Действия после дтп пострадавшей стороны по европротоколу

При оформлении ДТП в рамках Европротокола причинитель вреда обязан в течение пяти рабочих дней после даты ДТП направить или представить лично свой экземпляр извещения о ДТП страховщику, с которым у него заключен договор ОСАГО.

Что такое «Европротокол»?

Европротокол – это оформление документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

а) ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (закон об ОСАГО);

б) в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, в результате взаимодействия (столкновения) которых произошло данное происшествие;

в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате ДТП, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП (за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей в порядке, предусмотренном пунктом 6 статьи 11.1 закона об ОСАГО) и зафиксированы в извещении о ДТП, заполненном водителями причастных к ДТП транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования.

Какой из экземпляров заполненного извещения о ДТП необходимо оставить потерпевшему (заполняемый / самокопируемый)?

Извещение о ДТП разделяется на два равнозначных листа — каждому участнику ДТП по одному одинаковому листу (самокопирумый экземпляр заполненного извещения о ДТП считаются оригиналом документа).

По возможности необходимо избегать появления в документе помарок и исправлений – впоследствии они могут повлечь за собой возникновение дополнительных вопросов и, как следствие, потребовать дополнительных временных затрат на уточнение обстоятельств ДТП. Если все же в извещении о ДТП присутствуют исправления, они должны быть заверены подписями обоих водителей.

Второй участник ДТП не представил заполненное с потерпевшим извещение о ДТП «своему» страховщику. Может ли страховая компания выставить регрессное требование?

Нет, действующая редакция закона об ОСАГО такой возможности страховщику не предоставляет.

Какая сумма выплат по Европротоколу?

При оформлении извещения о ДТП на бланке:

— если в извещении зафиксированы РАЗНОГЛАСИЯ, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 100 тысяч рублей при обязательном выполнении фиксации данных о ДТП в соответствии с пунктом 6 статьи 11.1 закона об ОСАГО (фотофиксация с помощью мобильного приложения или фиксация с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы). Если фиксации данных о ДТП одним из указанных способов нет, то возмещение по полису ОСАГО не осуществляется;

— если в извещении зафиксировано ОТСУТСТВИЕ разногласий, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 400 тысяч рублей при выполнении фиксации данных о ДТП одним из указанных способов и 100 тысяч рублей, если фиксация данных о ДТП не выполнена.

В случае оформления документов о ДТП без участия сотрудников полиции бланк извещения о ДТП, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к ДТП, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня ДТП. Потерпевший вместе с извещением о ДТП также подает страховщику заявление о прямом возмещении убытков.

Необходимо также учитывать, что при оформлении ДТП в рамках процедуры Европротокола владельцы транспортных средств, с участием которых произошло ДТП, без согласия в письменной форме от страховщиков, застраховавших их гражданскую ответственность, не должны приступать к их ремонту или утилизации до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП.

Как воспользоваться процедурой «Европротокола», если у водителей есть разногласия?

Для оформления в рамках процедуры «Европротокола» в случае наличия у участников разногласий в отношении происшествия необходимо совместно заполнить извещение о ДТП, в котором в обязательном порядке должна быть зафиксирована информация о наличии и сути разногласий. Кроме этого, при разногласиях обязательным требованием закона является фиксирование участниками данных о происшествии с помощью специального программного обеспечения (для фотофиксации можно воспользоваться мобильным приложением «ДТП.Европротокол» или «Помощник ОСАГО», одно из которых рекомендуется установить на мобильное устройство заранее, чтобы ускорить процесс оформления на месте), либо с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы, которые обеспечивают фиксацию данных о ДТП в некорректируемом виде и передачу этих данных в АИС ОСАГО

Только при выполнении указанных условий водители могут воспользоваться процедурой «Европротокола», максимальный размер возмещения страховщиком при этом составит 100 тысяч рублей. В случае если эти требования закона не выполняются, то оформление в рамках процедуры «Европротокола» невозможно и в этом случае необходимо обратиться в ГИБДД (тел. 102, 112, 911) для оформления документов о ДТП.

