Стоит ли идти работать риэлтором без опыта

Работать ли риэлтором или нет, есть ли смысл, выгодно ли, насколько трудно работается в риэлторском бизнесе, ведь так много предложений с высокими доходами. Давайте разбираться на основе отзывов тех, кто уже работал и работает риелтором.

Но сомнения есть и основания им железобетонные — нет оклада, т.е. гарантированной выплаты, часто нет официального трудоустройства, ЗП это процент от комиссии. А кругом так много направлений деятельности, которые дают хоть минимальную, но оплату труда.

Идти ли работать риэлтором?

Востребованность в риэлторе останется всегда, пока будет существовать недвижимость и передаваемое право на владение ею. Пока люди будут покидать этот мир, жениться, разводиться, рождаться и получать наследство..

Почему риелтор будет востребован у населения? Потому что нужен сервис! При купле-продаже недвижимости часто возникает человеческий фактор и никакие онлайн сервисы и курсы обучения по самостоятельной покупке-продажи жилья не заменят опыта специалиста.

В первую очередь оцените шансы по вашей прежней деятельности. Возможно, есть шанс повысить квалификацию или чуть дольше поискать варианты трудоустройства. Если у вас специальность, которая вам нравится и вы ходите на работу как на праздник, а такое не редкость, то не рекомендую устраиваться риелтором!

Важно понять одно, то чем вы зарабатываете на хлеб и масло не должно быть ненавистным! Вам должно нравится то, что вы делаете и приятным бонусом за это считается зарплата.

Многие, наверное, прочитав эти строки посмеются, но написанное есть правда жизни. Вы куете свое счастье, судьбу, окружающую действительность. И если занимаетесь тем, что не нравится ради подачки в виде ЗП, значит что-то с вами не так..

Раздумывая над тем, пойти в риэлторы или нет, руководствуйтесь предложенным мною правилом. Если вас тянет только желание получить денег, то это можно сделать и в другом месте, намного комфортном для вас.

Сложно ли работать риэлтором по недвижимости?

Ваше мировоззрение наемного работника — камень преткновения, который помешает вам стать специалистом по недвижимости. Привычка получать каждое 15-е число ЗП будет преследовать вас всегда, особенно, когда месяц-два-три вы посидите без сделок, а следовательно без копейки денег.

Далеко немногие готовы переломить себя и свой мирок в голове, начав жить заново с готовностью работать самостоятельно, на себя, нести ответственность за свои действия. Здесь не получится пить кофе и получать гарантированную зарплату.

Сложности могут сломить вас в первые месяцы, что часто и происходит с новичками. А кому понравится с утра обучение, семинары, обзвон потенциальных клиентов, которые в 90% случаев думают о тебе плохо без всяких на то оснований, а только потому что ты агент.

Показы поздним вечером и дома в 22.00, отсутствие выходных, потому что покупателю или продавцу некогда в будние дни и ваш выходной накрывается тазом, ведь вы уже мчитесь показывать объект.. И все бы ничего, но съездили впустую, потому что покупатель «не ваш».

Кто это оплатит? Да никто, ведь нет продажи, нет комиссионных и нет ЗП, цепочка ясна и понятна, как день.

Есть другие риски, например, неполучения комиссии когда собственник договаривается напрямую с покупателем, известив вас об этом после сдачи документов на регистрацию перехода прав. И все время, что вы посвятили ему, мотаясь на другой конец города день через день, показывая квартиру и слушая историю его жизни и рассказы, как ему в жизни не повезло — все впустую..

Готовы ли вы к этому? К тому, что не сможете положить подарок под елку, потому что из-за какого-то каприза покупателя сорвалась сделка и вы не получили комиссионные. Это не наемный труд, это предпринимательская деятельность, где вы берете все риски на себя. Если не готовы вам лучше не идти в риелторы!

Привыкли работать «на дядю», ищите стабильности — специалист по недвижимости не для вас. Не умеете сконцентрироваться в нужный момент, перебороть эмоции, поступать логично, планировать свои действия, лучше проходите мимо. Вам будет сложно, реально сложно.

