- Нужно ли устанавливать электросчетчик, счетчик на воду и газ?
- Когда и зачем следует передать показания счетчика
- До какого числа подавать показания счетчиков?
- Как подавать показания счетчика по электронной почте
- Как внести показания счетчиков на сайте поставщиков
- Как через соцсети передавать показания счетчиков
- Подать показания счетчиков лично
- Отправить показания счетчиков автоматически
- Кто обязан установить умный электросчетчик, чтобы подать показания счетчиков электроэнергии было проще
- Показания и расчеты по лицевому счёту
- Когда необходимо передавать показания прибора учёта?
- Какие существуют способы передачи показаний?
- Как пользоваться сервисом Голосового управления?
- Как будет произведен расчет, если показания не были переданы?
- Как рассчитывается оплата за электроэнергию?
- Можно ли самостоятельно заполнять квитанции?
- Где можно посмотреть показания прибора учёта, по которым производился расчёт?
- Как производить оплату, если по Лицевому счету указана переплата?
- Почему по Лицевому счёту не учтена оплата?
- Что такое ОДН и как производится расчёт?
- Почему расход электроэнергии на ОДН ежемесячно меняется и как добиться снижения суммы на ОДН?
- Почему объем ОДН между всеми потребителями распределяется пропорционально размеру общей площади принадлежащего им жилого и нежилого помещения?
- Влияет ли задолженность жителей на величину ОДН?
- Как передать показания счетчика электроэнергии? Информация о сроках и способах передачи в двадцати крупнейших городах России
- «Предавать счетчики» или не «передавать »?
- Ежемесячная «передача счетчиков». Комментарий «Волгоградэнергосбыта »
- Ежемесячная передача показаний электросчетчика – разъяснения Нижегородской сбытовой компании
- Что будет, если не передавать показания счетчика?
- Как передать показания счетчика электричества в крупнейших городах России?
- Как передать показания счетчика электроэнергии в Москве? Поставщик электроэнергии — ОАО «Мосэнергосбыт »
- Комментарии
- Статьи и исследования
- Новости
- Вопрос-ответ
- Форум
- Авторизация на сайте
- Как отправить показания за свет через интернет
- Как отправить данные счетчика по электронной почте
- Куда подавать показания за электричество в Москве и области
- До какого числа надо передать показания электросчетчика
- Через терминалы оплаты
- Сайт госуслуг
- Через контактный центр
- Прийти в офис “Мосэнергосбыта” лично
- Через личный кабинет клиента
- Автоматический чат на официальном сайте ПАО “Мосэнергосбыт”
- Подача показаний через мобильное приложение “Мосэнергосбыта”
Раньше расчеты велись по стандартному тарифу, учитывая количество людей, которые проживают в недвижимости. Сегодня же вы показываете, какое фактическое количество воды, газа и электричества тратите в месяц.
Передавать показания счетчиков требуется не так давно. Раньше расчеты велись по стандартному тарифу, учитывая количество людей, которые проживают в недвижимости. Сегодня же вы показываете, какое фактическое количество воды, газа и электричества тратите в месяц.
Нужно ли устанавливать электросчетчик, счетчик на воду и газ?
Начиная с 2009 года, счетчик должен быть в каждом жилом здании, будь то индивидуальный или многоквартирный дом. Счетчики нужны на все коммунальные услуги – подачу газа, электричества, воды, тепла.
Но есть нюансы. Например, подача газа нуждается в счетчике, если потребляется 2 кубометра/час. Электрические счетчики меняют поставщики услуг, а если истек срок договора, то это делается бесплатно.
Можно обойтись и без счетчика, но тогда будете переплачивать, поскольку в таком случае используется повышенный коэффициент при расчёте. Чтобы не платить так много, нужно показать акт обследования, что подтверждает невозможность установить прибор.
Когда и зачем следует передать показания счетчика
Передать показания счетчика воды и других услуг никто никого не обязует по закону. Но поставщики должны учитывать эти показатели, а получить их проще всего, если пользователи сами их передадут. Это поможет детальнее уточнить, сколько будет стоить услуга.
