Что делать если ограбили квартиру

Если придя домой, вы обнаружили, что дверь в квартиру взломана и вашу квартиру ограбили, необходимо знать ряд правил, или даже пошаговую инструкцию, которой следует руководствоваться, чтобы как можно быстрее задержать преступников, так сказать «по горячим следам» и вернуть похищенное имущество. От правильности и точности этих шагов будет зависеть в дальнейшем эффективность всех следственных и оперативных мероприятий, проводимых сотрудниками правоохранительных органов, направленных на поимку преступников и возврат похищенных вещей.

С точки зрения уголовного закона ограбление квартиры квалифицируется как тайное хищение с проникновением в жилое помещение, что является отягчающим обстоятельством и относит такое деяние к тяжкому преступлению, ответственность за которое предусмотрена п. «а» ч. 3 ст. 158 УК РФ и грозит лишением свободы до 6 лет.

К сожалению, имущественные преступления являются наиболее распространенными, гарантировать защищенность от которых, никто не может. Однако, если вы все же стали жертвой такого преступления, важно знать наиболее эффективные шаги, для исключения возможности отнести такое преступление в разряд «нераскрытых».

Алгоритм действий, если вашу квартиру ограбили

Естественное состояние человека, ставшего жертвой ограбления это стресс, а в некоторых случаях даже паника. Нужно постараться взять себя в руки и выполнить наиболее эффективные действия, чтобы как можно скорее задержали преступников и вернули украденные вещи. Эти шаги вполне логичны и обоснованы.

Алгоритм этих действий выглядит следующим образом:

1. Позвонить в полицию.
2. Ничего не трогать в квартире и не ходить по квартире до приезда полиции.
3. Спросить соседей, может кто-нибудь из них видел преступников или слышал что-то подозрительное.
4. Если квартира была застрахована, сообщить в страховую компанию о факте ограбления.
5. Дождавшись сотрудников полиции, окажите им максимум содействия на первом этапе расследования.

Звонок в полицию

Если Вашу квартиру ограбили, первый и самый важный шаг — звонок в полицию. Именно с этого момента Вы официально заявляете о совершенном в отношении вас преступлении, что и служит в последующем основанием для выезда сотрудников на место преступления и принятия необходимых процессуальных мер для расследования преступления.

Ни в коем случае нельзя заниматься самостоятельным расследованием ограбления и поимкой преступников! Следственные мероприятия уполномочены проводить только сотрудники полиции в рамках уголовного дела! Это может быть опасным!

Нельзя ничего трогать в квартире

Осмотр места преступления наиболее значимый этап в расследовании преступления. На месте преступления (т.е. в квартире) очень часто преступники оставляют следы, позволяющие их задержать в первые несколько часов после совершения ограбления.

Как в самой квартире, так и на двери, преступники могут оставить отпечатки пальцев, следы и частички предмета преступления, что совершенно не видно невооруженному глазу. Обнаружить такие следы могут только эксперты, которые будут осматривать жилье на наличие и изъятие этих следов. Поэтому чтобы не уничтожить следы и улики преступления, категорически запрещено что-то трогать, или осматривать самостоятельно до приезда следователя и экспертов.

Не проверяйте самостоятельно без следственных органов, что украдено и в каком количестве. Этим вы можете уничтожить следы преступления!

Расспросить соседей до приезда полиции

Вы можете помочь полиции в поиске грабителей. До приезда полиции узнайте у соседей, может они видели преступников, или каких-то незнакомых людей, которых они запомнили и смогут описать. Кто-то из соседей мог, слышать какой-то шум.

Если в доме, или во дворе установлено видеонаблюдение, свяжитесь с управляющей компанией или службой охраны, чтобы получить видеоматериал, который может существенно помочь в поимке преступников. Сотрудники охраны, или если в доме есть консьерж, могли видеть преступников, или же автомобиль, на котором они приехали. Их показания помогут в расследовании.