И дело даже ни в вас, а в том, что ваша попытка может стать роковой для клиента, его денег или квартиры, а компании обойтись потерей репутации. Нужна ли вам такая ноша?

Кто работал или трудится риэлтором сейчас скажет однозначно — это трудно, особенно в нашим менталитетом, низкой юридической грамотностью, желанием сэкономить на специалисте, отсутствием привычки благодарить за оказанные услуги.

Как стать риэлтором с нуля: советы экспертов

По прогнозам экспертов, спрос на жилье в 2019 году должен снизиться. Поэтому сейчас не самое лучшее время, чтобы устраиваться в агентство недвижимости. Но если вы твердо решили это сделать, то воспользуйтесь нашими советами. Мы расскажем, с чего начать риэлтору и как удержаться в профессии, несмотря на кризисные явления.

Содержание:

Найдите правильное агентство

Да-да, именно агентство. Не стоит запускать бизнес, если у вас нет опыта, потому что можно по неосторожности нарушить закон или в погоне за большим доходом вообще остаться без денег.

Выбирать агентство надо внимательно, потому что не каждое может стать хорошей стартовой площадкой для новичка, где рассказали бы, как стать агентом по недвижимости.

Василий Олейников, гендиректор АН «Рио-Люкс»:
– Найдите развивающуюся компанию. Узнайте о репутации агентства, насколько развита маркетинговая инфраструктура, есть ли у него учебный центр и система наставничества. Последнее особенно важно, так как наставники поддерживают и помогают советами тем, кто делает первые шаги в профессии.

Советы наставника будут очень кстати, когда вас, зеленого новичка, попытается обставить хитрый риэлтор другой стороны сделки.

Сергей Вишняков, эксперт по безопасности сделок с недвижимостью:
– Если у риэлтора нет опыта, связей и понимания рынка недвижимости, то он рискует проиграть более матерому специалисту который сумеет обратить ситуацию в свою пользу в ущерб новичку: выторговать хорошую скидку или навязать невыгодные условия. Еще вариант: из-за отсутствия опыта можно не увидеть «подводных камней» в покупаемой недвижимости, из-за чего клиент потеряет деньги.

А когда вы наберетесь опыта и на практике узнаете, как стать риэлтором по недвижимости, — тогда можно будет открывать свою компанию или работать в одиночку.

Читать по теме
Оказывается, комиссию берут не все агентства, а поиск клиентов — это целое искусство. Хотите подробностей? Переходите по ссылке.

Учитесь общаться с людьми

Как убедить клиента, что цены на недвижимость упали, и его двушка, которую он 10 лет назад покупал за 2 миллиона, сейчас дороже 1,7 не уйдет? Как расположить к себе покупателя, который в каждом слове ищет подвох? Что нужно знать начинающему риэлтору?

Учитесь вести переговоры и находите индивидуальный подход к каждому клиенту. И начать стоит с книг по эффективной коммуникации.

Наш эксперт Василий Олейников порекомендовал такой набор:

• Филипп Макгро «Меняю себя»
• Кен Бланшар «Лидерство. К вершинам успеха»
• Кен Бланшар «Горячие поклонники»
• Уэйн Дайер «Сила намерения»
• Зиг Зиглар «До встречи на вершине»
• Роберт Дилтс «Магия языка»

Подтяните юридические знания

Вести переговоры в хорошем агентстве вас научат. Убеждать тоже. Но это не основная миссия риэлтора. Его миссия — помогать людям. А они больше всего боятся ошибиться в документах и быть обманутыми. Поэтому риэлтор, даже начинающий, должен быть хорошим юристом и знать основные законы, которые регулируют сделки с недвижимостью.

Сергей Вишняков, эксперт по безопасности сделок с недвижимостью:
– Агент должен разбираться в юридических вопросах, чтобы находить подвохи в ходе сделки и устранять их. Например, при проверке истории объекта выяснится, что продавец приобрел объект мошенническим путем, и многочисленными договорами купли-продажи попытался прикрыть свою махинацию. Грамотный риэлтор должен уметь раскрывать такие схемы и предупреждать клиента о возможных проблемах.

