Куда звонить по поводу декретных выплат

Показать номер Добавить комментарий

Социальное страхование является важной сферой поддержки населения. У граждан часто возникают вопросы по поводу законодательных актов и их применения для отдельных категорий. Горячая линия, которая создана фондом, помогает найти ответы на актуальные вопросы по выплатам и пособиям.

О Фонде социальной защиты

ФСС – государственный фонд, который обеспечивает социальное страхование граждан. Организация осуществляет выплаты гражданам за профессиональные заболевания, несчастные случаи. Фонд выплачивает застрахованным гражданам пособия за рождение ребенка, по временной нетрудоспособности, инвалидам и пенсионерам.

Другие телефоны

Организация располагает службой техподдержки во всех регионах РФ. Узнать номера соцстраха можно во вкладке «Телефоны горячих линий» на официальном сайте или пройдя по ссылке fss.ru/ru/f…. Региональные представители ФСС оперативно отвечают на вопросы граждан, консультируют по поводу выплат и пособий по болезни, при нечастных случаях, о порядке действий при нарушениях трудового законодательства.

Другие способы контакта с ФСС

К представителям ФСС можно обратиться за информацией по системам электронной связи: на официальном сайте, в социальных сетях, в личном кабинете.

На официальном сайте фонда fss.ru/ можно ознакомиться с основными направлениями деятельности организации. Для чтения доступны нормативные акты и статистика. Воспользовавшись калькулятором пособий, каждый гражданин может рассчитать положенные ему выплаты. Ответы на часто задаваемые вопросы помогут сориентироваться в сфере социального страхования.

Социальные сети

Фонд создал профили в социальных сетях, чтобы пользователи могли узнавать новости, получать ответы на вопросы, решать срочные проблемы. Страницы можно найти по адресам:

В сообществах пользователи оставляют комментарии, делятся мнениями, общаются с администраторами.

Электронная почта

В случае необходимости можно обратиться к сотрудникам фонда по электронной почте [email protected]. Здесь удобно отсылать письма с приложенным пакетом документов. Обращение отправляется непосредственно с электронной почты заявителя или в электронной приемной на официальном сайте, где предусмотрен раздел «Обращение в Фонд».

Личный кабинет

На сайте пользователям доступен личный кабинет cabinet-fss.ru/. В кабинете доступна справочная информация, расчет выплат по больничному, получение консультаций по заявкам на санаторное лечение и реабилитацию.

Приложения

Поддержка граждан осуществляется с помощью приложения «Социальный навигатор», которое запустил Фонд социального страхования. В нем можно рассчитать размеры пособий и социальных выплат, получить сведения о социальных услугах. Для пользователей приложение доступно по адресу

или sn.fss.ru/.

Использование приложения позволяет уточнить информацию или оставить обращение к сотрудникам фонда, которое будет обработано в сжатые сроки.

Мессенджеры

Связь с сотрудниками организации доступна в мессенджере Телеграм

Здесь можно узнать, как грамотно заполнить документы, как написать заявления на получение пособий.

Об организации

ФСС — это фонд социального страхования, его возможности обширные и касаются почти всех граждан, как трудоспособного и нетрудоспособного населения, инвалидов или пенсионеров. Фактически ФСС «сопровождает» человека от самого рождения.

Чаще всего приходится обращаться за консультацией по поводу отношений с работодателем, уточнения нормативных актов, законов, прав и гарантий.

Как написать обращение в ФСС?

Фонд социального страхования доступен для населения по горячей линии и с помощью электронных систем.

Для составления запроса рекомендуется использовать форму на официальном сайте — https://fss.ru/ru/fund/feedback/index.shtml .

Написать обращение могут все желающие правильно оформившие сообщение по указанной выше ссылке. Обращайте внимание на следующие «поля»:

1. Личные данные.
2. Тема.
3. Подраздел вопрос.
4. Адрес.

Из-за некорректно заполненных данных, срок рассмотрения запроса может затянуться. Подробные правила подачи сообщений можно просмотреть на сайте ФСС.

Если интересует справочная информация, нормативные акты, нормы и законы, консультация специалистов по которым не требуется, обращайтесь к вкладке «Вопросы и ответы» — https://fss.ru/ru/faq/index.shtml .