Для применения процедуры «Европротокола» необходимо, чтобы были соблюдены установленные Законом об ОСАГО условия, в том числе наличие действующих договоров ОСАГО у участников ДТП либо договора страхования гражданской ответственности в рамках международной системы страхования «Зеленая карта» на момент происшествия (ст. 11.1 закона об ОСАГО).

Схема определения организации, в которую необходимо обратиться в случаях отзыва лицензии

Если условия прямого возмещения убытков соблюдены

Если условия прямого возмещения убытков не соблюдены

в «свою» компанию

в компанию причинителя вреда

в компанию причинителя вреда

Мобильные приложения доступны для скачивания в Google Play и App Store.

Достаточно ли зафиксировать ДТП в приложении или необходимо оформлять извещение о ДТП на бумажном носителе?

Если извещение о ДТП не оформляется в виде электронного документа с помощью мобильного приложения «Помощник ОСАГО», то необходимо заполнить бумажный бланк извещения о ДТП.

Необходимо ли предоставлять экземпляр Извещения о ДТП на бумажном носителе в страховую компанию? В какие сроки?

Да, бланк извещения о ДТП, заполненный водителями – участниками ДТП, должен быть направлен ими в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.

Можно ли оформить ДТП с помощью мобильного приложения «Европротокол», если имеются разногласия в обстоятельствах ДТП? Какие действия необходимо предпринять дополнительно?

Мобильное приложение «ДТП. Европротокол» осуществляет фиксацию данных о ДТП, но не оформляет извещение о ДТП. При наличии разногласий участников ДТП относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате ДТП, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств, для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей извещение о ДТП оформляется на бланке, при этом должны быть зафиксированы данные о ДТП: фотофиксация с помощью мобильного приложения или фиксация с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы.

Если фиксации данных о ДТП одним из указанных способов нет, то возмещение при наличии разногласий по полису ОСАГО не осуществляется.

Обращаем внимание на то, что необходимо заполнить бумажный бланк извещения о ДТП и представить его в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.

ОСАГО и как оформить ДТП по «Европротоколу»

Европротокол ( иначе Упрощенное оформление ДТП) – это возможность, установленная законодательством, оформить документы по дорожно-транспортному происшествию без участия ГИБДД (т.е. не только не вызывать сотрудников полиции на место ДТП, но и после оформления на месте ни звонить в данный орган, ни приезжать туда не требуется).

Важно! После ДТП необходимо в течение пяти дней обратиться в страховую компанию. Иначе страховщик потерпевшему может отказать в выплате, а виновнику предъявить регрессный иск.

Выгодное ОСАГО — это просто

6 сентября за номером 907 на официальном сайте Правительства России опубликовано постановление «О внесении в Правила дорожного движения изменений, связанных с оформлением ДТП». Данное постановление регламентирует порядок действий участников ДТП в зависимости от вида происшествия.

В каких случаях можно воспользоваться «Европротоколом»

Чтобы воспользоваться «Европротоколом» должны быть соблюдены сразу все нижеперечисленные условия:

1. Нет пострадавших среди водителей, пешеходов, пассажиров, которым нанесен вред жизни или здоровью.
2. В ДТП пострадало два (не одно, не три) транспортных средства в результате столкновения.
3. Не нанесен вред иному имуществу, кроме двух транспортных средств.
4. Оба участника ДТП застрахованы на момент ДТП и полисы ОСАГО являются действующими.
5. Нет разногласия среди участников ДТП по поводу перечня и характера видимых повреждений транспортных средств, обстоятельства и причин ДТП. Надо отметить, что с 1 июня 2018 года появилась возможность оформить Европротокол даже, если два участника не согласны с обстоятельствами ДТП, однако, на практике, это малоисполнимо, т.к. требуется, чтоб машины были оборудованы системой ГЛОНАСС, которая может передавать «некорректируемую» информацию в информационную систему ОСАГО.