Сообщить в страховую компанию об ограблении

Если обокрали квартиру, которая была застрахована, звонок в страховую компанию во многом может минимизировать негативные финансовые последствия для хозяина квартиры. В обязательном порядке нужно сообщить по телефону о факте кражи в страховую компанию, с которой был заключен договор имущественного страхования, чтобы зафиксировать факт наступления страхового случая, и подать оформленное заявление о выплате страхового возмещения.

Звонок в страховую компанию об ограблении не менее значим, чем звонок в полицию! Сообщить о факте ограбления жилья в страховую компанию — это обязанность хозяина квартиры как страховщика по договору страхования! Главное не пропустить срок, для подачи заявления!

Окажите полиции максимальную помощь для раскрытия ограбления

Всестороннее содействие следственным органам значительно увеличивает шансы, что похищенное имущество будет найдено и возвращено хозяину. Нужно постараться вспомнить в мельчайших деталях последние дни, или же какие-то события, которые могут так или иначе быть связаны с ограблением квартиры. Возможно, у хозяина квартиры есть злоумышленники, враги, или даже подозреваемые.

Не стоит умалчивать об этом! Важно составить наиболее точный список украденного, максимально подробно описав вещи. Если на какие-то предметы сохранились чеки о покупке, их нужно предоставить следователю.

Совет: обязательно составьте и подайте следователю письменное заявление об ограблении квартиры. Это является важным процессуальным основанием для возбуждения уголовного дела и гарантией, что будет проведено следствие!

Что делать если грабителей нашли?

Уголовную ответственность пойманный преступник будет нести в соответствии с уголовным законодательством. У потерпевшего в рамках уголовного дела есть право, предусмотренное ст. 15 ГК РФ на возмещение причиненного ущерба.

Для реализации этого права пострадавший должен подать гражданский иск в рамках уголовного дела на сумму причиненного ему ущерба, а также на компенсацию морального вреда (ст. 44 УПК РФ).

Гражданский иск не подпадает под сферу регулирования следственных органов, поэтому с этим вопросом они не будут разбираться, объяснять нюансы и особенности.

Однако это очень важный процессуальный документ. С самостоятельным написанием и оформлением могут возникнуть сложности. Для этого стоит обратиться за консультацией к юристу по уголовному праву, который поможет составить его с правовой точки зрения грамотно и обоснованно.

От этого будет зависеть, удовлетворят ли ваши имущественные требования, а также требование о компенсации морального вреда. Как при составлении любого правового документа, здесь есть свои нюансы, которые смогут вам разъяснить только юристы, увеличив тем самым шансы на удовлетворение исковых требований.

Кроме того, юрист ответит на все вопросы, которые могут возникнуть у потерпевшего, касающиеся правовой стороны ограбления и возмещения ущерба.

Обокрали квартиру: куда звонить и что делать жертве ограбления

Стать жертвой ограбления может каждый, ведь опытного вора-домушника не остановит даже массивная металлическая дверь. Злоумышленники могут взломать практически любой замок, быстро вынеся из квартиры все ценные вещи. И если подобное произошло, потерпевшему следует выполнить ряд действий, чтобы ускорить процесс поимки преступников и вернуть украденное.

От правильности и своевременности предпринятых мер во многом зависит эффективность следственных мероприятий. Ниже мы рассмотрим, что делать, если обокрали дом.

Что делать, если квартиру ограбили

Имущественные преступления остаются наиболее распространенными в наши дни. Причем стать жертвой злоумышленника может практически любой человек. Кого-то обманывают мошенники, а кто-то лишается кошелька на вокзале.

Другие же становятся жертвами квартирных краж. И поскольку на практике статистика раскрываемости дел далека от желаемых показателей, то пострадавший должен приложить все усилия для возвращения украденных вещей.

