Заявление о нарушении пожарной безопасности в садоводстве

Нарушение установленных правил пожарной безопасности несет угрозу жизни и здоровью людей, животных, представляет опасность для окружающей среды и безопасности государства в целом, поскольку может привести к большим техногенным катастрофам. При выявлении таких фактов нужно обратиться в пожарную инспекцию с жалобой. Сообщить о нарушениях может любое лицо.

Наш материал расскажет о том, что такое жалоба в пожарную инспекцию, как и в каких случаях ее можно подать и как правильно составить.

• Пожарная безопасность в СНТ в 2022 году

Нарушения пожарной безопасности

Контроль над соблюдением норм пожарной безопасности осуществляет Государственная противопожарная служба (ГПС), которая является структурным звеном Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации стихийных бедствий (МЧС). Эта структура контролирует соблюдение законов и технических регламентов в сфере пожарной безопасности. В состав ГПС входят Федеральная противопожарная служба и противопожарная служба субъектов РФ.

Контакты структурных территориальных подразделений можно найти на главном сайте МЧС России.

Нарушение правил пожарной безопасности может заключаться в незаконной перепланировке помещения, захламлении эвакуационного выхода или ограничении доступа к средствам пожаротушения.

Чтобы инспектор МЧС пришел с проверкой, стоит грамотно подготовить документ.

Ответственность всегда несет собственник недвижимости. Хотя о нарушениях он может и не знать, проживая отдаленно и возложив обязанность о соблюдении пожарных правил на других людей. На любом объекте и в каждой организации должен быть назначен ответственный за пожарную безопасность. В жилом помещении – ответственность несет проживающее в нем лицо.

Обращаться с жалобой о нарушениях нужно в ближайшую пожарную инспекцию. Есть несколько причин, но основными являются две:

• Когда нормы безопасности нарушаются соседями и другими жильцами дома.
• Случаи нарушения противопожарных правил на предприятии.

Способы подачи жалобы

До недавнего времени существовало два способа:

• Заполнение заявления в пожарной инспекции. Составляется в двух экземплярах, копия остается на руках заявителя с регистрационной отметкой инстанции.
• Отправка заявления по почте. Письмо должно быть заказным и с уведомлением.

В современном мире возможностей стало больше и подать жалобу в пожарную инспекцию можно онлайн. У МЧС России имеется собственный сайт http://www.mchs.gov.ru со страницей для принятия жалоб. Заявление подается по типовой форме с указанием доказательств.

Можно направить письмо по электронной почте [email protected]. Обращение в электронной форме должно рассматриваться наравне с письменным заявлением. Оно не должно быть анонимным, иначе останется без рассмотрения.

Можно направить жалобу в пожарную инспекцию через госуслуги. Использование личного кабинета позволить оперативно получать информацию о ходе и (или) результатах рассмотрения обращения, а также информацию о принятых мерах и текущем их статусе.

Также есть возможность сообщить о нарушении по телефону. Сообщение будет зафиксировано.

Важно! Для более оперативного реагирования направлять жалобу стоит не в центральное управление, а в местные органы.

Как составить правильно жалобу

Форма заявления имеет четкую структуру изложения.

При составлении документа стоит учесть следующие рекомендации:

• Указать в шапке орган или подразделение, в который подается жалоба и Ф.И.О руководителя.
• Отразить полные Ф.И.О (без сокращений) заявителя, адрес места жительства и контакты для обратной связи.
• В тексте документа изложить подробно суть самой жалобы. Перечислить доказательства и факты, подтверждающие нарушение. Идеальным вариантом будут фотографии. По возможности отразить ссылки на нарушенные законы. В конце заявления перечислить ожидаемые от нарушителя действия (чтобы сосед убрал мусор, оборудовали помещение огнетушителем и т.д.).
• В нижней части поставить дату и свою подпись.
• В Приложении перечислить материалы, подтверждающие факты нарушений.

