктуальность;
- профессионализм.
Если сотрудник за время работы в компании проявил себя некомпетентным сотрудником, не раз подвергался наказаниям за нарушение дисциплины и трудового распорядка, работодатель обычно использует такие термины как:
- халатность;
- безответственность;
- нарушение субординации;
- некомпетентность;
- безынициативность и др.
Какие трудовые навыки включить?
С положительной стороны менеджера охарактеризуют такие трудовые навыки как:
- владение компьютером;
- владение языками;
- наличие прав (если они требуются для работы);
- способность работать с большими объемами информации;
- навыки ведения переговоров.
Описание наград – нужно ли?
Характеристика – это не многотомное издание, потому не нужно описывать каждую награду, обстоятельства и усилия, которые помогли ее получить.
В документе награды перечисляются в назывном порядке.
Если работодателю потребуются подтверждения, менеджер сможет предъявить сертификаты, дипломы и прочие наградные атрибуты, а еще лучше, если подтвердит свою награду результатами работы на новом месте. Это идеальный вариант.