Если же не передавать показатели, сначала поставщики будут использовать среднемесячный расход за полгода до этого. Спустя три месяца при подсчете уже будет учитываться норматив. Но это гораздо менее выгодно, чем используя счетчик.
Есть вероятность, что игнорирование передачи показателей может отрицательно сказаться на платежках соседей. К примеру, придется больше платить за места общего пользования.
До какого числа подавать показания счетчиков?
Обычно это нужно сделать с 20 по 26-е число, хотя в договорах УК и ТСЖ могут быть указаны другие сроки.
Как подавать показания счетчика по электронной почте
Показания могут быть переданы либо в произвольной форме, либо по стандарту. Этот момент нужно уточнить, прежде чем передавать результаты использования коммунальных услуг. Но в любом случае нужно указать адрес и имя абонента.
Как внести показания счетчиков на сайте поставщиков
У каждого поставщика есть свой сайт, где клиент может создать персональный кабинет чтобы подать показания счетчиков электроэнергии и других услуг. Причем это удобно, поскольку на сайте видны результаты за предыдущие месяцы.
Как через соцсети передавать показания счетчиков
Иногда передать показания счетчика за электроэнергию можно в социальных сетях. В официальных группах поставщиков услуг есть формы для передачи показателей. Конечно, степень продвинутости компании имеет значение, поскольку не все разрабатывают такие страницы, а если они и есть, не факт, что там будет форма для передачи показателей.
Зато если владелец недвижимости часто сидит в соцсетях, ему удобнее передать данные именно здесь. Тем более что большинство страниц отлично адаптированы к смартфонам и нет необходимости даже открывать браузер. К тому же люди чаще пользуются смартфоном, а не компьютером, а вот сайты ЖКХ под них плохо адаптированы.
Подать показания счетчиков лично
Подать показания счетчиков воды и других услуг лично – самый старый и для многих удобный способ. Для этого нужно взять листок, где записан лицевой счет, и показатели. Этот листок бросают в специальный ящик, установленный возле дома от ТСЖ, а оттуда информация поступит в домоуправление.
Также можно сразу пойти в офис организации, чтобы оставить там листок. Но у этого способа есть минус – существует риск, что ваши показатели затеряются, останутся в ящике и т.п.. А если и нет, оператор УК может неправильно их записать.
Отправить показания счетчиков автоматически
Передать показания счетчика водыможно автоматически благодаря современному оборудованию. Оно может использоваться и для других услуг. Обычно такие счетчики уже установлены в новостройках.
Они автоматически отправляют показатели в управляющую компанию, так что ничего записывать и передавать самостоятельно не придется. Самостоятельная установка такого оборудования — непростая задача, поскольку для начала потребуется договариваться с УК, где должны быть программы, способные принимать передаваемую им информацию.
Кто обязан установить умный электросчетчик, чтобы подать показания счетчиков электроэнергии было проще
Передать показания счетчика газа все ещё нужно вручную, но с 2022 года россияне должны будут устанавливать смарт-счетчики для электричества. Установку будут выполнять бесплатно для жильцов, за счет компаний, занимающихся обслуживанием домов. Но только если старые приборы сломались или уже не пригодны к использованию Новая техника будет работать дистанционно, передавая показатели без участия человека.
Планируется заменить все счетчики старого образца на новые до 2025 года.
Получить юридическую помощь по вопросам показаний счетчиков можно на нашем сайте.
Показания и расчеты по лицевому счёту
Когда необходимо передавать показания прибора учёта?
Передавать показания прибора учёта можно ежемесячно, в период с 15 по 26 число включительно.
В случае если показания не были переданы, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. И №344 от 16.04.2013 г., счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления.
Какие существуют способы передачи показаний?
- через Личный кабинет частного клиента на сайте ПАО «Мосэнергосбыт»;
- по телефону Контактного центра ПАО «Мосэнергосбыт»: +7 (499) 550-9-550 через сервис голосового управления;
- на портале госуслуг г.Москвы.
- через терминалы для приема показаний, установленных в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт» и Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы»;
- при оплате через терминалы Qiwi и Сбербанк (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26 число).
Как пользоваться сервисом Голосового управления?
При обращении в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 можно самостоятельно, не дожидаясь ответа оператора, передать показания прибора учёта или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню после вопроса «Скажите, что Вас интересует?» необходимо произнести свой вопрос.