Текст документа должен быть написан простым человеческим языком в свободной форме, без ошибок и использования нецензурной лексики. Необходимо четко излагать факты, доказательства и свои требования. Заявление не должно содержать оскорблений и угроз, дабы избежать ответной реакции и заявления в суд от нарушителя.

Сроки рассмотрения жалобы

Поступившее в пожарную инспекцию заявление должно быть принято к рассмотрению в трехдневный срок. В случае отказа в рассмотрении в письменной форме уведомляется заявитель.

При установлении факта некомпетентности жалобы, заявление в семидневный срок подлежит перенаправлению в компетентный орган, о чем обязательно уведомляется заявитель.

Срок рассмотрения принятого заявления – 30 суток. До истечения указанного срока заявитель должен получить письменный ответ на свое обращение. При наличии исключительных обстоятельств, срок рассмотрения может быть продлен дополнительно на 30 суток, о чем заявитель также уведомляется.

В рамках проверки обоснованности жалобы инспектор вправе: вызывать граждан и должностных лиц организаций и получать от них объяснения, справки, документы и их копии; запрашивать персональные данные и требовать предъявления документов, подтверждающих личность; беспрепятственно посещать проверяемые организации, знакомиться с документами и материалами по делу. При посещении компаний пожарный инспектор обязан предъявлять свое удостоверение.

Важно! Действия и решения пожарного инспектора можно обжаловать в вышестоящий орган, прокуратуру или в суд.

Ответственность за нарушения

В случае установления в ходе проверки надзорным инспектором факта нарушения норм пожарной безопасности будет выдано предписание. Это документ об устранении нарушений пожарной безопасности и обязанности по выполнению определенных действий в конкретные сроки. По истечении данного срока инспектор выходит на объект с повторной проверкой.

За нарушение требований пожарной безопасности лицо привлекается к ответственности по ст.20.4 КоАП РФ, санкция которой предусматривает наказание в виде предупреждения или административного штрафа:

• для гражданина в размере 5 000-15 000 рублей;
• для должностного лица от 20 000 до 30 000 рублей;
• для ИП — от 40 000 до 60 000 рублей;
• для юридических лиц — от 300 000 до 400 000 рублей.

В случаях нарушения требований в условиях особого противопожарного режима административный штраф составляет:

• для граждан — от 10 000 до 20 000 рублей;
• для должностных лиц — от 30 000 до 60 000 рублей;
• для ИП — от 60 000 до 80 000 рублей;
• для юридических лиц — от 400 000 до 800 000 рублей.

При повторном несоблюдении требований пожарной безопасности и совершении правонарушения на объекте значительного или высокого риска административный штраф составит:

• для граждан — от 12 000 до 20 000 рублей;
• для должностных лиц — от 30 000 до 60 000 рублей;
• для ИП — от 60 000 до 80 000 рублей либо приостановление деятельности до 30 суток;
• для юридических лиц — от 400 000 до 800 000 рублей либо приостановление деятельности до 30 суток.

Нарушение правил пожарной безопасности, которое привело к возникновению пожара и уничтожению или повреждению чужого имущества либо причинению легкого или средней тяжести вреда здоровью человека, влечет штраф:

• для граждан — от 40 000 до 50 000 рублей;
• для должностных лиц — от 80 000 до 100 000 рублей;
• для ИП – от 90 000 до 110 000 рублей или приостановление деятельности до 30 суток;
• для юридических лиц — от 700 000 до 800 000 рублей или приостановление деятельности до 30 суток.

Причинение тяжкого вреда здоровью человека или смерть человека при пожаре в результате нарушений, влечет наложение штрафа на юридических лиц от 1 млн до 2 млн рублей либо приостановление деятельности на период до 90 суток.

На соседей

Многие граждане ошибочно считают, что они могут делать с принадлежащей им собственностью, что посчитают нужным. Это справедливо только отчасти, до тех пор, пока их действия не создают помех или прямой угрозы безопасности прочих людей. В полной мере это относится к несоблюдению противопожарных мер, поскольку огонь не будет ограничиваться рамками только одной квартиры или дома, но создаст угрозу жизни и имуществу соседей.