Вот основные документы, знание которых позволит разобраться в вопросах наследования, прав при заключении и расторжении брака, регламентах выписки из квартиры и т.д.:

Управляйте данными в CRM-системе

Если вы начинающий риэлтор, то вряд ли знакомы со специальными программами, которые используют более опытные участники рынка. Это СРМ-системы — умные сервисы для учета клиентов и сделок, а также для автоматизации рутинных задач. По данным на конец 2017 года, в них работало уже 33% российских компаний и еще 34% находились в процессе внедрения.

Почему сервис так популярен и как он помогает в работе риэлторам и как начать его осваивать расскажем на примере отраслевого предложение от SalesapCRM.

• На каждого клиента заводится отдельная карточка, в которой хранится вся история взаимодействия: какие объекты он просматривал, продавал или покупал, какие документы предоставил и что обсуждал с агентом, здесь же хранятся все записи телефонных разговоров.

• Все квартиры, дома и офисы, с которыми работает агентство, хранятся в единой базе. В индивидуальных карточках находятся все фотографии, контакты продавца, кто и сколько раз выезжал на просмотры, скан-копии документов объекта и т.д.

• В системе можно заранее ставить себе напоминания о звонке или об отправке письма. Например, вы договоритесь с клиентом обсудить детали сделки через два дня. Запись в ежедневнике — ненадежная вещь, ведь его вы можете так и не открыть. А если поставить задачу «Позвонить клиенту 25 января», то система вышлет оповещение в нужный день и не даст забыть о звонке. Пунктуальность только укрепит доверие клиента к вам.

• Чтобы быстрее продать объект, риэлтору приходится выкладывать рекламу на множество площадок сразу, а это очень долго. С функцией автовыгрузки объявлений он сможет тратить на это не больше минуты, а объявления сами разлетятся на 213 сайтов недвижимости. Вот как это работает.

Используйте советы начинающему риэлтору от гуру в данной области, чтобы сделать свой старт в карьере максимально успешным. Современная CRM-система SalesapCRM поможет избежать ошибок и потери клиентов. Регистрируйтесь и вносите данные о клиентах, сделках и объектах в программу с интуитивно понятным интерфейсом.

Первые 7 дней — тестовый период, когда можно бесплатно пользоваться максимальными возможностями системы.

Агент по недвижимости отвечает на неудобные вопросы о работе

Господин Н. всегда хотел попробовать силы в прибыльной сфере столичной недвижимости, но подходящей возможности все не возникало. Потом надоело.

В какой-то момент молодой человек плюнул на все и устроился в одно из минских агентств. Последние пять лет мужчина работает агентом по недвижимости: заключает договоры, рекламирует и продает квартиры, старается не терять хватку и быть самым шустрым среди конкурентов. За это время он хорошо прочувствовал атмосферу направления и плотно познакомился с профессией изнутри.

В своей «исповеди» Н. расскажет, как работают минские агентства, почему в их адрес сыплется столько критики. Отдуваться ему придется за всю сферу.

— В Беларуси нет профессиональной подготовки агентов по недвижимости. Что привело вас в эту сферу?

— Я работал в госорганизации, не буду уточнять, в какой, чтобы коллеги меня не узнали. Годам к 23 понял, что ловить там нечего. Это топтание на одном месте, да и заработать нельзя. Я чувствовал, что деградирую. Решил все бросить и искать что-то перспективное.

У меня в окружении тогда были люди, которые занимались недвижимостью, да и сфера была мне интересна. Я еще до поступления в институт подумывал связать работу с недвижимостью и пойти работать риелтором.

— Подростку кажется интересной работа риелтора?

— Я уже тогда понимал, что в этой сфере можно неплохо зарабатывать. Может, про заработок и престиж мнение было навязано со стороны, но меня привлекало.