Ознакомиться с инструкцией по работе голосового сервиса можно на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».
Внимание! Номер лицевого счёта и показания прибора учёта необходимо называть строго по одной цифре. Допускается ввод данных с помощью клавиш телефонного аппарата. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем в Личном кабинете клиента привязать номер вашего телефона к Лицевому счёту.
Как будет произведен расчет, если показания не были переданы?
В случае если в расчётном периоде не поступили показания прибора учёта, счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления. При передаче показаний в следующем месяце производится перерасчёт с учётом фактических показаний прибора учёта.
Как рассчитывается оплата за электроэнергию?
Сумма к оплате рассчитывается одним из следующих способов:
- На основании переданных Вами показаний прибора учёта;
При условии, что показания счетчика были переданы в период с 15 по 26 число включительно - На основании показаний прибора учёта, снятых сотрудниками ПАО «Мосэнергосбыт»;
Контрольное снятие показаний производится сотрудником ПАО «Мосэнергосбыт» 2 раза в год. - При отсутствии показаний в расчётном периоде сумма к оплате рассчитывается на основании среднемесячного объёма потребления;
- При отсутствии информации о среднемесячном объёме потребления расчёт производится на основании норматива потребления.
Можно ли самостоятельно заполнять квитанции?
Квитанции можно заполнять самостоятельно по показаниям прибора учёта, и в случае своевременной оплаты Вы не будете иметь задолженность перед ПАО «Мосэнергосбыт». Главное — соблюдать сроки оплаты.
Где можно посмотреть показания прибора учёта, по которым производился расчёт?
Показания можно посмотреть в Личном кабинете клиента во вкладке «Состояние счета» — «История счетов за э/э» или в квитанции, которая направляется ежемесячно.
Как производить оплату, если по Лицевому счету указана переплата?
Переплату, образовавшуюся на Лицевом счете, можно учесть в счёт будущих платежей, при условии, если расчёт потреблённой электроэнергии произведён по фактическим показаниям прибора учёта, переданных вами или снятых сотрудниками ПАО «Мосэнергосбыт».
Почему по Лицевому счёту не учтена оплата?
При поступлении оплаты после даты формирования счёта, платёж будет учтен в следующем расчётном периоде. Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты.
Что такое ОДН и как производится расчёт?
ОДН — общедомовые нужды. В каждый многоквартирный дом поступает определенное количество коммунальных ресурсов, основная доля которых потребляется жильцами. Некоторая же часть ресурсов идет на обслуживание дома и содержание общедомового имущества.
Оплачиваются не только коммунальные услуги внутри квартиры, но и коммунальные услуги, идущие на общедомовые нужды.
В сумму ОДН по электроэнергии могут входить затраты на:
- Освещение мест общего пользования (лестничных площадок, тамбуров и приподъездной территории);
- Энергию, потребляемую домофонами;
- Энергию, потребляемую лифтами;
- Энергию, потребляемую иным электрооборудованием; Использующимся в общедомовых нуждах (например, видеокамеры наблюдения, насосы, подкачивающие воду на верхние этажи, система автоматического регулирования тепла и др).
У каждого многоквартирного дома набор электрооборудования индивидуален. Расчёт потребленной электроэнергии на ОДН производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. П.44:
- На основании показаний коллективных приборов учёта;
Расход за ОДН определяется как разница между расходом определенным коллективным прибором учёта и суммарным расходом жилых и нежилых помещений, далее делится на суммарную площадь таких помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них. - При отсутствии общедомового прибора учета расчёт производится по нормативу.
В случае если расход электроэнергии на ОДН определяется исходя из норматива ОДН, то величина, полученная путем умножения норматива на ОДН и площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, делится на суммарную площадь помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.
Почему расход электроэнергии на ОДН ежемесячно меняется и как добиться снижения суммы на ОДН?
Величина расхода электроэнергии на ОДН является расчётной и зависит от нескольких факторов и может меняться каждый месяц.
