Приложение осаго европротокол при дтп

Многие россияне, попав в аварию, имеют возможность не вызывать сотрудников ГИБДД на место происшествия. Есть специальная система – Европротокол – позволяющая получить выплаты от страховой компании в более простом формате. Не придется никуда ехать, достаточно иметь в руках смартфон и все документы в электронном виде.

Особенно удобно оформление ДТП по Европротоколу ОСАГО без участников ГИБДД в условиях пандемии, когда хочется меньше контактировать с посторонними людьми.
Оформление ДТП по Европротоколу ОСАГО в 2021 году
С 2014 года в России действует Европротокол, позволяющий регистрировать ДТП и получить выплаты по страховке ОСАГО удаленно и без вмешательства сотрудников дорожной полиции. Только для этого должны выполняться определенные условия:

• При аварии нет пострадавших людей.
• Урон нанесен только двум машинам, участвовавшим в происшествии.
• Оба автовладельца имеют страховку ОСАГО.
• Участники ДТП зарегистрированы на портале Госуслуг, имеют авторизованный и подтвержденный личный кабинет, а не обычную учетную запись.
• У водителей не должно быть разногласий касательно аварии, ее причин и дальнейших действий обеих сторон.
• Лимит страховки полностью покрывает ущерб каждого автомобиля (хотя бы по предварительной оценки владельцев авто).

Ранее россияне уже могли пользоваться Европротоколом ОСАГО через приложение «ДТП. Европротокол». Но в 2020 году РСА сообщило, что будет новое более функциональное приложение, которое позволит зафиксировать происшествие, отправить фото и видео страховщику за 15 минут. И даже ехать никуда не придется.

Такое приложение действительно появилось и даже уже работает с ноября 2020 года. Так что россиянам следует знать, как провести операцию и зарегистрировать ДТП через «Помощник ОСАГО» для оформления Европротокола в 2021 году.

Заниматься составлением протокола будут сами участники ДТП. Поэтому на руках должно быть устройство для входа в личный кабинет. Если смартфон или планшет отсутствуют, то придется отложить оформление Европротокола ОСАГО и вызвать ГИБДД.

В каких случаях лучше вызвать ГИБДД

Вызов сотрудников транспортной полиции России обойдется виновнику ДТП в копеечку. Поэтому многие люди, имеющие полис ОСАГО, предпочитают урегулировать конфликт самостоятельно. Но есть ряд случаев, когда невозможно оформить Европротокол по ОСАГО без участия ГИБДД:

1. Оба участника происшествия не признают себя виновными, пытаются обвинить другого и не могут прийти к компромиссу.
2. Нет возможности зафиксировать аварию на фото или видео. Нет регистратора или смартфона, не получится предоставить доказательства страховщику.
3. Сумма выплаты составляет более 400000 рублей. Если водители не желают предоставлять фото или видео-отчет, то более 100000 рублей.
4. Оба водителя впервые попали в ДТП, не знают как использовать приложение ОСАГО Европротокол и боятся наделать ошибок.
5. Во время аварии пострадали люди.
6. При ДТП был нанесен ущерб другим автомобилям или недвижимости.
7. Только один из автовладельцев имеет полис ОСАГО для Европротокола.
8. Водитель (оба) находятся в стрессовом состоянии, не могут рационально мыслить, самостоятельно заполнять и подписывать бумаги.
9. Страховка одного из автовладельцев заполнена с нарушениями, данные не совпадают с участвующей в ДТП машиной.

Лимиты ответственности при оформлении аварии по Европротоколу ОСАГО

Ранее оформить и получить выплаты ОСАГО по Европротоколу могли только водители республики Татарстан, Москвы и Сантк-Петербурга, а также областей этих городов. Это было связано с внедрением и опробованием новой системы. Теперь же выплаты и их размеры распространяются на всех россиян, имеющих ОСАГО, вне зависимости от региона.

Изначально лимит выплат при таком алгоритме действий после происшествия составлял 100 тысяч рублей. Потом максимальные выплаты по ОСАГО по Европротоколу повысили до 400 тысяч рублей. Но есть поправки – меньшую сумму получают водители, которые провели фотофиксацию, но имеют разногласия на тему причин аварии.

Сто тысяч максимально выплатят и если водители отказываются фиксировать на фото машины. Если получится заснять на фото (а лучше и на видео) столкнувшиеся автомобили, то максимальная выплата ОСАГО по Европротоколу составит 400000 рублей. Это при отсутствии разногласии между сторонами.

Оформление Европротокола ОСАГО с помощью «Помощника ОСАГО»

Каждому клиенту страховщик в момент подписания договора на предоставление услуг выдает о бланк – «Извещение о ДТП». Именно этот документ заполняют обе стороны происшествия. Но если люди решили обойтись без участия Госавтоинспекции, то можно заполнить все в электронном формате быстрее. И не потребуется везти бланк страховщику лично.