Увидев, что входная дверь была взломана, а из квартиры исчезли ценные вещи, многие люди впадают в панику. Однако в подобных ситуациях нужно постараться взять себя в руки и выполнить следующие действия:

1. Звоним в полицию.
2. Не трогаем вещи до приезда полицейских. Желательно даже не ходить по квартире, пока не приедут правоохранители.
3. Опрашиваем соседей. Возможно кто-то из них видел злоумышленников или слышал как те выносили вещи из жилья.
4. При наличии страховки нужно связаться со страховщиком, сообщив ему о произошедшем.
5. Дожидаемся полицейских. Когда правоохранители приедут, владелец квартиры должен всячески содействовать им на предварительном этапе расследования.

Рассмотрим каждый из вышеперечисленных этапов в отдельности.

Звоним в полицию

Если квартира была ограблена, то в первую очередь нужно связаться с правоохранителями. Получив сообщение о преступлении, полицейские выедут на место происшествия и займутся расследованием. Полицейские осмотрят квартиру, опросят жильцов и соседей. Также будут выполнены меры по поиску улик.

Жильцам категорически не рекомендуется проводить самостоятельное расследование. Во-первых, подобные действия в большинстве случаев оказываются малоэффективными. При этом они способны осложнить ход следствия.

Во-вторых, самостоятельное расследование опасно. Опытные квартирные воры – это чаще всего лица с криминальным прошлым. Причем далеко не всегда речь идет только о квартирных кражах.

На счету матерого преступника может быть хулиганство, избиения и даже убийство. Поэтому лучше доверить расследование профессионалам.

Запрещается трогать вещи в квартире до приезда полицейских

Одним из важнейших этапов следственных мероприятий является осмотр места преступления. Соответственно, правоохранители должны осмотреть помещение в том виде, в котором его оставили злоумышленники. Преступники нередко совершают промахи, оставляя улики на месте преступления.

Это могут быть личные вещи, отпечатки пальцев и т. д. Своевременное выявление таки улик позволяет задержать преступника «по горячим следам».

Иногда правоохранители выходят на след злоумышленников в течение нескольких часов после совершения ограбления.

При осмотре квартиры эксперты обращают внимание на каждую мелочь, причем некоторые улики можно попросту не заметить невооруженным глазом. Именно жильцам важно ничего не трогать в помещении, ведь их необдуманные действия нередко приводят к уничтожению важных вещественных доказательств.

Нередко граждане начинают самостоятельно обыскивать квартиру, чтобы оценить, что именно было украдено. Например, они могут проверять тайники, в которых были спрятаны деньги. Делать этого не следует во избежание уничтожения важных улик.

Поиск свидетелей

Жертва ограбления может помочь правоохранителям в поиске преступников. Для этого жильцам ограбленной квартиры следует пообщаться с соседями в попытке найти очевидцев преступления. Сделать это нужно до приезда полицейских.

В зависимости от обстоятельств, поиск свидетелей может предполагать следующие действия:

1. Опрос лиц, живущих в подъезде. Возможно, кто-то из них видел подозрительных людей на лестничной площадке или слышал, как из квартиры выносили мебель, технику.
2. Получение записей с камер. Нередко во дворах домов устанавливаются камеры видеонаблюдения. Также подобные устройства могут присутствовать и в подъездах. Для получения таких материалов пострадавшему следует связаться с управляющей компанией или службой охраны. Кроме того, некоторые жильцы устанавливают камеры вместо дверных глазков. Такие записи также могут помочь следствию, ведь злоумышленники могли проходить мимо квартиры и попасть в поле зрения видеокамеры.
3. Общение с консьержем (если он есть). Консьерж мог видеть как самих преступников, так и их транспортное средство.

Обращение в страховую компанию

Если ограбленная квартира была застрахована, то страховка во многом сможет покрыть понесенные убытки. Поэтому потерпевший должен сделать следующее:

1. Позвонить в страховую компанию, сообщив о факте кражи. Это необходимо, чтобы зафиксировать факт наступления страхового случая.
2. Посетить офис страховщика, подав заявление о выплате страхового возмещения.