Поэтому, жалобу в пожарную инспекцию на соседей можно подать, в следующих случаях:

• Незаконное подключение к электросети, что чревато перегрузками и короткими замыканиями;
• Аварийное состояние внутридомовой электропроводки в квартире соседа;
• Несоблюдение пожарных норм при установке печного отопления и обустройстве дымоходов;
• Использование самодельных обогревателей, плиток и прочих приборов, не прошедших сертификацию на пожарную безопасность.

Другая причина обращения в МЧС с претензией к соседям, это загромождение вещами эвакуационных выходов. Например, когда старая мебель или строительный мусор на длительное время размещается на лестничных площадках и прочих местах общего пользования. То же самое относится и к перегораживанию подъездных путей и эвакуационных выходов.

Прежде, чем обращаться с заявлением в надзорные органы, следует попросить соседа устранить нарушения. В случае отказа или игнорирования этой просьбы – писать жалобу в пожарную инспекцию. После проведения проверки сотрудники МЧС выдают предписание, за невыполнение которого грозит наложение штрафа, или даже судебное разбирательство.

На предприятие

Владельцы административных, коммерческих, производственных помещений, а также прочих зданий, обязаны следить за соблюдением мер пожарной безопасности.

В них входят следующие мероприятия:

1. Содержание помещений, прилегающей территории и путей эвакуации в соответствии с противопожарными нормами.
2. Соблюдение нормативов при монтаже и эксплуатации рабочего оборудования, правил хранения огнеопасных веществ.
3. Оборудование по всем правилам мест для курения и проведения работ с открытым огнём.
4. Наличие в должном количестве средств пожаротушения,
5. Поддержание в рабочем состоянии охранно-пожарной сигнализации.

Также к нарушениям противопожарных норм относятся отсутствие планов и обозначений путей эвакуации, табличек с номерами телефонов пожарной службы, аварийного освещения.

Все перечисленные правила имеют одну цель – предотвратить гибель работников и посетителей в случае возгорания, свести к минимуму возможный материальный ущерб. При выявлении подобных нарушений, следует незамедлительно обращаться к руководству предприятия, или непосредственно в надзорное ведомство.

Способы подачи жалоб в МЧС о нарушении пожарной безопасности

Существует несколько способов обращения с заявлениями в противопожарную службу.

С помощью формы на официальном сайте

Подать жалобу в МЧС на нарушение пожарной безопасности можно на официальном сайте организации. После перехода на указанную страницу, пользователю будет представлена форма для заявления. Пошаговый алгоритм составления и подачи онлайн обращения дан ниже.

По почте России

Письменное обращение можно отправить в региональное управление МЧС заказным письмом. Полученное уведомление о вручении отправления адресату следует сохранить. В случае дальнейших разбирательств, оно будет служить доказательством факта вашего обращения в уполномоченные структуры.

Если сотрудники местного управления не смогут, или не пожелают разобраться с выявленным нарушением, заявление следует направлять в вышестоящую инстанцию — центральное управления МинЧС:

• Адрес : г.Москва, пер.Театральный, дом №3.
• Справочный телефон 8-495-62-41-946.
• E-mail [email protected].

Лично

Подать составленную жалобу в пожарную инспекцию можно при личном визите в офис организации. Для этого при себе, кроме самого заявления, нужно иметь паспорт для его регистрации в приёмной ведомства.

Узнать адреса территориальных управлений, а также приёмные дни и часы, можно на электронной странице сайта МЧС.

Алгоритм подачи жалобы в МЧС

Пошаговый алгоритм заполнения электронной жалобы на официальном сайте МЧС выглядит так:

1. Выбрать на сайте подразделение МЧС, в ведении которого находится место выявленного нарушения – жилой дом, предприятие, общественное помещение.
2. На экране появятся правила составления обращений. После ознакомления с ними, выбираем, в какой форме вам желательно получить ответ на обращение. Это либо официальное письмо по адресу проживания, либо электронное сообщение на указанный в обращении е-мейл.
3. В электронный бланк вносим всю требуемую информацию, следуя подсказкам системы.
4. Обязательно в жалобе нужно указать следующие данные: Ф.И.О. и адрес местожительства заявителя, номер телефона для связи с ним, и е-мейл, если таковой имеется.
5. Основной текст, в котором описывается нарушение, не должен превышать объёма в 2 тысячи печатных знаков. Поэтому суть проблемы следует излагать лаконично, строго по существу.