Расход на ОДН зависит от таких факторов, как:
- Интенсивность работы электрооборудования, установленного на ОДН;
- Регулярность передачи жителями дома индивидуальных показаний приборов учёта в ПАО «Мосэнергосбыт» (если не передаются показания, то расчёт формируется исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления, а при передаче или снятии показаний в последующем расчётном периоде, будет произведен перерасчёт объёма потребления по фактическим данным);
- Отсутствие безучётного и/или бездоговорного потребления;
- Техническое состояние внутридомовой проводки (электропроводка в старых домах может быть изношена и это увеличивает технологические потери электроэнергии во внутридомовых сетях);
- Оснащённость жилых помещений исправными приборами учёта.
Почему объем ОДН между всеми потребителями распределяется пропорционально размеру общей площади принадлежащего им жилого и нежилого помещения?
Расчет производится в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011.
Согласно Жилищному Кодексу РФ собственники квартир и нежилых помещений являются также собственника помещений, входящих в общее имущество дома, в доле, пропорциональной площади их квартир.
Влияет ли задолженность жителей на величину ОДН?
Недоплата жителей дома не оказывает влияния на величину электропотребления на ОДН. Задолженность отдельных жителей не перекладывается на добросовестных потребителей. В расчет ОДН принимаются только начисленные суммы электропотребления, а не оплаченные.
Как передать показания счетчика электроэнергии? Информация о сроках и способах передачи в двадцати крупнейших городах России
Год назад, с сентября в сентябре 2012 года, в России было введено правило ежемесячной передачи показаний счетчика электроэнергии. Однако этой весной правила вновь поменялись – вроде бы обязательная передача данных счетчика было отменена. Но… Именно что «вроде бы»!
Как обстоят дела на самом деле? Что конкретно надо делать в настоящий момент, чтобы ваш поставщик электроэнергии выставлял вам счета по фактическим данным, а не по каким-то расчетным показателям?
Мы постарались прояснить ситуацию на основании официальных разъяснений энергосбытовых компаний двух крупных российских регионов – Нижегородской и Волгоградской областей.
А так же собрали информацию о том, как сейчас можно передать показания счетчика электроэнергии в двадцати крупнейших российских городах.
«Предавать счетчики» или не «передавать »?
Год назад требование обязательной ежемесячной передачи показаний счетчиков вызвало массовое недовольство россиян. Как и следовало ожидать, энергосбытовые компании к изменения в законодательстве оказались не готовы. Переданные по телефонам или через интернет показания терялись.
В отделениях энергосбытов, куда люди приходили, чтобы передать показания лично, образовывались гигантские очереди. Понадобилось несколько месяцев, чтобы ситуация более-менее стабилизировалась.
Однако не успели мы привыкнуть к тому, что показания с индивидуальных приборов учёта необходимо снимать 23 — 25-го числа каждого месяца, а передавать до 26-го, как вновь всё изменилось. Теперь обязанность потребителей снимать показания счётчиков перевели в разряд весьма условного права по принципу «хочу — передаю», «не хочу — не передаю». Изменения прописаны в последней версии Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_152207/ которая вступила в силу с 1 июня 2013 года.
В части, касающейся передачи показаний счетчиков электроэнергии, изменения были таковы:
— С 1 июня была отменена обязанность граждан снимать показания приборов учета в срок с 23 по 25 число каждого месяца и не позднее 26 числа передавать их для расчета в ресурсоснабжающую организацию. Передавать их нужно исполнителю коммунальных услуг (например , домоуправляющей компании).
— Сроки передачи в постановлении не ограничены. Согласовать сроки передачи показаний индивидуальных приборов учета жильцам дома нужно с исполнителем коммунальных услуг.
— В случае отсутствия показаний индивидуальных счетчиков продолжительность расчетов по среднемесячному объему потребления увеличивается до полугода, норматив при расчетах будет применяться с седьмого месяца.
— Проверка достоверности сведений о показаниях индивидуальных приборов учета осуществляется не чаще 1го раза в 6 месяцев.
— При отсутствии индивидуальных или общих приборов учета эл.энергии исполнитель коммунальных услуг вправе установить количество граждан, проживающих (в т.ч. временно) в помещении.