Для этого необходимо иметь на смартфоне или планшете приложение «Помощник ОСАГО». Не обязательно двум водителям заполнять бланк (хотя второму человеку потребуется иметь смартфон с авторизованным кабинетом на Госуслугах, чтобы отсканировать QR-код). Достаточно с одного телефона заполнить бланк и подписать. Придерживайтесь правил:

• Не оставляйте поля незаполненными.
• Вписывайте сведения без ошибок, иначе страховщик не выплатит деньги по Европротоколу.
• Указывайте только данные, совпадающие с информацией в личном кабинете на портале Госуслуг.
• Заранее внесите сведения на ЕПГУ. Процесс заполнения бланка будет быстрее и точнее.
• Не забудьте поставить дату и подпись.
• Указывайте полностью названия улиц, марки машин и т.д. Все без сокращений.
• Обязательно нарисуйте от руки схему ДТП, а не просто опишите ее словами в приложении.

Последовательность действий при оформлении ДТП с помощью «Помощника»

Использование цифровой версии облегчает водителям авто процесс заполнения бланка, а страховщикам – получения сведений. Сейчас используются камеры на телефоне, видеорегистраторы, GPS. Поэтому доказать факт и все особенности столкновения легко.

Как заполнить Европротокол по ОСАГО через «Помощника»:
Возьмите смартфон и включите передачу данных или подключитесь к сети вай-фай.

1. Войдите в личный кабинет в приложении.
2. Укажите данные свои и второго водителя, информацию об авто.
3. Покажите QR-код человеку для сканирования.
4. Водитель ознакомится с информацией, проверит правильность личных данных.
5. С помощью геолокации установите нынешнее местоположение автомобилей.
6. На листе бумаги ручкой нарисуйте схему аварии с подписями улиц. Дайте машинам названия «А» и «В», согласно тому, кому принадлежат ТС и кто заполняет бланк.
7. Сфотографируйте схему через приложение.
8. Сделайте фотографии с места происшествия. Помощник будет подсказывать ракурсы, сколько снимков делать и каких. Не забудьте отдельно сфотографировать не только машины и общую картину, но и каждую поврежденную деталь.
9. Начните заполнять все поля – место и дата происшествия, кто водители с указанием полных личных данных (ФИО, адрес, телефон и т.д.), свидетели, полная информация о транспортных средствах, кто собственники и непосредственно водители ТС, кто страховщик, место первого удара, полный перечень повреждений, обстоятельства аварии, примечания и подписи.
10. Если информации для определенных граф нет, поставьте прочерки.
11. Сфотографируйте бумажный заполненный бланк.
12. Подпишите его и предложите сделать тоже второму водителю. Для этого предусмотрена кнопка «Подписать». Второй человек подписывает бланк виртуально со своего смартфона.
13. Получите уведомление о принятии извещения вместе с номером. Его в течение пяти дней сообщите страховой компании.
14. Желательно обменяться контактами со второй стороной, чтобы связаться в случае возникновения трудностей с получением выплат. Это поможет, если ОСАГО по Европротоколу сумма не устроит людей.

Как проводить фотофиксацию

С фотофиксацией по Европротоколу проблем возникнуть не должно. Помощник подсказывает человеку все детали. Основные изображения:

• Номера авто.
• Общая картина с нескольких ракурсов.
• Взаимное расположение ТС.
• Непосредственное место первичного столкновения.

Отдельно каждая царапина, трещина – любое повреждение. Все детали помощник предлагает сфотографировать относительно списка, который до этого составил водитель.

Дополнительные фото на усмотрение заполняющего извещение, которые помогут составить более детальное впечатление о произошедшем.

Если каких-либо фотографий будет не хватать, не получится пройти дальше. Шаги будут заблокированы системой, пока человек не выполнит все требуемые действия.
Порядок заполнения извещения на бланке страховой компании
Если имеется бумажный бланк от СК, то его заполнение проходит по порядку:

• Полное наименование (от города до улицы и номера дома) места, где столкнулись авто.
• Количество столкнувшихся ТС.
• Число пострадавших, если имеются.
• Проверяли ли водителей на алкотестере.
• Был ли нанесен кому-либо материальный ущерб.
• Информация о свидетелях.
• Приезжали ли сотрудники Госавтоинспекции.
• Полная информация о ТС А и В и об их водителях.
• Обстоятельства ДТП.
• Схема, нарисованная от руки.
• Подписи двух сторон, дата.