Размер компенсации зависит от величины ущерба и условий страхового договора. Нередко страховщики занижают суммы выплат. В таком случае клиент может отстоять свои права в суде. Подавать иск следует и в том случае, если страховая компания неправомерно отказала в выплате.

Важно понимать, что компенсация выплачивается лишь тогда, когда клиент своевременно заявил о краже. Сроки обращения прописаны в договоре.

Чтобы получить компенсацию, потерпевший должен подать страховщику следующие документы:

• удостоверение личности заявителя;
• страховой полис;
• копию постановления о возбуждении уголовного дела.

В некоторых случаях страховщик требует дополнительные бумаги.

Помощь полицейским

Чтобы повысить шансы на поимку преступников, пострадавший должен всесторонне содействовать следствию. Ему важно вспомнить все события, произошедшие непосредственно перед ограблением. Например, пострадавший мог видеть в подъезде подозрительного человека в день кражи.

Если у гражданина имеются враги или он подозревает в причастности к краже кого-то из знакомых, то эту информацию не следует утаивать от следствия.

Также важно составить точный список украденного. Каждая вещь должна быть описана максимально подробно. Если у потерпевшего сохранились чеки на украденные товары, их следует предоставить следователю.

Важно не только заявить о краже в устной форме, но и составить письменное заявление. Оно передается следователю. Этот документ существенно повышает вероятность возбуждения уголовного дела.

Действия полицейских на месте преступления

Осмотр помещения полицейскими проводится в присутствии владельца квартиры. По сообщению о краже обычно выезжает следственно-оперативная группа. Она состоит из следователя, эксперта-криминалиста, оперуполномоченного и кинолога с собакой.

Прибыв на место происшествия, члены оперативники выполняют такие действия:

1. Задачей эксперта-криминалиста является фиксация отпечатков пальцев. Он работает со всеми предметами, к которым могли прикасаться преступники. Также эксперт делает детальные фото места происшествия. Для проведения экспертизы изымается дверной замок. Так правоохранители смогут узнать, вскрывалась ли квартира отмычкой, или же преступник проник в помещение, воспользовавшись дубликатом ключа.
2. Следователь допрашивает жильцов квартиры, помогая владельцу помещения составить заявление о краже с подробной описью похищенных вещей. Далее составляется протокол осмотра места преступления. Иногда следователи просят потерпевших доказать, что именно они владели украденными ценностями. В качестве такого подтверждения может использоваться чек о покупке, накладная, техпаспорт и т. д. При наличии у украденных вещей дефектов и прочих особых примет, о них нужно сообщить следователю.
3. Оперуполномоченный занимается опросом соседей с целью найти очевидцев преступления.
4. Кинолог пытается выйти на след преступника. Если злоумышленник ушел пешком, то собака с большой долей вероятности сможет его обнаружить.

Грабителей нашли, что делать дальше

Если правоохранителям удалось обнаружить злоумышленников, то их будут судить за кражу по статье 158 УК РФ. При этом потерпевший имеет право на возмещение причиненного ущерба. Эта возможность указана в статье 15 Гражданского кодекса РФ.

Соответственно, потерпевший может подать гражданский иск, потребовав от преступника компенсации не только материального, но и морального вреда.

Подача гражданских исков не входит в компетенцию следственных органов. Поэтому потерпевшему придется действовать самостоятельно. Если он не знает, как правильно составить иск и отстоять свою позицию в суде, ему следует привлечь к делу опытного юриста. Бесплатную консультацию можно получить на нашем сайте.

