Соц работники для пожилых куда обращаться

Ситуации в жизни складываются разные. И бывает так, что пожилому человеку бывает просто некому помочь — детей или родственников либо нет, либо живут они далеко, а сил даже на выполнение повседневных бытовых дел уже не хватает. Здесь на помощь может прийти государство в лице социального работника.

Кому и при каких условиях положен социальный работник?

Получать социальные услуги на дому могут пенсионеры, то есть женщины при достижении 55 лет, мужчины старше 60 и инвалиды независимо от возраста. Социальный работник будет оказывать помощь тем, кто сам не может самостоятельно передвигаться, обеспечивать свои основные жизненные потребности и осуществлять самообслуживание.

Для того чтобы получить подобную помощь, нужно обращаться в территориальные комиссию министерства, которые находятся в центрах социального обслуживания (есть в каждом районе) и представить необходимый перечень документов и справку о доходах. Впрочем, если вы получаете только пенсии и социальные пособия, то справка не пригодится — ведомство само запросит ее у Пенсионного фонда и учреждений соцзащиты.

Специалисты оценят, какую именно помощь необходимо предоставить пожилому человеку. Например, может требоваться только покупка продуктов и оплата коммунальных услуг или помощь в приготовлении пищи и уборке квартиры. В итоге комиссией будет подготовлена индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

Срок принятия решений небольшой. От времени обращения до признания нуждающимся в социальном обслуживании и формирования программы помощи пройдет не более 10 рабочих дней. А договор на предоставление социальных услуг будет готов в течение суток.

Условия заключения договора

Договор на оказание социальной помощи заключается между гражданином и учреждением на срок со дня подписания до конца календарного года. Однако продлевать его ежегодно не требуется. Он автоматически пролонгируется, если ни одна из сторон письменно не уведомила другую о его прекращении.

То, насколько часто будет приходить соцработник и какую работу выполнять, зависит от степени нуждаемости пенсионера или инвалида и его физического состояния. При этом учитывается и помощь родственников, а также и других граждан, которые могут оказать посильную помощь. Максимально это может быть ежедневное посещение (за исключением субботы и воскресенья).

Перечень социальных услуг, предоставляемых на дому, утвержден законодательно. Как рассказывают в министерстве, среди наиболее востребованных социальных услуг — покупка и доставка продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств, доставка воды (в дома, не имеющие центрального водоснабжения), оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, психологическая помощь. Для частично либо полностью утративших способность к самообслуживанию — санитарно-гигиенические услуги, приготовление пищи, кормление, уборка помещения.

Также в последнее время становится популярной услуга по содействию в обучении на дому компьютерной грамотности.

Сколько нужно платить соцработнику?

Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно либо на условиях частичной или полной оплаты. Так, с 1 января 2015 года социальное обслуживание на дому бесплатно получают граждане, чей среднедушевой доход равен или ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного в области для пенсионеров. Кроме того, право на бесплатное социальное обслуживание на дому имеют участники и инвалиды Великой Отечественной войны 1941-1945 годов.

Для всех остальных стоимость социальных услуг утверждается министерством. Размер оплаты в месяц для одного человека зависит от наименований, количества фактически оказанных социальных услуг и в среднем составляет около 250 рублей.

Какой именно соцработник будет работать с тем или иным пенсионером, решает учреждение соцзащиты, но при этом они стремятся максимально учитывать пожелания пожилого человека, и в случае необходимости и наличия возможности может быть произведена замена.

Какие документы нужны, чтобы оформить социального работника?

— паспорт, свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность обратившегося гражданина;

— документ, удостоверяющий полномочия законного представителя (в случае, если за получением услуг в интересах гражданина обращается его законный представитель);

— документ, подтверждающий проживание по месту пребывания (при отсутствии регистрации — по месту пребывания, указанному в заявлении);

— документы, подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи, проживающих вместе с ним (супругов, родителей, несовершеннолетних детей) за 12 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ, мер социальной поддержки населения, получаемых в управлениях социальной защиты населения);

— справка об инвалидности и индивидуальная программа реабилитации инвалида (для имеющих инвалидность);

— заключение медицинской организации о состоянии здоровья и отсутствии медицинских противопоказаний к получению социальных услуг.

Правовые аспекты получения услуг соцработника.