Ежемесячная «передача счетчиков». Комментарий «Волгоградэнергосбыта »
Как эти изменения были восприняты местными энергетиками и что они теперь требуют от граждан? Попытаемся разобраться. Действительно, как подтвердили в ОАО «Волгоградэнергосбыт », ещё с 1 июня 2013 года вступили в силу изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённые постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. Введённые изменения фактически упраздняют обязанность потребителя передавать показания индивидуальных приборов учёта электроэнергии в строго установленные сроки.
Получается, некогда жесткая обязанность потребителей сообщать данные электросчётчика с 23-го по 26-е число каждого месяца превратилась в их желаемое право, и не более того?
«Не совсем так, — отмечают в энергосбытовой компании. — Каждый абонент, потребитель электроэнергии связан, согласно тем же Правилам, с энергосбытовой организацией так называемым публичным договором энергоснабжения. Согласно условиям такого договора сроки съёма показаний остаются всё те же — с 23-го по 25-е число текущего месяца.
Получается, норма правительственных правил хотя формально отменена, но норма учёта показаний именно в строго определённые дни остаётся! И с этим обстоятельством нужно непременно считаться! Есть и ещё одна веская причина выполнения потребителем «правил трёх дней».
Дело в том, что, не получив вовремя сведения от потребителя о фактических показаниях счётчика, согласно пункту 59 Правил предоставления коммунальных услуг энергосбытовая компания просто обязана будет начислить потребителю плату за электроэнергию по среднемесячному объёму потребления электроэнергии за последние 6 месяцев. А это совершенно невыгодно самому потребителю.
Ежемесячная передача показаний электросчетчика – разъяснения Нижегородской сбытовой компании
«Так и не разобралась до конца, надо ли теперь передавать показания приборов учёта электроэнергии и в какой срок?» – такой вопросы задает жительница Нижнего Новгорода Анна Тукачаева. Из ответа специалистов «Нижегородской сбытовой компании» следует, что хотя обязательную передачу показаний счетчика и отменили, по факту все остается по-прежнему.
На сайте НСК размещен материал газеты «Жилищный вопрос», в котором говорится, что с 1 июня 2013 года, согласно постановлению правительства РФ № 344, передача показаний индивидуальных приборов учёта стала правом, а не обязанностью граждан. При этом законодательство не закрепило определённые сроки передачи показаний счётчиков: граждане обязаны согласовать эти сроки с исполнителем коммунальных услуг.
ОАО «Нижегородская сбытовая компания» предложила своим абонентам передавать показания счётчика до 26-го числа текущего месяца включительно, обязуясь, со своей стороны, принимать эти показания и использовать их в расчётах. Это предложение было размещено в счетах за услугу энергоснабжения за май 2013 года. Данный срок обусловлен тем, что у Нижегородской сбытовой компании есть обязанность формирования платёжных документов до 1-го числа месяца, следующего за расчётным, поэтому уже с 27-го числа начинается формирование счетов, и показания, переданные после 26-го, не смогут быть приняты в расчёт текущего месяца.
Абоненты Нижегородской сбытовой компании могут оформить свое согласие с предложенными сроками при посещении абонентского пункта. Также можно опустить подписанный отрывной талон в ящик-бокс на абонентском пункте или же подписать и отсканировать этот талон, а затем загрузить его в свой «Личный кабинет» на сайте компании www.nsk.elektra.ru через сервис «Отправка документов» и переслать в Энергосбыт.
Что будет, если не передавать показания счетчика?
Если я не передал показания, то будут ли применяться ко мне какие-нибудь санкции? — спрашивает житель Нижегородской области Георгий Валерьевич Боев. Нижегородская сбытовая компания в ответ сообщает, что никаких санкций за отсутствие информации о потреблении законодательством не предусмотрено.
В этом случае Нижегородская сбытовая компания будет выставлять абоненту счёт в соответствии со среднемесячным объёмом потребления электроэнергии. И так 6 месяцев при условии отсутствия показаний. Далее, с 7-го месяца, если абонент не передал показания, расчёт будет производиться по нормативам потребления электроэнергии, утверждённым областным правительством.
Как только потребитель сообщит показания или представитель Энергосбыта снимет контрольные показания счётчика, счёт будет сформирован в соответствии с фактическими показаниями.