Как заполнять европротокол при ДТП: бланк и образец

Фиксация ДТП по классической схеме с вызовом инспекторов ГИБДД занимает много времени и затрудняет траффик. В 2009 в России переняли заграничный опыт и внедрили европротокол при ДТП.

Что такое европротокол

Это оформление по упрощенному варианту страховых случаев, исключающее присутствие инспекторов ГИБДД. Участники сами заполняют извещение, которое в дальнейшем предоставляется страховщику для урегулирования убытков. Главное преимущество европротокола — экономия времени.

Машины можно оперативно убрать с дороги. Не создаются заторы, не провоцируются новые ДТП.

Когда можно оформлять ДТП без ГИБДД

Прибегнуть к использованию европротокола допустимо, если:

• авария произошла с участием только двух транспортных средств;
• ущерб нанесен только столкнувшимся автомобилям (не пострадали водители или пешеходы, не нанесен вред дорожной инфраструктуре и личному имуществу);
• оба участника согласны применить упрощенную схему;
• у водителей имеется страховка ОСАГО (на сайте РСА доступны несколько способов проверки) или Зеленая карта;
• водители вписаны в ОСАГО (если страховка ограниченная);
• ущерба меньше максимально возможной выплаты по ОСАГО (400000 руб.).

Если хоть один из этих пунктов не выполнен, то необходимо вызвать инспекторов ГИБДД.

Где взять бланк европротокола

При наличии действующего договора страхования ОСАГО можно прийти в любой офис страховщика и бесплатно взять извещения.

Как оформить европротокол при ДТП

Залог быстрого получения компенсации ущерба — правильно составленные на месте аварии документы. Бумажный вариант представляет собой 2 скрепленных листа, которые необходимо заполнить с обеих сторон.

На лицевой стороне

Бланк с лицевой стороны самокопирующийся. Это позволяет сэкономить время и избежать разночтений. Указывается следующая информация:

1. дата и время (с точностью до минуты) инцидента;
2. место (если на трассе, то ее названием и км);
3. управлявший машиной водитель;
4. собственник;
5. данные о машинах;
6. сведения о страховщике и полисе;
7. пострадавшие;
8. контакты свидетелей.

Особенно внимательно необходимо отнестись к списку повреждений (чем подробнее, тем лучше), поскольку любая мелкая царапина может таить за собой скрытые повреждения.

Если они не будут отражены в протоколе, то и компенсации за них не положено (дорогостоящий ремонт придется оплачивать самостоятельно). Поэтому при возникновении малейших сомнений следует вызвать сотрудников ГИБДД.

После заполнения всех граф следует разъединить листы. Оба участника ДТП должны проставить свои подписи. Они станут подтверждением отсутствия разногласий. Оригинальная и самокопирующаяся части равны по юридической силе.

На оборотной стороне

Каждый водитель сам заполняет обратную сторону. Описывается собственное видение произошедшего. Если авария зафиксирована посредством фотографий или видеоматериалов, это необходимо указать в примечаниях.

Сколько экземпляров заполнять

Что делать виновнику ДТП после составления европротокола

Виновник ДТП обязан в течение 5 дней уведомить свою страховую компанию о случившемся и предоставить свой экземпляр извещения о ДТП (лично привезти в офис, отправить по электронной почте или через личный кабинет на сайте страховщика). При оформлении электронного варианта требуется сообщить только номер, страховая сама получить необходимую информацию из единой базы данных.

Какие могут быть проблемы с европротоколом

При использовании упрощенной схемы следует помнить о следующих нюансах:

1. неправильное оформление приведет к отказу страховой;
2. несвоевременное уведомление страховщика также лишает права на выплату;
3. выявленные скрытые повреждения, не прописанные в протоколе, не учитываются при расчете суммы компенсации;
4. 15 дней нельзя ремонтировать или утилизировать транспортное средство без письменного разрешения страховой компании.

В каких случаях применяется?

Самостоятельное оформление происшествия по Европротоколу возможно в ряде случаев:

• ДТП с участием двух ТС, владельцы которых обладают полисом ОСАГО.
• Взаимодействие (столкновение) двух ТС, где вред причинен только транспорту (нет пострадавших и отсутствует ущерб иному имуществу).
• Версию обстоятельств произошедшего разделяют оба участника событий. Эту информацию они отражают в бланке Европротокола. Если сторонам не удается прийти к единому мнению, требуется помощь сотрудников полиции.
• Сумма необходимых для восстановления ТС компенсаций не превышает 100 тыс. руб. В противном случае урегулированием ситуации занимаются сотрудники полиции.

Что нужно сделать после ДТП?