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Сотрудники call-центра смогут помочь в следующих ситуациях и предоставят консультацию по поводу:

• Законов, норм и актов.
• Пособий.
• Размеру платежей при несчастных случаях, болезни, рождении ребенка.
• Правовых аспектов получения помощи.
• Прав граждан.
• Порядке действий в случае нарушения трудовых условий.

Горячая линия подскажет, как правильно составить и отправить официальный запрос, какие адреса, контакты, график приема посетителей в региональных центрах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Следует помнить, что поддержка носит больше информационный характер, поэтому решением каких-то спешных проблем занимаются сотрудники региональных отделений. Можно получить консультацию общего характера.

В помощи будет отказано в следующих случаях:

• Если человек не представится.
• Желание получить личные сведения о других лицах.
• При нецензурных выражениях и оскорблениях сотрудников.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. Сообщить о претензиях по электронной почте.
2. Подать официальное обращение через сайт или письменно, отправив на абонентский участок в своем городе.
3. Оставить комментарий в социальной сети.

Обращения с жалобами рассматриваются и по телефону. Связывайтесь с региональными представительствами и передавайте свои обращения.

Другие способы связи

Принимаются обращения от населения и другим путем:

1. В социальных сетях.
2. По электронной почте — [email protected].

Ссылки на сообщества:

• ВКонтакте — https://vk.com/fssrussia .
• Одноклассники — https://ok.ru/fssrussia .
• Facebook — https://www.facebook.com/501749196692990 .

Оставляйте комментарии и делитесь мнением в соц. сетях.

Время работы

Режим работы службы поддержки в будние дни с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45), выходные дни СБ и ВС.

Горячая линия Wildberries, как написать в службу поддержки

Горячая линия ЖелДорЭкспедиции, как написать обращение?

Разновидности дарственных документов

Причины и порядок оплаты простоя на предприятии

09.09.2022

Здравствуйте. Не показывают 20 каналов в п. Золотореченск, Оловяннинского р-на,Забайкальского края

Добрый вечер, сделала сегодня интернет заказ по адресу г Тольятти ул Ворошилова 23а, на сайте лекарство цитавир 3 по стоимости…

добрый день. Аптека Апрель адрес:село Дивноморское ул.Кирова 6б. 08.09.2022 года пришла в эту аптеку совершить покупку,продавец нахамила, ещё не заказав…

Добрый день, меня зовут Кристина, (г.Нижневартовск),я являюсь сотрудником ооо ефин , руководитель данной организации является Веснинин Максим, с которым у…

Ужас какой то. Никакой помощи ни от юриста, ни от колл центра, ниоткуда. Дополнительный багаж как бы можно доплатить, есть…

При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны, то должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт. OK

Не выплатили декретные в течение 10 дней: что делать и куда обращаться?

Не все обладают информацией об обязанностях работодателя в отношении государственных гарантий, полагающихся беременной женщине. Для исключения недобросовестного поведения работодателя важно знать все о правилах начисления подобных пособий и что делать, если декретные не выплатили.

В какой срок должны быть перечислены декретные?

Средства, которые женщина получает в данный период, выделяются из бюджета Фонда социального страхования (ФСС). При этом вне зависимости от ее заработка, имеются некоторые ограничения по размеру этой выплаты.

Таким образом, максимальная сумма пособия составляет 301 000, 00 рублей, а минимальная 51 000, 00 рублей. Сроки выплаты будут зависеть от того, в какое время (до родов или после) будущая мать представит работодателю бюллетень.

При этом в обоих случаях выплата является единовременной. Начислить и выдать работнице пособие по беременности и родам (БиР) работодатель обязан в течение 10 календарных дней после предоставления ею бюллетеня.

Будущей матери следует быть весьма внимательной с выбором даты подачи заявления на декретные выплаты. В зависимости от количества рабочих дней или в связи с недавней прибавкой к зарплате, можно подать это заявление чуть позже и в дальнейшем в качестве декретных будут выплачивать более крупную сумму.

Но при этом период выплат станет более коротким, так как он может действовать только до окончания назначенного гинекологом периода.

Будущей матери будут платить больше денег, но более короткое время. Исходя из этого, можно прийти к выводу, что с выбором даты подачи заявления на пособие нужно быть более внимательным.