Как передать показания счетчика электричества в крупнейших городах России?
Впрочем, описанное выше – это скорее теория. А как обстоят дела на практике? Мы постарались собрать информацию о способах и сроках передачи показаний счетчиков по 20 крупнейшим городам Российской Федерации. Информация по каждому городу размещена на отдельной странице.
Чтобы перейти на нее, вам нужно кликнуть по одной из ссылок приводимого ниже списка.
Важное замечание. Если вы обнаружите неточность в нашей информации о способах передачи показаний счетчика в вашем городе – сразу же пишите об этом в комментариях. Будет оперативно реагировать и вносить изменения. Заранее спасибо и удачи!
Как передать показания счетчика электроэнергии в Москве? Поставщик электроэнергии — ОАО «Мосэнергосбыт »
Комментарии
Статьи и исследования
Новости
Вопрос-ответ
Форум
- Газификация и газоснабжение
- Счетчики газа
- Счетчики и учет электроэнергии
- Тарифы на ЖКХ
- Счетчики и учет тепла
- Счетчики холодной и горячей воды
- Устройства на солнечных батареях
- Газификация в С.-Петербурге и Ленинградской области
- Батареи отопления
- Электроэнергия в СНТ
- Подключение к электросетям
- Тарифы на электроэнергию
- Газовые котлы
- Тарифы на воду
- Энергосбережение
- Светодиодные фитолампы. Подсветка цветов и растений
- Автономная газификация
- Частная подстанция
- Электроэнергия в коммунальной квартире
- Отопление, теплоснабжение — оплата
- Плата за вывоз мусора
- Отключения воды
- Диагностика газопроводов
- Фильтры и качество воды
- Управляющие компании и ТСЖ
- Бензиновые и дизельные генераторы, электростанции
- Газификация в Московской области
- Тарифы на газ
- Пользовательское соглашение
- Рекламодателям
- Карта сайта
© 2011–2022 James V. Kotov
Разработка и техподдержка.
Авторизация на сайте
Для совершения этого действия требуется авторизация. Пожалуйста, введите свой логин и пароль.
Как отправить показания за свет через интернет
Сразу следует ответить на вопрос о том, а обязан ли потребитель вовремя и регулярно, каждый месяц, передавать актуальные показания счетчика? Да, обязан, при этом он может выбрать любой из удобных способов, которые для этой цели предлагает поставщик, в том числе и используя уже почти неограниченные возможности интернет.
Но надо знать, что снятием данных со счетчиков не занимаются проверяющие – у них иная функциональная обязанность: они должны следить за точностью передаваемых потребителями показаний. При этом, если счетчик располагается в подъезде, то, как правило, этот процесс может происходить без присутствия пользователей. Но нередко приборы учета устанавливаются в квартире или в доме – и тогда потребитель обязан впустить представителей от ресурсопоставляющей организации для проведения контролирующих мероприятий.
Таким образом, становится понятным, что вовремя передавать данные должен именно пользователь-получатель услуги, а сделать это можно как традиционными способами, с помощью телефона, смс или специального почтового ящика, расположенного как правило в офисе поставщика, так и используя возможности современных технологий и специальных приложений:
- личного кабинета, зарегистрированного на сайте поставщика;
- сайта Госуслуг;
- электронной почты;
- мессенджеров и социальных сетей (если такой формат обратной связи поддерживается поставщиком);
- Сбербанк Онлайн;
- специальных городских сервисов;
- платежных терминалов;
- мобильных приложений и т.д.
Как правило, потребители выбирают самый оптимальный для себя способ, но важно при этом учитывать и требования поставщика электроэнергии, так как нет единого унифицированного сервиса: в каждом случае ресурсоснабжающая организация может предлагать не все виды из возможных способов, для того чтобы внести показания, а только некоторые из них.
Как отправить данные счетчика по электронной почте
Этот способ, хотя и не так распространен в настоящее время, все же имеет много приверженцев, так как тоже позволяет максимально быстро передавать показания счетчиков. Но для того чтобы воспользоваться им, нужно знать адрес электронной почты и главное – использует ли поставщик ресурса такой вариант коммуникации с потребителями. Но если с этим все нормально, то нужно всего-навсего заполнить шаблонное письмо, в котором потребуется указать:
- лицевой счет;
- ФИО плательщика;
- паспортные данные и почтовый адрес;
- адрес электронной почты (причем его потребуется ввести дважды, для подтверждения);
- удобный способ доставки платежных документов.