Основным нормативным правовым актом, регулирующим право гражданина на получение услуг соцработника, является Федеральный закон от 28.12.13 №442-ФЗ.

Помимо указанного документа правоотношения между престарелым, родственниками и соцработником определены:

1. приказом Минтруда РФ от 24.11.14 №939н;
2. должностной инструкцией лица, осуществляющего бытовое содействие престарелому;
3. региональными актами, устанавливающими перечень обязательных (бесплатных) услуг и дополнительных мероприятий, оплачиваемых по утвержденному тарифу.

Как оформить услугу по уходу за пенсионером соцработником?

Чтобы получить помощь заявителям нужно сформировать личное заявление и передать его на рассмотрение в уполномоченный орган.

Для этого родственники пожилого или сам нуждающийся могут обратиться в комплексный центр соцобслуживания населения или в местный ОСЗН.

Указанные структуры проконсультируют просителей и выдадут бланк заявления, который потребуется заполнить с учетом имеющейся информации.

После представления заявки орган, осуществляющий деятельность в сфере социального обслуживания населения, проводит обследование условий проживания гражданина, по итогам которого формируется акт материально-бытовых условий.

Далее, с согласия заинтересованного лица, запрашивается выписка с его счетов. Также для оформления меры поддержки требуется медицинская информация о состоянии здоровья нуждающегося в помощи.

Последние сведения нужны для установления заболеваний, препятствующих назначению соцработника. При отсутствии согласия документация собирается заявителем самостоятельно.

Отказ органа на основании медицинских показателей при надомном обслуживании возможен в том случае, если заявитель страдает бактерио-, вирусоносительными заболеваниями, инфекционными карантинными недугами, алкоголизмом в хронической форме, тяжелыми расстройствами психики, туберкулезом, венерическими или иными заболеваниями (в т. ч. согласно приказу Минздрава РФ от 29.04.15 №216н).

Подобные недуги лечатся в учреждениях здравоохранения, а активные формы создают риск для социального работника.

Льготники пенсионного возраста, проживающие в семьях вправе рассчитывать на посторонний уход в том случае, если члены семейства не могут помогать родственнику в силу объективных причин.

К таким обстоятельствам можно отнести серьезную болезнь, командировки, выход на пенсию и т. п.

Документы для получения ухода от соцработников.

Согласно п. 9 порядка, утвержденного приказом Минтруда РФ от 24.11.14 №939н (далее — Порядок) решение о предоставлении соцуслуг на дому принимается на основании пакета документов, представленного заявителем или его представителем.

Последний включает следующие документы:

1. паспорт получателя соцподдержки (представителя);
2. документ, свидетельствующий о наличии у представителя соответствующих полномочий;
3. выписка из домовой книги, подтверждающая адрес жительства (пребывания) получателя услуг, его представителя;
4. документация, свидетельствующая о наличии оснований признания человека нуждающимся в получении госпомощи. При этом такие причины должны говорить о существенном ухудшении условий жизнедеятельности лица или наличии такого риска при непринятии соответствующих мер;
5. справка о материальном положении членов семейства, а также об условиях их проживания, включая сведения об имуществе на праве собственности;
6. индивидуальная программа (если на руках есть действующий документ);
7. другие бумаги по усмотрению граждан и органа, принимающего заявление (по ситуации).

Указанная выше документация представляется гражданином лично либо запрашивается уполномоченной структурой в рамках межведа (ст. 7 Федерального закона от 27.07.10 №210-ФЗ).

Должностная инструкция социального работника

Есть много способов сделать ваши возможности безграничными!

Оформление соцработника по уходу за пожилым человеком

Человеку с возрастом все больше требуется посторонняя помощь. Особенно страдают те, кто волею судьбы оказался без близких или родные люди находятся слишком далеко, чтобы помочь. В этом случае возможный выход – оформление соцработника по уходу за пожилыми людьми.

Как это сделать и все ли имеют право на такого помощника – в этом материале от Invaworld.

Кто может получить такого персонального помощника?

Прежде всего, на помощь соцработника могут претендовать только пенсионеры и инвалиды. Другого варианта не дано. То есть помощь положена только нетрудоспособным гражданам. Задача такого помощника – оказать содействию человеку в решение жизненно важных повседневных задач, с которыми он по состоянию здоровья не способен справиться самостоятельно.