Анонимные заявления, а также обращения, содержащие неточную информацию, к рассмотрению не принимаются.

Жалоба в пожарную инспекцию или МЧС на нарушение безопасности: образец, правила, советы

Огонь способен унести множество людских жизней, сильно навредить здоровью и уничтожить любое имущество. Для предотвращения этих последствий в России приняты специальные нормы, которые способствуют обеспечению безопасности не только людей, но и их вещам.

Однако не все готовы их выполнять. Что же делать, когда кто-то из нас видит, как сосед складирует свои вещи на лестничной площадке или в соседнем магазине очень узкие проходы?

Законы, регулирующие вопрос

Поскольку пожар может возникнуть из-за малейшей ошибки человека или неисправности какого-либо оборудования существует обширная нормативная база, освещающая этот вопрос. Перечислить все нормативно-правовые документы вряд ли получится, поэтому назовёт только самые важные:

• Федеральный закон «О пожарной безопасности»;
• Федеральный закон «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»;
• Постановление Правительства РФ «О противопожарном режиме»;
• Различные своды правил ( СП 1.13130.2009, СП 2.13130.2012 и другие).

Куда именно жаловаться — в пожарную инспекцию или МЧС

Упомянутая инспекция – это по сути не организация, а компетенция органов, занимающихся пожарным надзором.

Все они входят в систему МЧС РФ. В случае обнаружения нарушений законодательства следует обращаться в территориальную пожарную службу. Тем самым вы по факту обратитесь в министерство чрезвычайных ситуаций.

Особенности жалоб

Как таковых особенностей у жалоб, направляемых в органы пожарного надзора, нет. Отличия от других жалоб можно найти в том, что суть этого документа сводится к нарушению пожарного законодательства и доносится до специализированных органов, занимающихся контролем за соблюдением этого законодательства, как например Госпожнадзор, входящий в систему МЧС.

К любому обращению следует прикладывать доказательства, которые подтверждают факт нарушения.

На соседей, частных лиц

Здесь обращение составляется на конкретное лицо или людей, которые своими действиями нарушают правила безопасности.

Частым нарушением правил пожарной безопасности гражданами является захламление различным мусором, оборудованием или другими вещами помещений общего пользования, например, лестничной площадки в многоквартирном жилом доме.

Гражданин, захламляющий подобные объекты, создаёт угрозу для жизни других людей. Все эти вещи могут легко воспламениться, а так как они находятся в одном помещении, огонь быстро распространится. Разбросанное имущество будет затруднять перемещение, а скорость эвакуации очень важна в экстренной ситуации.

Ещё одним распространённым нарушением в частном секторе является сожжение мусора вблизи земельного участка соседа. В тех же деревнях сжигают не только мусор, но и старую траву. Множество раз подобные действия приводили к распространению огня на обширные территории.

На управляющую компанию или другое юр. лицо

Какие же есть особенности у жалобы на организацию? Кроме того, что этот документ составляется на юридическое лицо, никаких. Но нужно отметить, что к организациям установлены чёткие правила пожарной безопасности, которые она должна соблюдать, и нарушение хотя бы одного из них является основанием для привлечения к ответственности.

Примерами нарушений правил организацией может быть магазин, в котором ширина проходов не соответствует установленным стандартам, отсутствуют огнетушители, перекрыт путь к пожарному выходу.

Традиционный порядок подачи заявления

Подобное действие предполагает личное посещения территориального органа МЧС или отправку документа посредством почты.

В первом варианте следует найти территориальный орган и посетить его вместе с жалобой.

Во втором варианте придётся узнать ещё реквизиты организации и направить ей обращение заказным письмом.