Если условия соблюдаются, то необходимо заполнить извещение о ДТП, которое было выдано при оформлении договора ОСАГО.

Важно с 01.10.2019! С октября 2019 года оформление Европротокола возможно независимо от наличия разногласий. Однако! В любом случае обстоятельства ДТП должны быть зафиксированы техническими средствами контроля и (или) специальным мобильным приложением. Если нет возможности фиксации ДТП одним из указанных способов, то вызов полиции обязателен!

Также надо помнить, что если у одного из участников оформлен полис КАСКО, то в этом случае надо обращаться в ГИБДД, иначе страховая компания откажет в выплате по КАСКО.

Лимит возмещений по «Европротоколу»

С 1 июня 2018 года установлен лимит возмещения по «Европротоколу» в 100 тысяч рублей. Поэтому, если предполагаемый ущерб больше этого значения, то ДТП надо оформлять обычным способом, через сотрудников ГИБДД.

Важно! Лимит возмещения важно учитывать не только пострадавшей стороне, но и виновнику ДТП, т.к. если виновник соглашается на оформление ДТП по «Европротоколу» и если реальный ущерб окажется больше лимита, то потерпевшая сторона разницу в затратах на ремонт и выплатой по ОСАГО может взыскать с виновника ДТП.

С 1 января 2017 года, если автомобили были оборудованы ГЛОНАСС или ГЛОНАСС совместно с иными системами, то лимит возмещения по «Европротоколу» увеличен до 400 тысяч рублей. Правда, пока, это действительно только для регионов: Москва, Санкт-Петербурга, Московская и Ленинградская области. При этом полис ОСАГО может быть оформлен в любом регионе России.

Действия при ДТП

Важно! Фото- и/или видеосъемку необходимо произвести не позднее часа с момента ДТП.
Даже при наличии государственных регистрационных знаков надо фотографировать и VIN-номер.
На каждую поврежденную деталь надо делать две отдельных фотографии — общий план и крупный план.

После проведений всех мероприятий, указанных на схеме, необходимо заполнить извещение о ДТП.

Совет! Если Вы договоритесь с другими участниками не оформлять ДТП, в этом случае обязательно надо получить расписку о такой договоренности. Иначе Вас могут обвинить в оставлении места ДТП, а это грозит лишением прав на срок от одного до полутора лет или административного ареста на 15 суток.

Как заполнить извещение о ДТП

Составьте схему ДТП

В схеме укажите:

• контуры проезжей части с указанием улиц и домов;
• дорожные знаки;
• марки и номера обеих машин;
• предметы, имеющие отношение к ДТП;
• светофоры.
• направление движения и конечное положение транспортных средств, которые обозначаются буквами A и B

Заполните лицевую и оборотную сторону извещения о ДТП.

Важно!
Особенно обратите внимание на п.14, где указываются видимые повреждения. При этом необходимо указать их характер — царапина, вмятина, трещина. Напишите слова «возможны скрытые повреждения».

На лицевой стороне Извещения в п.18 необходимо отметить наличие или отсутствие разногласий по обстоятельствам ДТП и характера видимых повреждений. А при наличии таких разногласий на оборотной стороне в п.7 указать их суть.

Когда бланки заполнены, то необходимо оригинал передать виновнику, а копию – пострадавшему. Каждое извещение должно быть подписано с лицевой стороны каждым водителем.

Если в извещении на оборотной стороне не хватит места, то используют дополнительный чистый лист, а в самом извещении делают пометку «С приложением».

В пустых графах извещения не забудьте проставить прочерки. Если есть исправления или корректировки, то они тоже должны быть заверены обоими участниками ДТП.

Что такое европротокол и когда он заполняется?