Рекомендуется перед этим все хорошо высчитать, чтобы выбрать тот вариант, который будет выгоднее для женщины.

Если женщина работает по совместительству не менее двух лет подряд на одних и тех же предприятиях, то она получает пособие по БиР от двух работодателей сразу.

Что делать, если задерживают выплаты?

Для начала при задержке выплаты рекомендуется обратиться в бухгалтерию или поговорить напрямую с руководителем. В каких-то случаях это действительно помогает. В бухгалтерии могла произойти ошибка, ее исправят и ситуация изменится.

Но есть и другой вариант на случай того, что делать если работодатель не выплачивает декретные. Следует подать заявление напрямую в ФСС. После этого деньги должны будут прийти на счет получателя.

Если же и эти действия не дали своих плодов, это означает, что пора обращаться в трудовую инспекцию. После проведения расследования и рассмотрения данной ситуации, возможно, они порекомендуют направить дело в суд или прокуратуру.

Если подтверждается вина работодателя, то к нему будет применена административная ответственность. В этом случае, помимо тех выплат, которые были назначены, но не перечислены, суд может определить дополнительные. Также ФСС может «заморозить» выплаты в том случае, если в документах есть ошибка.

Тогда необходимо просто исправить все неточности в данных. Также это может произойти по причине, если работодатель не делал отчисления в фонд. В этом случае можно рассчитывать только на минимальные декретные выплаты, а в дальнейшем это решение можно будет обжаловать в суде.

Если работодатель говорит, что не может выплатить декретные, потому что сейчас у него нет на это денег — такая ситуация недопустима, так как пособие выплачивает ФСС.

Куда жаловаться, если не платят деньги вовремя?

Работодатель (компания) может не перечислять декретные только в случаях ликвидации, банкротства. В остальных эпизодах при нарушении законодательства, важно понимать куда обращаться, если не выплачивают декретные в течение 10 дней.

Защитой работающих граждан выступают:

1. трудовая инспекция;
2. прокуратура;
3. суд.

Лучше всего обращаться в структуры именно в такой последовательности. Для обращения в трудовую инспекцию будет нужно подготовить письменное заявление. Это рекомендуется сделать с первого дня задержки, но не позже трех месяцев.

Если такие действия будут не эффективны и работодатель по-прежнему отказывается выплачивать положенные декретные, следует пожаловаться в прокуратуру или суд.

Для этого необходимо подготовить документы (список един для всех ситуаций), а после этого выделить время для личного посещения органа. В дальнейшем после решения суда или прокуратуры, взысканием денежных средств декретного пособия занимаются приставы.

Таким образом, следует помнить, что декретные должны выплачиваться в течение 10 дней. В случае их задержки необходимо обращаться в органы трудовой инспекции не позднее трех месяцев после первого дня задержки выплаты пособия.

Что делать, если мне не выплачено пособие по беременности и родам

! Внимание: инструкции носят рекомендательный характер. Если Ваши права нарушены, то Вы можете сразу обратиться в государственную инспекцию труда или в суд, либо выполнять предложенные шаги.

Детализированная инструкция

Ознакомьтесь с перечнем случаев, при наступлении которых работодатель обязан выплатить пособие по беременности и родам.

1.1. В соответствии с ч. 1 ст.

255 ТК РФ женщинам по их заявлению и на основании выданного в установленном порядке листка нетрудоспособности предоставляются отпуска по беременности и родам продолжительностью 70 (в случае многоплодной беременности – 84) календарных дней до родов и 70 (в случае осложненных родов – 86, при рождении двух или более детей – 110) календарных дней после родов с выплатой пособия по государственному социальному страхованию в установленном федеральными законами размере.

1.2. Согласно ст. 10 Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» пособие по беременности и родам выплачивается застрахованной женщине суммарно за весь период отпуска по беременности и родам продолжительностью 70 (в случае многоплодной беременности – 84) календарных дней до родов и 70 (в случае осложненных родов – 86, при рождении двух или более детей – 110) календарных дней после родов.

При усыновлении ребенка (детей) в возрасте до трех месяцев пособие по беременности и родам выплачивается со дня его усыновления и до истечения 70 (в случае одновременного усыновления двух и более детей – 110) календарных дней со дня рождения ребенка (детей).