Распространенные примеры ограблений:

НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ДВЕРЬ НЕЗНАКОМЦУ! И учите этому своих детей, не продавцам, не представителям правительства/управляющей компании/религии и тп. Любой разговор можно вести за закрытой дверью. Но если все же так получилось что вы открыли дверь в этом случае:

• ведите себя пассивно, скрывая свои чувства;
• не вступайте в споры, не делайте замечания – это может стоить вам жизни;
• если грабители запирают вас в ванне – не сопротивляйтесь;
• помните, что, требуя ценности, грабители могут применить пытки;
• постарайтесь запомнить какие-либо предметы, даже если грабители в масках;

ВАШУ ДВЕРЬ ПЫТАЮТСЯ ОТКРЫТЬ:

• если действует тихо, нельзя торопиться кричать через дверь, надо позвонить в милицию по телефону 102;
• посмотрите в глазок; если глазок закрыт, то позвоните соседям, посмотрите через глазок, кто и что делает у двери и запомнить приметы;
• если грабители рвутся в квартиру открыто, стучать тяжелыми предметами по батареи, кричать через окно на улицу: «Пожар! Горим!» ;
• если попытки проникнуть в квартиру прекратились, не спишите выходить – вас могут ждать.

ВАША КВАРТИРА ОТКРЫТА:

• в квартиру заходить нельзя;
• обратитесь к соседям, с просьбой вызвать милицию;
• наблюдайте за квартирой до приезда милиции;
• если в квартире явно кто-то есть, закройте дверь на ключ и оставьте в замке;
• если вы видите, что из квартиры выносят ваши вещи, запомните приметы грабителей, номер, марку, цвет и другие характеристики машины, в которую грабители будут грузить вещи;
• если в ограбленной квартире никого нет, то ничего не трогайте – это необходимо для обнаружения улик. Вы впустили в квартиру малознакомого человека. Иногда это необходимо, это может быть работник службы, но он может оказаться наводчиком. Опытный наводчик по обстановке может определить достаток семьи. Запомните приметы этого человека и не пускайте дальше того места, где он должен работать.

НАПАДЕНИЕ В ПОДЪЕЗДЕ:

• войдя в подъезд убедиться, что нет рядом подозрительных личностей;
• можно позвонить соседям;
• при нападении активно и шумно сопротивляться;
• помните, что грабители могут ждать, когда вы пойдете за газетой или понесете ведро с мусором, или ребенок придет из школы.

ДЕЙСТВИЯ ПОСЛЕ ОГРАБЛЕНИЯ:

По вашему звонку, на место преступления по факту ограбления квартиры, должна прибыть СОГ (следственно-оперативная группа), состоящая из эксперта-криминалиста, участкового с адресной территории, оперуполномоченного уголовного розыска, следователя и полицейского-кинолога с собакой.

Эксперт-криминалист обязан осмотреть дверной замок, чтобы установить метод взлома ворами двери в квартиру (силовой взлом замка, подбор отмычками или дубликат ключа). Далее снять отпечатки пальцев и сам замок, на предмет передачи на экспертизу.

Следователь обязан снять с вас показания и составить заявление о краже из квартиры на специальном протоколе-бланке, с подробным описанием похищенных вещей. Чтобы подтвердить, что вы действительно обладали этими вещами, необходимо приложить чеки о покупке или технические паспорта на устройства (телевизор, телефон, ноутбук, планшет, фотоаппарат).

Кинолог с собакой должен попытаться обнаружить следы отхода грабителей. Конечно, кому-то повезет, если воры пришли и ушли пешком, тогда собака приведет к их квартире. В действительности, грабители приезжают и уезжают на машине, чтобы удобней было уносить награбленное имущество, поэтому в ближайшей подворотне собака теряет след.

При оформлении протокола о взломе и ограблении квартиры, обратите внимание следователя на наличие видеокамер на доме, в подъезде или лифте. Данные видеофиксации помогут установить примерное время совершения квартирной кражи, а так же количество и приметы грабителей.
Далее, по факту взлома и ограбления квартиры будет возбуждено уголовное делопроизводство, а вам останется дожидаться результатов расследования!

Ограбление квартиры

Ограбление представляет собой незаконное хищение их квартиры самых различных материальных ценностей и причинение иного имущественного ущерба. Главная особенность кражи заключается и в незаконном проникновении в квартиру, либо дом владельца.