Заполнение европротокола — это вариант упрощенного оформления ДТП. Усеченная процедура подразумевает возможность обойтись без вызова сотрудников ГИБДД и получить положенное возмещение по страховке.

Что подразумевает обычный порядок оформления?

Две и более машин сталкиваются (или попадают в аварию, не сталкиваясь — это называется бесконтактное ДТП). Затем водители должны произвести ряд действий, предусмотренных правилами дорожного движения, за невыполнение которых они несут административную ответственность.

Согласно пунктам 2.5 и 7.2 ПДД, участники аварии должны поставить автомобили на ручной тормоз, не препятствуя движению других транспортных средств, включить аварийную сигнализацию и выставить аварийный знак: в населенных пунктах — на расстоянии не менее 15-ти метров, за их пределами — не менее 30-ти метров.

После этого вам нужно выяснить, нет ли пострадавших. Если есть, то, согласно пункту 2.6 ПДД, им нужно оказать первую медицинскую помощь, вызвать бригаду скорой и инспектора Госавтоинспекции. Если состояние пострадавшего не предполагает ожидания скорой, правила требуют отправить его в больницу на попутке, а если такой возможности нет, то нужно отвезти самостоятельно.

При этом, вызывая сотрудника ГИБДД, предварительно нужно уведомить дежурного о том, что вы поехали отвозить пострадавшего. Доставив его по месту назначения, необходимо вернуться на место ДТП. Если требуется освободить проезжую часть, чтобы не препятствовать движению других автомобилей, нужно сделать фото места происшествия, которые бы наиболее наглядно представляли бы схему случившегося, однако лучше всего организовать объезд, так как отъезд даже на некоторое расстояние от места случившегося может быть расценен как его оставление.

Чем отличается оформление по европротоколу?

В случае с европротоколом нужно сделать все то же самое, за исключением вызова инспектора ГИБДД и помощи пострадавшему — потому что, если есть пострадавшие, то оформить ДТП в упрощенном порядке не получится. Также заполнить европротокол не получится при бесконтактном ДТП, так как в этом случае разобраться самостоятельно водители не смогут. Это можно объяснить на таком примере: водитель первого авто нарушает ПДД, и это вынуждает водителя второго авто, избегая столкновения, совершить маневр, который повлек нанесение его транспортному средству повреждений.

Насколько необходим был подобный маневр, должны будут выяснить сотрудники ГИБДД и, возможно, суд.

Европротокол можно заполнить только при одновременном совпадении ряда условий, предусмотренных с 2014 года статьей 11.1 «Оформление документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции» ФЗ «Об ОСАГО». К ним относятся:

• столкновение двух транспортных средств — ситуации с большим количеством ТС, равно как и бесконтактное ДТП, требуют вызова сотрудников ГИБДД;
• имущественный вред, полученный в результате столкновения;
• наличие действующей страховки ОСАГО у обоих водителей — она должна быть оформлена не ранее 2 августа 2014 и действовать вплоть до 30 сентября 2019.

Заполнять извещение о ДТП нужно в соответствии со всеми требованиями законодательства — в протоколе обязательно указывается отсутствие разногласий по фактическим обстоятельствам случившегося. Но в некоторых случаях даже при неполном соответствии перечисленным условиям можно оформить ДТП, заполнив европротокол. Так, до 1 октября 2019 действуют 2 исключения.

К ним относятся следующие обстоятельства:

• наличие разногласий по фактическим обстоятельствам ДТП, при этом сумма требования не превышает 100 000 рублей;
• столкновение имело место на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ленинградской области, а сумма требования не превышает лимита по ОСАГО — 400 000 рублей, в соответствии с пунктом Б статьи 7 № 40-ФЗ.

Документом, который называется «Правила представления информации о ДТП страховщику», установлена обязанность потерпевшего, который хочет заполнить европротокол, в течение часа сделать фото или заснять на видео место происшествия, а затем — например, на флешке или диске — в течение пяти дней с момента, как случилось столкновение, предоставить в свою страховую.