Условия получения права на соцработника

Чтобы получить соцработника для пенсионера, нужно подготовить пакет документов. В их число входит, в том числе, справка о доходах, в которую войдут и пенсия, и другие социальные выплаты.

С личными документами (паспорт, СНИЛС и т.д.) нужно обратиться в местное отделение социальной защиты. Приготовьте справку о доходах за 12 месяцев, документ об инвалидности (при наличии) и справку о врача о необходимости по состоянию здоровья получать услуги соцработника.

Там будет проведен опрос об объеме необходимой помощи, возможно, к вам на дом выедут специалисты для того, чтобы оценить фронт работ. После ваше заявление будет рассмотрено комиссией и будет составлен план (программа) помощи. На весь этот процесс законом определены максимум 10 дней.

После пенсионер подписывает договор с центром обслуживания сроком на год. Если через год договор не расторгнут, он автоматически будет считаться бессрочным.

Фото:pansion-zabota.ru

Как часто должен приходить соцработник к пенсионеру

Соцработник оценит необходимый объем помощи в зависимости от физического состояния подопечного. Будет приниматься во внимание возможная помощь родных.

Помощник может приходить не чаще 1 раза в день кроме выходных дней, и он будет выполнять работу только согласно утвержденному перечню, в который входит покупка и доставка продуктов и предметов первой необходимости, лекарственных препаратов, оплата услуг ЖКХ и связи. Если человек потерял способность к самообслуживанию вследствие болезни, то соцработник поможет приготовить пищу и сделает в доме уборку. В числе прочих услуг есть и обучение пользованием компьютером – этот вид помощи становится все более востребованным.

Помощь социального работника на дому

Социальный работник 2 раза в неделю либо с периодичностью необходимой по состоянию здоровья гражданина осуществляет уход.

Кто имеет право?

Право на социальное обслуживание на дому имеют граждане, признанные территориальными управлениями (отделами) социальной защиты населения нуждающимися в социальном обслуживании:

• вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию и передвижению, при отсутствии у гражданина, нуждающегося в помощи и уходе, трудоспособных родственников либо иных лиц, которые обязаны в соответствии с законодательством обеспечить ему помощь и уход;
• при наличии инвалидности, обусловленной психическими расстройствами (в стадии ремиссии).

Гражданам, имеющих родственников, обязанных по закону осуществлять помощь и уход, социальные услуги могут предоставляться по договорам с родствепнниками за плату по тарифам, утвержденным в организации социального обслуживания.

«Бесплатность» услуг зависит от категории ее получателя. Бесплатная надомная помощь в Тюменской области гарантирована:

• нуждающимся в ней несовершеннолетним,
• тем, кто пострадал в чрезвычайных ситуациях,
• участникам и инвалидам Великой Отечественной войны,
• бывшим узникам концлагерей,
• гражданам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»,
• тем, кто не способен себя обслуживать, но чей доход не превышает полутора размеров прожиточного минимума.

С 01.06.2019 социальное обслуживание предоставляется бесплатно следующим категориям граждан:

— Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы;

— Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации и полные кавалеры ордена Трудовой Славы.

Остальные граждане обслуживаются на условиях частичной (50% от тарифов, если среднедушевой доход этих граждан не более двух прожиточных минимумов) и полной (100% от тарифов, если среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает два прожиточных минимума) оплаты. У граждан, получающих социальные услуги в форме социального обслуживания на дому за плату либо за частичную плату, размер взимаемой платы не может превышать 50% разницы между величиной среднедушевого дохода гражданина и полуторной величиной прожиточного минимума.

Основанием для рассмотрения вопроса о социальном обслуживании на дому является заявление гражданина либо обращение в его интересах иных граждан, органов местного самоуправления, общественных объединений.

Куда обратиться?

Обратиться с заявлением о предоставлении социальных услуг на дому можно в Комплексный центр социального обслуживания населения по месту жительства либо к участковому специалисту, которые работают в каждом муниципальном районе. В городе Тюмени — это областной геронтологический центр (тел. 8(3452) 51-76-26).

Специалисты центра дадут подробные разъяснения о перечне документов, которые необходимы, помогут собрать документы, подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи, и пройти медицинское обследование. Также имеется возможность обратиться за данной услугой в МФЦ, через единый портал государственных и муниципальных услуг, региональный портал государственных услуг.