В случае если в период нахождения матери в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет у нее наступает отпуск по беременности и родам, она имеет право выбора одного из двух видов пособий, выплачиваемых в периоды соответствующих отпусков.

Если у Вас есть справка о беременности, Вам выдан листок нетрудоспособности и предоставлен отпуск по беременности и родам, перейдите к шагу 2.

Если у Вас нет справки о беременности или Вами не предоставлен листок нетрудоспособности, оформлять Вам отпуск по беременности и родам, а также выплачивать пособие по беременности и родам работодатель не обязан.

Сравните сроки начисления и выплаты пособия по беременности и родам с указанными в законе.

Если срок начисления и выплаты пособия по беременности и родам ещё не истек, то действия работодателя закону не противоречат.

Если срок начисления и выплаты пособия по беременности и родам истек, но пособие не выплачено, перейдите к шагу 4.

Потребуйте начислить и выплатить Вам пособие по беременности и родам.

4.1. Согласно п. 2 ст. 13 Закона № 255-ФЗ в случае если сотрудник на момент наступления страхового случая занят у нескольких страхователей и в двух предшествующих календарных годах был занят у тех же страхователей:

— пособия по временной нетрудоспособности, по БиР назначаются и выплачиваются ему страхователями по всем местам работы.

4.2. В соответствии с п. 2.1 ст. 13 Закона № 255-ФЗ, если сотрудник на момент наступления страхового случая занят у нескольких страхователей, а в двух предшествующих календарных годах был занят у других страхователей (другого страхователя):

— пособия по временной нетрудоспособности, по БиР назначаются и выплачиваются ему страхователем по одному из последних мест работы по его выбору.

4.3. Согласно п. 2.2 ст. 13 Закона № 255-ФЗ, если сотрудник на момент наступления страхового случая занят у нескольких страхователей, а в двух предшествующих календарных годах был занят как у этих, так и у других страхователей (другого страхователя):

— пособия по временной нетрудоспособности, по БиР назначаются и выплачиваются ему либо:

а) в соответствии с частью 2 ст. 13 Закона № 255-ФЗ, по всем местам работы исходя из среднего заработка за время работы у страхователя, назначающего и выплачивающего пособие;

б) в соответствии с частью 2.1 ст. 13 Закона № 255-ФЗ, по одному из последних мест работы по его выбору.

Направьте работодателю (его представителю) заявление (прилагается) (заявление о начислении и выплате пособия по БиР) с требованием начислить и выплатить Вам пособие по беременности и родам, приложив к заявлению необходимый пакет документов. Рекомендуется подготовить 2 экземпляра заявления: первый отдайте работодателю (его представителю), а на втором попросите поставить отметку о принятии (регистрационный номер, дата, должность, Ф.И.О. и подпись принявшего сотрудника) и оставьте у себя.

В случае если работодатель (его представитель) отказывается принять заявление либо ставить отметку о принятии, отправьте заявление заказной корреспонденцией (письмом) с уведомлением о вручении и описью вложения.

Примечание: для назначения и выплаты пособия по беременности и родам необходимо представить:

— листок нетрудоспособности; — справку (справки) о сумме заработка, из которого должно быть исчислено пособие, в том числе с предыдущих мест работы у других страхователей. Примечание: в некоторых случаях за начислением и выплатой пособия по беременности и родам Вам необходимо обратиться в территориальный орган страховщика. К таким случаям относятся:

— случай, когда на день Вашего обращения за пособием по беременности и родам деятельность работодателя будет прекращена; — у работодателя будет отсутствовать возможность выплаты пособия в связи с недостаточностью денежных средств на его счетах в кредитных организациях и применением очередности списания денежных средств со счета, предусмотренной Гражданским кодексом Российской Федерации;

— отсутствие возможности установить местонахождение работодателя и его имущества, на которое может быть обращено взыскание, при наличии вступившего в законную силу решения суда об установлении факта невыплаты таким работодателем пособий работника; — случай, когда на день Вашего обращения за пособием в отношении работодателя проводятся процедуры, применяемые в деле о банкротстве.

Пособие по беременности и родам рассчитывается исходя из среднего заработка и не зависит от стажа работы и страхового стажа (в отличие от пособия по временной нетрудоспособности).
Если пособие по беременности и родам не начислено и не выплачено либо выплачено в ненадлежащем размере, перейдите к шагу 5.