Первое, что ощущает человек после ДТП – прилив эмоций, которые с трудом поддаются контролю. Здесь необходимо совладать с чувствами и провести ряд мероприятий, которые предписаны законодательством. Порядок действий участников происшествия состоит из нескольких последовательных шагов.

1. Полностью остановить движение. Несмотря на место совершения аварии и степень тяжести случившегося, нужно «заморозить» транспорт в конечном положении без попыток сдвинуться с места. Лучше покинуть ТС и оценить масштаб последствий ДТП.
2. Поставить аварийный знак. Согласно регламенту ПДД, дистанция между символом и транспортом зависит от места действия.

В границах населенного пункта знак устанавливают на расстоянии более 15 метров от ТС. За пределами населенного пункта рекомендуемая дистанция увеличивается вдвое – не менее 30 метров.

• Сделать цифровой отчет о происшествии. Для этого проводят фото- и видеосъемку области событий. В качестве аппаратуры подойдет камера смартфона или профессиональное оборудование, если таковое оказалось рядом. Объектами интереса выступают: общая панорама, области повреждений транспорта и обломки, тормозные следы, а также госномера ТС.
• Найти свидетелей и получить контактную информацию. Достаточно выяснить их полное ФИО и номер телефона. Рекомендуется подстраховать себя на случай непредвиденных обстоятельств и зафиксировать показания очевидцев в письменном виде.
• Оформить бланк Европротокола.
• Только после завершения вышеописанных процедур участники происшествия имеют право покинуть место ДТП и освободить проезжую часть. Далее все собранные материалы передаются сотрудникам страховой фирмы, которые гасят финансовые расходы.

Мобильное приложение «ДТП. Европротокол»

Мобильное приложение «ДТП. Европротокол» доступно для скачивания в Google Play и App Store.

В каких случаях можно воспользоваться европротоколом «АльфаСтрахование»

Регламент упрощенного оформления ДТП прописан в ст. 11.1 федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО». Если коротко, то перечень условий для использования европротокола выглядит так:

1. Авария произошла с участием двух транспортных средств (включая машины с прицепами).
2. Оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО.
3. Сумма ущерба не превышает 100 000 руб. (400 000 руб, если ТС оборудованы системой «ЭРА-ГЛОНАСС»).
4. В ДТП нет пострадавших (все живы и здоровы).
5. Обе стороны происшествия согласны с определением виновника и характером повреждений.

Если есть разногласия, например, участники аварии не могут определиться, кто виноват в происшествии, или сумма ущерба кажется слишком большой, то специалисты «АльфаСтрахование» рекомендуют пока не заполнять извещение о ДТП. Лучше вызвать сотрудников ГИБДД. Инспекторы разберутся на месте: составят схему происшествия и протокол об административном правонарушении, а также запишут письменные объяснения водителей.

На основании этих бумаг участникам аварии будет легче заполнить извещение для страховых компаний, а главное — не придется искать виновного.

До 20.10.2017 г. в перечень обязательных документов входила справка о дорожно-транспортном происшествии, которая оформлялась непосредственно на месте аварии. Но вот уже 3 года она не требуется, и сотрудниками автоинспекции не заполняется.

Где взять бланк извещения о ДТП «АльфаСтрахование»

Скачайте извещение в 2 экземплярах. В случае оформления ДТП один останется у вас, а второй — у другого участника аварии.

Как правильно оформить извещение

Специалисты «АльфаСтрахование» рекомендуют заполнять бланк европротокола с условиями общего регламента. Это поможет быстрее обработать заявку и возместить ущерб. Порядок оформления следующий:

1. Заполняйте извещение шариковой ручкой, чтобы максимально снизить риск помарок и растушевок.
2. Пишите разборчиво, лучше печатными буквами.
3. Не допускайте ошибок, которые придется исправлять (каждая корректировка извещения должна быть заверена подписями участников ДТП).

Заполните все графы и поля, а в пустотах поставьте прочерки.

Бланк европротокола заполняется обоими водителями. Каждый вносит информацию на своей стороне: владелец ТС «А» и владелец ТС «В». Собственники указывают дату и место ДТП. В центре рисуют схему, обозначая ТС буквами «А» и «В». Внизу бланка каждый ставит подпись в пунктах 15 и 18.

Что делать после заполнения европротокола

После оформления извещения о ДТП водители разделяют европротокол на 2 части и разъезжаются. Каждый отправляется в свою страховую компанию.

Сроки подачи извещения в «АльфаСтрахование»

Закон обязывает автовладельцев сообщить о наступлении страхового случая в течение 5 дней после ДТП. Отнести извещение можно лично или отправить по почте заказным письмом с уведомлением о получении.

Использование приложения ДТП. Европротокол не освобождает водителей от обязанности представить извещения в страховую компанию в течение 5 рабочих дней.