Когда я только пришел, у меня вообще ничего не получалось. За четыре первых месяца я не заключил ни одной сделки и сидел с полным нулем, не зарабатывал вообще ничего. Хотя работал я действительно много и сейчас много работаю.

— Чего не хватало? Напора?

— Я не был научен, все приходилось проверять на собственной шкуре. Пробовал разные методы, проводил эксперименты. По правде говоря, я просто нес какую-то чушь, что, собственно, многие агенты делают и сейчас.

Кроме того, клиенты видели, что я молод. Спрашивали, сколько я работаю в сфере, — я честно отвечал, что только начинаю, но добавлял, что полон энтузиазма, подхожу с азартом и у меня горят глаза. Клиент сразу отказывался.

Со временем нашлись люди, которые оценили мою открытость, и потихоньку завертелось. Главное — начать, набрать объектов и заработать хоть что-то. А там пойдет.

Это большая проблема: неподготовленные, неопытные агенты несут какую-то ерунду, чем бесят людей и настраивают их против себя. Они в основном и создают такую репутацию.

Для понимания: когда выходит объявление о продаже квартиры, в первую неделю собственнику поступает в среднем около 200 звонков. Представьте, как это напрягает.

— Вас вообще не обучали? Просто бросили в воду и заставили плыть?

— Какое-то минимальное обучение было, но его явно не хватало. Мне просто объяснили, что делать, а вот как делать, было неясно. Поэтому мой совет начинающим работникам: для начала привяжитесь к какому-нибудь опытному агенту и походите с ним месяцок. Не слушайте никаких обучений, все это бред.

— Вы пришли в какое-то маленькое агентство?

— Нет, это была довольно крупная компания.

— Как вы туда попали?

— Критериев отбора в агентствах нет. Вообще никаких. Если ты более-менее нормально говоришь и выглядишь — ты принят.

Я не скажу, что я сильно коммуникабельный, стараюсь говорить только по делу, да и невероятной харизмой не обладаю, но меня взяли без вопросов. Когда мою кандидатуру одобрили, я так воодушевился, подумал: сразу в серьезную компанию попал, вот я крутой. Но когда я провел там пару месяцев, понял, что отбора просто не существует. Иногда брали таких…

— Агентствам выгодно брать всех подряд, потому что платить приходится только за совершенные сделки?

— Есть какой-то минимальный оклад, но он совсем смешной, даже для поддержания штанов не хватает. Так что в основном да.

— Текучка большая?

— Очень. На поток приходит человек 20. Из них через два месяца остается в лучшем случае три-четыре. Из этих трех-четырех зарабатывает хоть что-то только один, остальные голодные сидят. А работа сложная. Так что, если вы хотите иметь $500, лучше поищите что-то другое. Есть много сфер, где эти деньги можно зарабатывать с меньшим трудом.

— Единицы, которые остаются и зарабатывают, имеют какую-то приличную сумму?

Я сужу по себе: я не считаю себя творческой, харизматичной личностью, но я трудоголик — и я зарабатываю нормально. Трудолюбие, самодисциплина и открытость спасают. А главное — держать в голове, что договориться можно обо всем, несговорчивых людей нет. Надо принять такую установку и работать.

Есть другой тип работников, которые давно в деле и имеют базу клиентов, но приходят на работу попить кофе, пописать комменты на Onliner и сложить пасьянс «Косынка». У них нормальных денег никогда не будет. Но так ведь в любой сфере.

Когда я работал в государственной организации, там тоже били баклуши, не напрягались и получали соответствующую зарплату.

Мне нужно было зарабатывать, развиваться в конкретном направлении и думать о будущем. Поэтому мотивация стараться и в чем-то терпеть была высокая. Вообще, не люблю слово «мотивация». Скажем так: я ставил себе определенные цели и добивался их.

Пока я одержим своим делом, мне интересно этим заниматься, поэтому я все еще здесь. Я прихожу в офис к девяти утра (иногда позволяю себе поспать и прихожу к десяти), а домой возвращаюсь не раньше 21:00. Сейчас меня это устраивает.