Перечень документов

• заявление о предоставлении социальных услуг;
• копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина (для лиц, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов, при наличии);
• копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность представителя гражданина, в случае если за получением государственной услуги в интересах гражданина обращается его представитель;
• копия документа, подтверждающего полномочия представителя, в случае если за получением государственной услуги в интересах гражданина обращается его представитель;
• документы, подтверждающие доходы* гражданина, членов его семьи за 12 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение; мер социальной поддержки населения Тюменской области, получаемых в Управлениях; пособий по безработице, получаемых в территориальных центрах занятости населения Тюменской области) (за исключением инвалидов и участников Великой Отечественной войны; бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны; лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; несовершеннолетних. *Если гражданин (члены его семьи) не имеет возможности подтвердить документально виды доходов, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, он может самостоятельно их декларировать в заявлении.
• копия заключения медицинской организации о состоянии здоровья гражданина и о наличии (отсутствии) медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому;
• документы, подтверждающие отсутствие возможности обеспечения родственниками помощи и ухода гражданину (за исключением инвалидов и участников Великой Отечественной войны; бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны; лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; несовершеннолетних);
• копии документов, подтверждающих, что гражданин является пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Услуги

В большинстве случаев помощь на дому заключается в предоставлении следующих услуг: доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров и лекарственных препаратов, уборка жилого помещения и придомовой территории, колка и доставка дров, топка печи, доставка воды. В отношении тяжелобольных граждан, в том числе находящихся на постельном режиме, предоставляется комплекс санитарно-гигиенических услуг.

1) Социально-бытовые услуги, предоставляемые получателям социальных услуг, нуждающимся в частичной посторонней помощи и содействии при выполнении повседневной бытовой деятельности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности:

• покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
• помощь в приготовлении пищи;
• доставка воды для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях без централизованного водоснабжения;
• доставка топлива от места хранения в жилое помещение для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях с печным отоплением;
• топка печей для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях с печным отоплением;
• оказание услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера;
• сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
• организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
• уборка жилых помещений;
• внесение за счет средств получателя социальных услуг платы за жилое помещение, коммунальные услуги, услуги связи;
• оказание помощи в получении услуг организаций торговли, бытового обслуживания, связи и других организаций, оказывающих услуги населению, в том числе на дому;
• сопровождение получателей социальных услуг к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур (в отношении инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения; инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске);
• оказание помощи в организации ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников либо невозможности самостоятельного осуществления погребения родственниками по состоянию здоровья.

2) Социально-бытовые услуги, предоставляемые получателям социальных услуг, нуждающимся в постоянной посторонней помощи, не способным к самообслуживанию, самостоятельному передвижению в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности:

• покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
• приготовление пищи;
• подача пищи;
• помощь в приеме пищи (кормление);
• мытье посуды;
• уборка жилых помещений;
• доставка воды для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях без централизованного водоснабжения;
• доставка топлива от места хранения в жилое помещение для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях с печным отоплением;
• топка печей для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях с печным отоплением;
• оказание услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера;
• сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
• стирка нательного и постельного белья;
• глаженье нательного и постельного белья;
• организация помощи в проведении срочного ремонта жилых помещений;
• внесение за счет средств получателя социальных услуг платы за жилое помещение, коммунальные услуги, услуги связи;
• оказание помощи в получении услуг организаций торговли, бытового обслуживания, связи и других организаций, оказывающих услуги населению, в том числе на дому;
• сопровождение получателей социальных услуг к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур (в отношении инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения; инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске);
• оказание помощи в организации ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников либо невозможности самостоятельного осуществления погребения родственниками по состоянию здоровья.