На этих файлах должны быть четко видны номерные знаки, места повреждения автомобилей и их положение относительно друг друга и объектов дорожной инфраструктуры, а при наличии свидетелей на транспортных средствах — номерные знаки последних.

Особенности получения выплат по европротоколу

Во-первых, нужно понимать: чтобы потерпевший получил свое возмещение, от второго участника аварии не требуется признания вины. Пострадавший в ДТП, в соответствии со статьей 14.1 Закона «Об ОСАГО», заполнив европротокол, пишет заявление не о страховом возмещении, а о прямом возмещении убытков, и направляет его вместе с извещением не страховщику виновника, а собственному в течение пяти рабочих дней.

С 1 июня 2018 года можно запросить у страховой организации в качестве возмещения сумму в рамках лимита по договору ОСАГО, заключенному виновником ДТП с его страховой, но не свыше 100 000 рублей. К октябрю 2019 года также планируется повысить эти лимиты до установленных для Москвы, Санкт-Петербурга и соответствующих областей 400 000 рублей.

В чем смысл требовать возмещения от своей страховой? Последняя делает выплаты как бы от лица страховой виновника ДТП, а потом в рамках соглашения о прямом возмещении убытков, заключенном членами Российского союза автостраховщиков (РСА), стребует с нее эти деньги. Другими словами, часть забот просто перекладывается на плечи страховой.

Что, если по какой-либо причине истребовать возмещение от своего страховщика нет возможности? В этом случае нужно обращаться в страховую организацию виновника. То же самое делают и те, кто заполнил европротокол, но впоследствии обнаружил, что в результате ДТП был нанесен вред его здоровью.

Чтобы выплатить возмещение, представитель страховой организации осматривает повреждения автомобиля в течение 15-ти дней с даты ДТП. Поэтому он имеет полное право в таком возмещении отказать, если к этому моменту вы отремонтировали или утилизировали транспортное средство. В случае ремонта или утилизации машины до истечения указанного срока виновником аварии ему грозит регрессное требование от его страховой.

К тому же, у него также есть обязанность направить свой бланк европротокола страховщику, с которым он заключал договор.

Что нужно сделать, чтобы получить возмещение по европротоколу?

Чтобы заполнить европротокол, как было указано ранее, нужно сделать фото- и видеоматериалы с места ДТП. Помимо этого, вы подготавливаете пакет документов, которые необходимо представить в страховую. В него входят:

• заявление о прямом возмещении убытков;
• экземпляр бланка извещения о ДТП — тот самый европротокол;
• заявление о том, что информация на электронном носителе не является корректированной.

Условием оформления европротокола в случаях, попадающих под указанные нами исключения, является фиксация факта ДТП и координат транспортных средств в момент происшествия с помощью системы ГЛОНАСС РФ или специального приложения для смартфонов под названием «Европротокол.ДТП». Скачав приложение, необходимо зарегистрироваться, ввести данные транспортного средства, номер полиса ОСАГО. В случае аварии система предложит сфотографировать бланк составленного на месте происшествия извещения о ДТП, а также номерные знаки, места повреждения автомобилей и другое.

Что очень важно: изображения сразу становятся недоступными пользователям, их нельзя откорректировать — приложение посылает информацию в автоматизированную информационную систему ОСАГО. Такой порядок, возможно, станет обязательным для всех водителей, желающих заполнить европротокол, с октября 2019 года.

Что делать, если у одного из участников ДТП нет полиса ОСАГО?

Отсутствие полиса ОСАГО хотя бы у одного из двоих участников аварии — основание для оформления аварии в общем порядке. К тому же, водитель без страховки понесет административную ответственность: в соответствии с пунктом 2 статьи 4 Закона об ОСАГО, он обязан оформить ее в течение 10-ти дней с момента приобретения транспортного средства. Если это правило не исполняется, к водителю применяется наказание, установленное частью 2 статьи 12.37 Кодекса об административных нарушениях РФ в виде штрафа в размере 800 рублей.