Через интернет, онлайн

Сегодня множество государственных органов принимают обращения граждан в электронном виде. Пожаловаться на нарушение пожарных правил также можно онлайн.

Для этого следует посетить официальный сайт МЧС России (https://forms.mchs.ru/service/feedback), заполнить предложенную форму документа и отправить на рассмотрение.

Что ждет нарушителя

Если в обращении есть факт нарушения, то компетентный орган должен провести проверку. В ходе проверки будет установлено, было ли допущено нарушения правил на самом деле и если да, то нарушителю придётся ответить.

С ответственностью за нарушение правил безопасности дела обстоят весьма затруднительно. Дело в том, что нормы предусматривающие наказания разбросаны по КоАПу, УК.

Пункт 1 статьи 20.4 КоАП предусматривает как предупреждение, так и штраф:

• для граждан – 2 000-3 000 рублей;
• для должностных лиц – 6 000-15 000 р.;
• для ИП – 20 000-30 000 р.;
• для юридических лиц – 50 000-200 000 р..

Если нарушения произошли в условиях особого противопожарного режима, то нарушителю придётся выплачивать штраф:

• гражданину – 2 000-4 000 рублей;
• должностному лицу – 15 000-30 000 р.;
• ИП – 30 000-40 000 р.;
• юридическому лицу – 200 000-400 000 р.

Если нарушением правил был вызван пожар, который уничтожил или повредил чужое имущество либо нанёс легкий или средний вред здоровью человека, виновнику грозит штраф:

• Для гражданина – 4 000-5 000 рублей;
• Для должностных лиц – 40 000-50 000 р.;
• Для юр. лиц – 350 000-400 000 р.

Пунктом 6.1 той же статьи КоАП предусмотрена дополнительная ответственность для юридических лиц за нарушение правил безопасности, которое повлекло за собой возникновение пожара и причинило тяжкий вред или смерть человека, заключающаяся в:

• наложении штрафа – 600 000-1000 000 рублей;
• приостановление деятельности до 90 суток.

Для человека, допустившего нарушение правил, хотя на нём лежала обязанность по их соблюдению, которое повлекло тяжкий вред здоровью человека, ответственность предусмотрена статьёй 219 УК РФ. К преступнику могут быть применены следующие наказания:

• Штраф – до 80 000 рублей либо в размере зарплаты или иного дохода за 6 месяцев.
• Ограничение свободы до 3 лет.
• Принудительные работы до 3 лет с лишением права занимать конкретные должности либо заниматься определенной деятельностью до 3 лет либо без такового.
• Лишением свободы до 3 лет с лишением тех же прав до 3 лет либо без такового.

Соблюдения правил пожарной безопасности способствует ликвидации возможных причин возгорания. Если последнее и происходят, то нормы обеспечивают эффективную борьбу с огнём и помогают сохранению жизни и здоровья людей.

Для обеспечения всех требований законодатель принял нормы, в соответствии с которыми любые нарушения будут караться, а сообщить об этих действиях может каждый гражданин.

К помощи пожарных служб ежегодно обращаются многие россияне. Зачастую факт обращения связан с начавшимся возгоранием и необходимостью его тушения. Но иногда причина обращения — это жалоба в пожарную инспекцию.

Дело в том, что в большинстве случаев пожар провоцируют нарушения норм безопасности, которые можно было нейтрализовать буквально за несколько минут.

Распознав подобные нарушения, любому гражданину желательно не игнорировать выявленное и оповестить о несоблюдении пожарных правил уполномоченные госструктуры.

В таких ситуациях составляется жалоба в пожарную инспекцию, которая при своевременной отправке способна не только предотвратить возгорание, но и спасти ни одну человеческую жизнь.

На кого приходится жаловаться

Как написать жалобу в пожарную инспекцию?

Факт жалобы в пожарную инспекцию – не редкость в жизни большинства россиян.

Ситуации, в которых соблюдение норм пожарной безопасности ставится под большой вопрос, возникают с заметной периодичностью в быту многих граждан РФ.