3) Социально-медицинские услуги:

• приобретение за счет средств получателя социальных услуг либо получение по рецептам врачей бесплатно и доставка на дом лекарственных средств и медицинских изделий по заключению врача;
• оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений по рекомендации врача (в отношении получателей социальных услуг, нуждающихся в постоянной посторонней помощи, не способных к самообслуживанию, самостоятельному передвижению в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности);
• проведение социально-оздоровительных мероприятий;
• выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (для получателей социальных услуг, нуждающихся в постоянной посторонней помощи, не способных к самообслуживанию в силу заболевания);
• организация получения медицинской помощи;
• сопровождение в медицинские организации при госпитализации получателей социальных услуг;
• посещение получателя социальных услуг, находящегося на лечении в стационарных условиях в медицинской организации;
• оказание помощи в направлении на медико-социальную экспертизу;
• участие в направлении по медицинским показаниям на санаторно-курортное лечение, предоставлении технических средств реабилитации и услуг согласно индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида, заключению, выданному медицинской организацией.

4) Социально-психологические услуги:

• социально-психологическое консультирование.

5) Социально-педагогические услуги:

• обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами.

6) Социально-трудовые услуги:

• организация помощи в получении профессионального образования и (или) профессионального обучения инвалидами в соответствии с их способностями;
• оказание помощи инвалидам в трудоустройстве.

7) Социально-правовые услуги:

• оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• содействие в получении предусмотренных федеральным законодательством и законодательством Тюменской области мер социальной поддержки;
• оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

• обучение навыкам самообслуживания, персональной сохранности, поведения в быту и общественных местах.

Создано: 04.12.2017
Дата обновления: 29.01.2020
Источник: Департамент социального развития Тюменской области

Социальная служба по уходу за пожилыми людьми на дому

Люди преклонного возраста – социально зависимый слой населения, их уровень жизни во многом определяют правила и законы внутри государства. Спектр предоставляемых для людей услуг в сфере социальной помощи для уязвимых слоев населения очень широк. Социальные службы предлагают пожилым людям возможность воспользоваться помощью во многих жизненных ситуациях.

Законодательная база социального обеспечения

Разработан свод законов и деклараций, которые регулируют социальный уход за пожилыми людьми. Такие нормативные акты могут иметь силу, как на уровне государства, так и на международном уровне.

Уход за пожилыми людьми на международном уровне регулируется нормативно-правовыми актами, действие которых распространяется на территории всех стран, это:

• Всеобщая декларация прав человека, в ней говорится о том, что люди всех возрастов и социальных групп имеют равные права;
• Европейская Социальная Хартия была принята еще в 1961 году, одно из ее положений гарантирует полное социальное обеспечение нуждающимся в нем людям;
• Международный (Венский) план действий по проблемам старения включает рекомендации по организации должного ухода за пожилыми людьми.

Эти законопроекты содержат основные положения по обеспечению достойной жизни любым слоям населения, в том числе пожилым, одиноким, малообеспеченным, инвалидам и другим социально зависимым людям. Любое демократическое государство руководствуется подобными принципами при принятии законов, регулирующих работу специальных служб, и в планировании социальных программ на уровне государства.

Правовые акты и законы, регулирующие социальную деятельность внутри государства, относятся ко второму, федеральному, уровню. Основным законодательным актом в России является Конституция Российской Федерации. Этот документ регулирует отношения между государством и людьми, как и многие другие сферы нашей жизни.

Согласно Конституции, всем пожилым людям гарантируются такие же права и свободы, как и другим гражданам страны. На основе главного законодательного акта страны разработан свод законов, регулирующих деятельность социальных служб по уходу за пожилыми людьми и инвалидами на уровне государства.

На последнем (местном) уровне социальный уход за пожилыми людьми проводится согласно тем принципам, которые указаны в федеральных правовых документах, но этот список услуг может быть расширен в зависимости от возможностей местных властей. В разных регионах разрабатываются свои планы, программы и документы, позволяющие повысить качество жизни населения.

Кому положен бесплатный соцработник

Согласно действующему законодательству есть категории граждан, претендующие на получение бесплатных социальных услуг. Их оказывает специальный работник, который осуществляет патронаж. Одинокие люди, имеющие физические ограничения, часто нуждаются в услугах такого куратора.

Категории имеющих право на соцработника граждан

На предоставления соцработника по уходу за пожилыми людьми на бесплатной основе могут рассчитывать следующие категории населения:

• инвалиды Великой Отечественной войны и других военных конфликтов;
• люди, принимавшие участие в ВОВ; , не имеющие близких людей;
• одинокие инвалиды старше 70 лет.

В порядке очереди услуги патронажа оказываются:

• пострадавшим на Чернобыльской атомной станции;
• супругам людей, погибших в ВОВ;
• жертвам политических репрессий и реабилитированным гражданам.