Учитывая тот факт, что электронные письма обрабатываются в автоматическом режиме, очень важным является строгое следование шаблону. Должна указываться только обязательная информация: номер лицевого счета и актуальные показания, а дополнительное включение в письмо печатных знаков и даже пробелов, повлечет за собой то, что начисления будут производиться не совсем корректно и точно.
Куда подавать показания за электричество в Москве и области
Жители столицы и Московской области, для того чтобы передать актуальные данные своих электросчетчиков в Мосэнергосбыт могут воспользоваться несколькими способами, но самыми популярными являются следующие:
- на сайте компании mosenergosbyt.ru, если там зарегистрирован личный кабинет;
- через портал Госуслуг, на сайте mos.ru;
- используя возможности сервиса Сбербанк Онлайн;
- через терминалы Мосэнергосбыта.
Кроме того, не отменена и возможность для передачи показаний с помощью sms , по телефону и другими способами, признаваемыми компанией-поставщиком.
Если передавать данные непосредственно на сайте mosenergosbyt.ru, то нужно это делать строго с 15 по 26 число каждого месяца, в другие дни сервис выдаст сообщение о том, что проведение операции невозможно.
Если использовать этот сервис, то сложностей с тем, как правильно высчитать количество потребленной электроэнергии не возникнет, так как сохраняются предыдущие значения, а значит нужно всего лишь ввести новые, актуальные на текущий момент, и программа сама произведет расчет.
До какого числа надо передать показания электросчетчика
В соответствии с пунктами 5 и 6 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года все собственники жилых домов, квартир и других помещений в многоквартирных домах обязаны установить счетчики на воду, тепло, электричество и газ.
Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.
Если в квартире не установлены счетчики, хотя такая техническая возможность имеется, при расчете платы за услуги будет использоваться повышающий коэффициент в соответствии с действующим законодательством. Этого можно избежать, если вы представите в обслуживающую организацию акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки счетчика.
Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей инструкции.
Через терминалы оплаты
Терминалы для самостоятельного обслуживания клиентов, расположенные в центрах “Мои документы”, а также платежные системы QIWI и банкоматы “Сбербанка” оснащены программой, которая принимает информацию потребленной электроэнергии. Абоненту следует указать номер лицевого счета и цифры замера с оборудования.
Сайт госуслуг
Для указания количества потребленной электроэнергии с помощью официального сайта госуслуг в сроки подачи данных следуйте инструкции.
2. Авторизуйтесь на портале с использованием уникальных логина и пароля.
3. Кликните кнопку получения услуги.
4. Заполните поля, в которых следует указать номера счета и счетчика.
5. Укажите цифры с оборудования.
6. Отправьте данные.
Внимание! Отправлять данные следует строго в срок подачи данных — с 15 по 26 число ежемесячно.
Через контактный центр
Сотрудники телефонной поддержки “Мосэнергосбыта” имеют возможность принимать у потребителей электроэнергии информацию о показаниях с приборов учета и вносить их в систему. Позвоните по телефону 8-499-550-9-550 и скажите оператору, что хотите сдать данные. Сотрудник уточнит адрес расположения счетчика и примет информацию.
Для более комфортного взаимодействия с контактным центром используйте справочную информацию о его загруженности, представленную ниже.
Прийти в офис “Мосэнергосбыта” лично
Показания электроэнергии, сроки подачи которых устанавливаются с 15 по 26 число ежемесячно, можно сдать в территориальных офисах ПАО “Мосэнергосбыт”. Возьмите талон по очереди, дождитесь, когда Вас вызовет специалист, и сообщите цифры, указанные на табло оборудования. С полным списком офисов житель Москвы и Московской области может ознакомиться на официальном сайте компании по этой ссылке.
Через личный кабинет клиента
Без посещения офисов и поисков терминалов потребитель может передать данные о потребленной электроэнергии в “Мосэнергосбыт” через интернет, воспользовавшись личным кабинетом абонента. В срок подачи с 15 по 26 число становится активна кнопка “Передать показания” на главной странице персонального кабинета. Нажмите на нее и введите необходимые цифры.