При отсутствии страховки у виновника возмещение имущественного вреда будет регулироваться нормами главы 59 Гражданского кодекса РФ «Обязательства вследствие причинения вреда». Возмещать вред, причиненный жизни и здоровью, придется РСА: союз предоставляет пострадавшим компенсационные выплаты.

Если компенсация не покрывает вред, потерпевший вправе требовать возмещения сверх нее напрямую от виновника по правилам указанной главы ГК. Однако, если у пострадавшего страховки нет, но она есть у виновника, первый ничего не теряет (кроме 800 рублей штрафа): он в общем порядке спокойно обращается за выплатами к страховщику виновника.

Понятием «европротокол» сейчас обозначают как сам документ, который нужно заполнять, так и упрощенную процедуру оформления ДТП. Если звезды сложились правильно (особенно иронично это звучит в случае со столкновением авто) и все условия соблюдены, вы можете получить свои деньги, не теряя времени и не прикладывая лишних усилий.

Что делать с европротоколом после оформления ДТП

Стрессовый момент миновал, водители пришли к обоюдному согласию и оформили извещение о ДТП, поставили в нем свои подписи и разъехались по своим делам, каждый со своим экземпляром. Все шикарно, сотрудники ГИБДД не потревожены, бланк был заполнен своими силами. Но возникает вполне закономерный вопрос: что делать после составления европротокола дальше? Ниже подробно рассмотрен полный алгоритм действий для обоих участников аварии, от обращения в страховую компанию, до получения выплат или предоставления ремонта по ОСАГО.

После заполнения нужно описать обстоятельства ДТП на обратной стороне бланка

Сразу после составления европротокола с другим участником аварии не забудьте проверить наличие оригиналов подписей в каждом из экземпляров. Они потребуются при последующем обращении в страховую для рассмотрения вашего дела.

Когда оба участника разъединят извещение о дорожно-транспортном происшествии и заберут по одной копии бланка, каждому из них требуется составить и описать свою версию обстоятельств ДТП на обратной стороне бланка. Это не обязательно делать на месте. Совместными усилиями заполняется только лицевая часть европейского протокола, остальные сведения можно заполнить дома.

Некоторые советуют прибегнуть к советам юриста, но вы также можете воспользоваться образцами обстоятельств, представленными сайте evroprotokoly.ru. Когда эти действия будут выполнены участникам аварии нужно обратиться в свою СК. На это отведено пять рабочих дней.

Куда обращаться с европротоколом

У виновника и потерпевшего есть 5 дней, чтобы обратиться в страховую компанию. Причем каждый должен предоставить оформленный европротокол именно своему страховщику, где был застрахован автомобиль.

Потерпевшему необходимо подготовить нижеследующий комплект документов:

1. Заявление о возмещении ущерба при ДТП (выдается сотрудником СК по факту обращения);
2. Европротокол, составленный и подписанный двумя сторонами;
3. Паспорт заявителя;
4. Водительские права;
5. Документы на автомобиль (ПТС, СТС, доверенность на право управления);
6. Полис ОСАГО;
7. Фотографии, видеозаписи или иные материалы относящиеся к инциденту, при их наличии;
8. Номер счета для перевода денег, если компенсация повреждений будет возмещена в денежном выражении.

Виновник же может направить копию европротокола в свою страховую компанию заказным письмом с отметкой о вручении. Но лучше идти туда лично, взяв страховку, документы на машину и паспорт.

И тому и другому обязательно нужно взять бумагу о том, что они сдали европротокол в установленные 5 дней после ДТП. Там должна стоять подпись работника, принявшего документы, дата и печать предприятия. Иначе, в случае «утери извещения», виновнику могут предъявить претензию об оплате ремонта пострадавшего транспортного средства, а потерпевшему отказать в выплате.