Но я не планирую связывать свою жизнь с агентством. Однозначно. Да, это довольно интересно и здесь можно зарабатывать, но работать так до 40—50 лет я не горю желанием. Хочу заработать денег, завести какие-то связи, пообщаться с людьми, научиться продавать, сформировать капитал (пусть даже небольшой) и пойти дальше.

— Агентства критикуют оправданно?

— Порой за дело, порой чересчур. Я согласен, что есть много проблем, которые никак не решаются. Главная заключается в том, что большинство агентов не воспринимают свою работу как долгосрочную перспективу.

Они считают, что сюда можно просто прийти и заработать денег. Клиентоориентированность нулевая. Пытаются брать нахрапом, дерзостью и не думают о будущем, а потому лажают и портят репутацию.

Это наша боль. А решается все просто: персонал надо сначала обучать, а потом уже давать в руки телефон и разрешать общаться с клиентами.

— Вам не обидно? Что вы чувствуете, когда рассказываете новым знакомым, кем трудитесь?

— Я верю в свой продукт, мне приятно этим заниматься. Мне не должно быть стыдно за работу своих коллег. Я свою делаю добросовестно.

— Создается впечатление, что учредителям некоторых агентств вообще плевать на репутацию, главное — заработать сейчас. Это же нарушает любую логику долгосрочного ведения бизнеса.

Потому что сервис, который они предоставляют, вообще ни о чем. Фотографии, которые они вешают, — ужас. Они не могут написать текст, они не снимают трубку и работают просто отвратительно. Это значит, что руководитель неправильно расставляет приоритеты.

Многим почему-то кажется, что сюда можно прийти и быстро срубить бабла. Не знаю почему. Они не стараются завоевывать доверие и вообще не понимают, что такое продажи, не пытаются устанавливать долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентом. А это важно.

— В сфере аренды ситуация такая же?

— Арендой я вообще никогда не занимался — я бы никогда не пошел. Я не понимаю, зачем они нужны. То, что происходит сейчас, — это какая-то бестолковая ерунда.

Люди этим недовольны, они могли бы сдать квартиру сами и никому не платить. Но я могу ошибаться: я не погружался в эту сферу и могу чего-то не понимать.

— И тем не менее все эти агентства все равно работают. И работают годами. Если кафе будет даже полгода работать из рук вон плохо, оно закроется. Почему с агентствами так не происходит?

— Все так. Некоторые, правда, работают практически в ноль — бизнес ради бизнеса. У других получается брать массовостью и наглостью.

Пока же им удается не думать о качестве и как-то работать. Это очень сложный бизнес, я никогда бы не взялся открывать собственное агентство.

— Конкуренция очень высокая?

— Если я не ошибаюсь, у нас работает около 100 агентств. Это тысячи работников. Конкуренция бешеная, заключить договор действительно сложно. Я иногда сажусь делать холодные звонки и понимаю, как быстро все разлетается. Надо выделяться.

— Как выживать? На какие уловки приходится идти?

— Иногда приходится надавить на человека, жестко поговорить с ним, иногда — намеренно сказать какую-нибудь глупость, чтобы привлечь внимание. Люди просто не слышат тебя: им сутками названивают агенты. Порой они шлют тебя открытым текстом, но чаще пропускают все слова мимо ушей.

Некоторые агенты насмотрятся роликов, начитаются книг по нейролингвистическому программированию, и начинается вся эта навязчивая ахинея, дешевые приемчики, глупые маневры. Надо же просто показать, что ты открытый, готовый к общению человек — вот главный прием, самый действенный и честный.

— Вы работаете с серьезными суммами, и порой ошибки могут стоить дорого. У вас случались «косяки», за которые приходилось расплачиваться?

— Было несколько случаев. Однажды я не сверил счетчики, и оказалось, что люди купили квартиру с долгом по «коммуналке». Но сумма была небольшая — около $100 по курсу на то время. Пришлось расплатиться из собственного кармана.