При наличии необходимых документов вышеперечисленные граждане могут рассчитывать на медико-социальную поддержку и уход бесплатно. Решение об оказании такой услуги, как помощь престарелым на дому, принимает специальная комиссия, которая проверяет наличие и достоверность документов, оценивает фактическое состояние человека.

Причины отказа

Однако социальные службы имеют право отказать в предоставлении услуги людям, имеющим показания для стационарного лечения – в этом случае показана госпитализация, а уход за пожилым человеком осуществляется в специализированном учреждении.

К таким показаниям относятся:

, вследствие которых может пострадать соцработник по уходу за пожилыми;
• алкоголизм и наркотическая зависимость;
• тяжелые инфекционные заболевания, которые необходимо лечить в закрытых медицинских учреждениях;
• наличие венерических заболеваний и заболеваний карантинного типа.

Важно! Пожилые люди, получившие отказ в оказании услуг на дому, могут оформить патронаж в частном учреждении. Но следует помнить, что такая помощь будет оказываться за дополнительную плату.

Виды помощи

Граждане в возрасте, не имеющие поддержки со стороны близких, часто не в состоянии сами о себе позаботиться. Им необходимы участие и уход, которые помогут решить бытовые проблемы, позволят повысить качество жизни и обеспечат соблюдение их гарантированных законом прав.

Виды социального ухода за пожилыми людьми:

Гигиенические процедуры у лежачих и малоподвижных больных, инъекции лекарственных средств, контроль приема медикаментозных препаратов, контроль АД и т.д.

Оказание необходимой психологической поддержки; социальная адаптация; предупреждение стрессовых ситуаций.

Поддержание жизненного уровня малообеспеченных граждан; консультация в грамотном использовании материальных средств.

Социальная служба по уходу за пожилыми людьми может расширить список вариантов предоставляемой помощи, если в этом есть необходимость.

Работники, осуществляющие патронаж, оценивают физическое и психоэмоциональное состояние своего подопечного и обращаются с заявлением о необходимости оказания дополнительной помощи.

Перечень возможных услуг

Работник по уходу за пожилыми людьми выполняет следующие действия:

1. Помощь в приобретении продуктов питания и их доставке в дом подопечного. Это же касается лекарственных средств, бытовых принадлежностей, одежды и т.д. Следует учитывать, что есть нормы, ограничивающие вес допустимых нагрузок: максимум 4 кг для одного человека, 6 кг для двух людей, на семью из трех человек должно приходиться максимум 9 кг.
2. Кормление подопечного, включая предварительный разогрев и готовку еды. В процесс подготовки еды можно внести нарезку, приготовление (жарку, варку и т.д.), подачу пищи.
3. Если пенсионер живет в доме, в котором нет воды, обогрева и т.д., то социальный работник берет на себя покупку и заготовку топливного материала, технической и питьевой воды, растопка печи и т.д.
4. Помощь престарелым на дому в ведении корреспонденции, переписки, чтении литературы, оплате коммунальных услуг.
5. Уборка помещения, помощь в проведении мелких ремонтных работ.
6. Уход за одеждой: стирка, сушка, глажка и т.д. Помощь в пользовании услугами химчистки.
7. Совместное времяпровождение: посещение культурных мероприятий (театр, кино, выставки, музеи и т.д.).
8. Помощь и консультации в процессе оформления документации (получения субсидии, составление завещания и т.д.).
9. Оказание первой медицинской помощи в случае необходимости, с учетом состояния подопечного – уход за лежачим больным, выполнение рекомендаций врача, сопровождение при посещении медицинских учреждений, посещение подопечного в больничном стационаре.
10. Уход за пожилыми людьми социальным работником включает в себя оформление документов на оказание ритуальных услуг в случае смерти подопечного, участие в организации похорон.
11. Медицинский уход, включающий назначенные подопечному домашние процедуры, перевязки, инъекции, капельницы по рекомендациям доктора, специальное кормление ослабленных пациентов.

Работник по уходу за пожилыми людьми осуществляет еще и психологическую поддержку, так как одинокие пенсионеры обделены вниманием и испытывают дефицит общения. Оказание услуг должно сопровождаться пониманием, доброжелательным и вежливым общением, желанием помочь.