Автоматический чат на официальном сайте ПАО “Мосэнергосбыт”
На сайте “Мосэнергосбыта” есть чат-бот, который с 15 по 26 число принимает показания оборудования учета электроэнергии.
1. Откройте диалоговое окно.
2. Подтвердите желание сообщить информацию.
3. Впишите номер счета.
4. Подтвердите адрес.
5. Впишите цифры с экрана прибора учета в день снятия данных.
Подача показаний через мобильное приложение “Мосэнергосбыта”
1. Установите приложение.
2. Авторизуйтесь с помощью номера счета/мобильного телефона/адреса электронной почты и пароля.
3. Нажмите кнопку передачи данных о потреблении электроэнергии.
4. Правильно введите информацию с табло прибора.
Каким способом Вы передаете показания счетчиков электроэнергии в сроки подачи информации? Поделитесь своим опытом с нашими читателями в комментариях.
Как передать показания счетчика « Мосэнергосбыту» в Москве: способы передачи, когда передавать, и что будет, если не передать вовремя? | |||||||
Зачем надо передавать показания счетчика электроэнергии? | |||||||
Регулярная передача показания счетчиков необходима для того, чтобы ваш поставщик электроэнергии мог выставлять вам счета, учитывающие фактический объем потребленной вами электроэнергии. | |||||||
Федеральное законодательство не требует обязательной передачи показаний счетчика. Однако в договорах абонентов с энергоснабжающими организациями этот пункт обычно прописывается. | |||||||
Кому передавать показания счетчика электроэнергии? | |||||||
Передавать показания счетчика электроэнергии необходимо вашей энергоснабжающей организацией. Т.е. той, которая поставляет вам электроэнергию и указывается в вашей квитанции за свет. | |||||||
Большая часть потребителей числа числа населения Москвы получает электроэнергию от ОАО « Мосэнергосбыт». | |||||||
Как передать показания счетчика абоненту « Мосэнергосбыта», проживающему в Москве? Способ 1 | |||||||
Через личный кабинет на сайте « Мосэнергосбыта». Перейдите по ссылке | |||||||
Как передать показания счетчика абоненту « Мосэнергосбыта», проживающему в Москве? Способ 2 | |||||||
Через ящики для приема показаний, находящиеся в каждом клиентском офисе ОАО « Мосэнергосбыт» | |||||||
Как передать показания счетчика абоненту « Мосэнергосбыту», проживающему в Москве? Способ 3 | |||||||
Продиктовать показания оператору Контактного центра, позвонив по телефону 8-495-981-981-9 или 8-800-55-000-55 с 8.30 до 20.00. | |||||||
Как передать показания счетчика абоненту « Мосэнергосбыту», проживающему в Москве? Способ 4 | |||||||
Набрав номера Контактного центра и следуя указаниям автоинформатора, можно ввести показания с клавиатуры телефона — сервис работает круглосуточно. | |||||||
Срок передачи показаний счетчика электроэнергии | |||||||
« Мосэнергосбыт» для потребителей из числа населения Москвы устанавливает следующие сроки передачи показаний счетчика: | |||||||
Показания счетчика Вы можете снимать с 15-го по 25-е число и передавать в ОАО « Мосэнергосбыт» не позднее 26-го числа текущего месяца | |||||||
Где можно почтитать об условиях передачи показаний счетчика « Мосэнергосбыту»? | |||||||
Раздел сайта « Мосэнергосбыта», где описываются условия передачи показания счетчика электроэнергии — перейдите по ссылке. | |||||||
Что будет если вовремя не передать показания счетчика электроэнергии? | |||||||
В случае, если вы не будете передавать показания счетчика электроэнергии, ваша энергоснабжающая компания будет первые три месяца начислять по среднему потреблению за предыдущий год. | |||||||
В дальнейшем начисления будет производиться исходя из нормативов потребления электроэнергии. | |||||||
В то же время, согласно законодательству, поставщик обязан за свой особственный счет проводить проверку показаний счетчиков не реже 1 раза в год. |