Еще я как-то не посмотрел техпаспорт, а в нем стояла красная линия: БТИ помечает так квартиры, в которых была обнаружена незаконная перепланировка. Но в тот раз покупатели заметили это до покупки, и сделка сорвалась. А квартира продавалась примерно за $200 тыс. Люди были не особо довольны.

— Какие клиенты бесят больше всего?

Им поступает огромное количество звонков, поэтому они выделываются больше всего. Они уже устали от предложений, они понимают, что могут сэкономить на услугах (часто это оправданно). Они знают, что могут диктовать условия.

Хотя я-то знаю, что они все равно рано или поздно пойдут в агентство. Обратитесь к сухой статистике и посмотрите, какой процент квартир продается без посредников. Это единицы.

— После внесения изменений в законодательстве ситуация улучшилась?

— Политика Минюста расходится с моим представлением о корректной работе сферы. Я считаю, что агентствам нужно развязать руки и дать развиваться самостоятельно. Конечно, рамки должны быть, чтобы люди не занимались ерундой (а в агентствах недвижимости люди могут заниматься ерундой), но такого жесткого контроля быть не должно.

— Тогда цены станут еще выше. Сейчас они честные?

— Я уверен, что ценообразование должно быть свободным. Ходят слухи, что сейчас этот вопрос находится на обсуждении в Минюсте. Конечно, даже если это правда, все это растянется бог знает на сколько, но было бы хорошо.

Лично я в таком случае буду стараться брать больший процент. Я не исключаю того, что некоторые будут жестко демпинговать, выжигать рынок (некоторые и сейчас себе это позволяют). Отвечая на вопрос — да, они полностью обоснованны.

— Когда что-то изменится?

— Когда в Минске закроется половина агентств, а вторая половина начнет думать, кого берет на работу. Ну или когда на рынок выйдет какой-нибудь крупный игрок, который задушит всех и покажет, как надо. Ну и законодательство, конечно.

— Профессия риелтора умрет?

— Мы с коллегами часто обсуждаем этот вопрос. Если все будет развиваться так же, как и сейчас, то да, умрет. Инновации, сайты и сервисы однажды вытеснят нас. Или хотя бы сократят количество агентств до нескольких штук.

От редакции. Onliner ищет людей, которые готовы рассказать правдивую историю о своей работе. Мы не публикуем беспочвенную критику и обвинения бывших работодателей — ждем исключительно честных рассказов без прикрас. Всем решившимся гарантируем анонимность. Свои предложения присылайте на [email protected].

Купить или продать жилье в любой точке Беларуси можно с помощью сервиса Onliner

Читайте также:

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Перепечатка текста и фотографий Onliner без разрешения редакции запрещена. [email protected]

Работа риэлтором: плюсы и минусы

Идеальных профессий не бывает. И зачастую наше представление о представителях той или иной сферы либо сильно идеализировано, либо чересчур предвзято. Помните, как в детстве, когда нам казалось, что самый счастливый человек — продавец мороженого: может есть любимый продукт, сколько хочет.

Впрочем, некоторые, даже став взрослыми, не всегда в деталях представляют, чем занимаются те или иные специалисты. Сегодня мы прольем свет на одну из таких тайн и разберем плюсы и минусы работы риэлтора по недвижимости. Ведь на нынешний день эта профессия востребована, и многие люди задумываются: а не попробовать ли себя в этой отрасли…

Плюсы и минусы в сумме дают…

Итак, мы постарались вкратце рассмотреть плюсы и минусы работы риэлтора по недвижимости. Если рассматривать вопрос более углубленно, список обеих позиций будет существенно длиннее. И, безусловно, в этой профессии каждый сможет дополнительно найти свои преимущества и недостатки.

В любом случае, постоянной величиной является прекрасная возможность помогать людям, что бы там ни говорили про алчность и непробиваемый цинизм отдельных риэлторов. Все же преобладающее их большинство каждый раз, проведя сложную сделку, испытывает неподдельное удовольствие — от того, что удалось сделать невозможное и увидеть счастливые лица своих клиентов. Ну и, конечно, от получения материального вознаграждения: никто не обещал, что будет работать даром.