Естественно, оставлять без внимания явные нарушения недопустимо, так как при пожаре они проявятся с неприятной стороны и могут стать причиной гибели людей.

Жаловаться «пожарникам» можно по любому поводу, непосредственно связанному с пожарной безопасностью.

Большинство обращений, доходящих до полномочных структур, содержат информацию о неправильном поведении жителей конкретных домов. Недовольство граждан относительно действий соседей зачастую обосновано. Нередко по незнанию базовых норм пожарной безопасности граждане:

• захламляют или перегораживают пути эвакуационного отхода;
• намеренно портят средства тушения пожара;
• делают недоступной к просмотру карту эвакуации.

Отмеченные обстоятельства и подобные им факторы являются весомым поводом обратиться в пожарную инстанцию. Поданная жалоба позволит инициировать проверку пожарных норм и, при факте их реального нарушения, устранить имеющиеся нарушения с наказанием виновных лиц.

Помимо неправильного поведения соседей, необходимость подачи жалобных бумаг у граждан РФ нередко провоцирует контакт с:

• муниципальными образованиями (детские сады, школы и т. п.);
• предпринимателями;
• полноценными организациями.

Естественно, подаются жалобы по причине нарушения норм безопасности с их стороны.

О разных видах жалоб — на соседей, предпринимателей и организации

Возможна ли жалоба в пожарную инспекцию на управляющую компанию?

Многие граждане, столкнувшиеся с необходимостью отправки обращения «пожарникам», задаются многими вопросами.

Чаще всего россияне думают над тем, имеются ли различия в жалобах на соседей, предпринимателей, муниципальные учреждения и обычные организации. Давайте разберемся.

На самом деле все предельно просто. Различий у этих видов жалоб в указанную инспекцию нет. Единственное, чем они отличаются – это содержание.

При обращении по факту нарушения норм безопасности со стороны физических лиц (тех же соседей) достаточно указать их ФИО и местожительство. В остальных случаях важно указывать:

• полный адрес нарушителя;
• его наименование;
• контакты.

В иных аспектах составления жалобы совершенно идентичны. Их оформление, отправка и последующее рассмотрение полностью соответствует уже рассмотренной информации.

Пожалуй, на этом наиболее важная информация по теме сегодняшней статьи подошла к концу. Как видите, пожаловаться «пожарникам» довольно-таки просто, если знать базовые принципы и нюансы составления, отправки соответствующих бумаг. Надеемся, представленный материал был для вас полезен и дал ответы на интересующие вопросы.

➟ На организацию

В нормативно-правовых актах, а именно в федеральном законе «О пожарной безопасности», четко прописываются требования и правила, которые должны соблюдаться организацией и ее руководством.

При посещении объекта гражданин может подать жалобу, если отмечаются следующие нарушения:

• отсутствуют таблички с номерами телефонов вызова служб экстренного реагирования;
• отсутствуют указатели для движения при эвакуации;
• нет схемы эвакуации;
• не прописана категория пожарной опасности помещения;
• захламлены пути и маршруты эвакуации;
• к зданию закрыт проезд спецтранспорта, перекрыты точки забора воды;
• не соблюдаются правила эксплуатации оборудования, обращения с легковоспламеняющимся и взрывоопасным веществами;
• с работниками не был проведен инструктаж по пожарной безопасности, отсутствует журнал или запись в нем.

➟ На управляющую компанию

Управляющая компания должна следить за тем, чтобы в многоквартирном доме жильцы соблюдали правила пожарной безопасности. Если соседи жалуются на захламленность, а представители УК бездействуют, можно написать жалобу на них.

Кроме того, пожаловать на управляющую компанию можно, если:

• подъезды захламлены;
• разрешено выставление велосипедов, колясок под лестницами и на лестничных площадках;
• во дворе установлен шлагбаум, работа которого не регулируется человеком;
• не работают пожарные извещатели, установленные в подъездах.

Справка! Управляющая компания должна пресекать любые противоправные действия жильцов в отношении общедомового имущества. В противном случае она понесет наказание после проверки.

➟ На работодателя

В организации работодатель должен нести ответственность за соблюдение работниками правил пожарной безопасности. Обычно крупные компании имеют специалистов по ПБ. В их обязанность входит обучение работников требованиям пожарной безопасности.

Подача жалобы на работодателя возможна по нескольким основаниям:

• в специально отведенном месте отсутствуют огнетушители, пожарные шкафы, ящики со средствами пожаротушения;
• не проводится инструктаж по пожарной безопасности, отсутствует журнал, специалист для проведения инструктажа;
• не разработаны документы о противопожарном режиме и ответственном за ПБ, обеспечении ПБ и др.

Какими способами можно подать жалобу?

Жалобу в МЧС можно подать несколькими способами. Возможно личное посещение ведомства, обращение по почте, через официальный сайт, по электронной почте.

При выявлении нарушений правил пожарной безопасности стоит подавать жалобу в региональное подразделение Противопожарной службы.

➟ На сайт

Направить жалобу можно в электронной форме. Для этого нужно зайти на официальный сайт mchs.gov.ru в раздел «Обращения граждан».

После перехода пользователю станет доступна форма, в которой нужно указать:

• территориальное подразделение МЧС России;
• форму предоставления отчета (письменная или электронная);
• фамилию, имя, отчество заявителя;
• почтовый адрес или адрес электронной почты (в зависимости от выбора формы ответа);
• тему обращения;
• текст жалобы (размер до 2000 символов).

Внимание! Электронное обращение имеет явное преимущество. К жалобе можно приложить любые файлы, подтверждающие факт написанного: фото, видео, аудио, документы, акты.

Не будут приняты обращения, в которых не полностью или не точно указана информация о заявителе, обсуждаются политические или экономические проблемы. Также не осуществляется рассмотрение заявлений, содержащих ненормативную лексику, рекламу.

После поступления заявление принимается, рассматривается. На объект направляется внеплановая проверка, по результатам которой выносится предписание.

Как правильно написать жалобу в пожарную инспекцию?

Чтобы жалоба была принята к рассмотрению, важно правильно составить ее. Текст должен быть четким, структурированным.

В документе необходимо отразить следующую информацию:

1. Адресат сообщения. Указывается полное наименование органа, который будет рассматривать жалобу.
2. Данные заявителя. Необходимо отразить фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контакты (номер телефона, адрес электронной почты). Сведения необходимы для того, чтобы сотрудник пожарной инспекции мог связаться с заявителем, уточнить информацию или дать ответ.
3. Наименование жалобы. Лучше в данном пункте сразу прописать суть обращения.
4. Описание произошедшей ситуации. Необходимо подробно описать суть ситуации, нормы закона, которые были проигнорированы, привести доказательства нарушений.
5. Требования заявителя. Лучше списком прописать, чего ожидается от проведенной проверки: убрать выставленные в коридор вещи, разместить огнетушители, оборудовать место для курения на промышленном объекте и т.д. Чем конкретнее будут указаны меры, тем легче будет оценить результат проверки.
6. Приложенные документы. Прописывается перечень приложений: акты, фото, видео, аудиозаписи, показания свидетелей.
7. Дату составления и подпись гражданина.

➟ Образец жалобы

Законодательно образец жалобы не установлен. Но лучше соблюдать стандартные правила оформления, с которыми можно ознакомиться из данного образца:

Вопросы наших читателей

Подводные камни

Чтобы процедура подачи жалобы прошла результативно, стоит помнить о некоторых особенностях:

• Жалобу нужно составлять простым языком, стараясь не нагружать ее официальным лексиконом. Это не только затруднит понимание. Но можно столкнуться с тем, что будут выбраны неправильные термины и понятия.
• При отсутствии доказательств результат нередко бывает не в пользу заявителя. Поэтому важно предоставить как можно больше подтверждающих факты документов.
• Составление жалобы, на первый взгляд, может показаться легким процессом. Но не все могут грамотно ее оформить и сформулировать мысли. Придется обращаться, в таком случае, к юристам.