Работодателю в ряде случаев необходимо составить характеристику на работника своей компании. Ее может попросить сам сотрудник или другая организация по письменному запросу. Если документ требуется для судебных или государственных органов, то работодатель получает письмо с указанием сроков предоставления характеристики.
Что в нем должно содержаться, рассмотрим подробнее.
Когда требуется?
Документ, характеризующий работника, может быть внутренним и внешним. В первом случае он используется только в рамках организации и дает понимание о том, какие трудовые функции исполняет работник и как относится к работе в целом. Это необходимо для:
- перевода на другую должность;
- повышения в должности;
- при подготовке к аттестации;
- наложения дисциплинарного взыскания и т.д.
В описании сотрудника содержится подробный перечень трудовых обязанностей, поощрений, взысканий, наличие образования, курсов повышения квалификации, переводов внутри организации, акцент делается на качестве исполнения должностной инструкции и иных черт гражданина, как работника.
Если рассматривать характеристику, как внешний документ, то в ней не требуется подробного описания, о котором говорилось выше. Обычно текст документа обусловлен целью, то есть тем, для кого он подготавливается. Запросить характеристику на работника могут:
- новый работодатель;
- органы судебной власти;
- государственные органы (например, военкомат) и др.
Характеристика с работы также требуется для оформления визы.
Положительная и отрицательная характеристика
По своей сути документ о работнике должен нести объективную оценку. Чаще всего работодатель дает положительное заключение. Особенно, когда оно требуется для применения мер поощрительного характера.
Пример. За время работы направлялся на курсы повышения квалификации по программам ______. Успешно их освоил, что подтверждено соответствующими документами. Матвеенко И. И. обладает значительным объемом знаний в своей области деятельности, профессиональными навыками, которые постоянно совершенствует. Является ответственным сотрудником, нацеленный на результат, вносит инновационные решения в производственный процесс, умеет анализировать. Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с коллегами, начальством и подчиненными, чем заслужил уважение среди коллектива предприятия.
Отрицательный акцент имеет документ, составленный на работника, которого необходимо наказать за уклонение или некачественное исполнение трудовых обязанностей, нарушение дисциплины и т.д.
Пример. Соколова Л. В. не проявила своих навыков в профессиональном плане. При этом неоднократно отказывалась от направления ее на курсы повышения квалификации. По вине Петровой систематически нарушались сроки поставки продукции заказчикам, что негативно сказалось на выполнении плана продаж.
Правила составления
Официальный документ, выдается работодателем (в том числе индивидуальным предпринимателем, использующим труд наемных работников), поэтому к его оформлению нужно относиться серьезно.
Наиболее распространено составление документа в печатном виде, но допустим и рукописный вариант с обязательным соблюдением всех реквизитов. Универсального бланка для характеристики не существует, поскольку цель ее представления различна. Текст условно можно разделить на несколько блоков:
- Заголовочная часть. Содержит наименование документа, ФИО работника полностью и его должность в организации.
- Анкетные данные. Указываются год рождения сотрудника, сведения об его образовании (наименование учебного заведения без сокращений, год окончания учебы, полученная специальность). При желании следует отметить учебные заслуги, например, ученую степень, диплом с отличием и т.д.
- Сведения о трудовой деятельности. Здесь указываются все данные о трудоустройстве работника в организации, перемещения по должностям и подразделениям с датами приема и перевода. Отмечаются трудовые результаты и поощрения. Можно указать сведения о получении дополнительного образования или повышения квалификации.
- Личностная и деловая характеристика сотрудника. Поскольку документ составлен о человеке, как работнике, то следует отметить его профессиональные качества, опыт работы, уровень знаний по профессии. К деловым качествам относятся также руководящие функции, умение планировать работу свою и коллектива, анализировать и осуществлять контроль за выполнением тех или иных производственных процессов.
При указании личных качеств ограничьтесь теми, что касаются взаимодействий в трудовом коллективе. Обычно среди формулировок присутствуют такие, как «ответственный», «доброжелательный», «трудолюбивый».
В этом разделе следует указать сведения о поощрениях с указанием причин их применения, например, «награжден почетной грамотой по итогам работы за 2019 год». Если характеристика необходима для внутреннего использования, отметьте достижения работника, которых он достиг в данной должности, его вклад в развитие предприятия или даже отрасли в целом, инновационные решения, которые он применил в работе.
Если характеристика запрошена сторонней организацией, обязательно пропишите, куда выдана для предоставления. Проставляется дата составления документа.
Излагается текст от третьего лица в настоящем (или прошедшем) времени. Рекомендованным шрифтом является Times New Roman 14-м размером с использованием межстрочного интервала одинарного или полуторного. Весь документ рекомендуется разместить на одном листе формата А4.
Распечатывается документ в двух экземплярах, каждый из которых визируется собственноручной подписью руководителя организации с обязательным указанием его должности, расшифровкой подписи. Заверяется печатью организации. Один экземпляр хранится в отделе кадров, а второй передается работнику либо пересылается в ответ на письменный запрос.
Поскольку характеристика является документом, содержащим персональные данные гражданина, то порядок ее предоставления подпадает под действие Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Работодатель не вправе передавать персональные данные третьим лицам без письменного согласия сотрудника. Исключение составляют случаи, предусмотренные трудовым законодательством или иными федеральными законами.
Виды характеристик
Внешняя рекомендация может понадобиться сторонней фирме или работнику. Ее предоставляют по месту требования. К примеру, в военкомате, в государственную организацию.
Внутренняя характеристика используется в рамках предприятия. Например, для назначения поощрения, наказаний, если сотрудника переводят в другой отдел.
Советы при составлении характеристики
Документ должен быть кратким, но информативным, без воды и лишних описаний, эмоций. Также необходимо предоставлять достоверную информацию о сотруднике. Уполномоченное лицо четко описывает профессиональные навыки, уровень квалификации, занимаемую должность.
О личных качествах работника указывают только с позиции их незаменимости и важности в организации. Нельзя писать длинных историй, пересказывать его жизнь.
Документ составляют в одном или двух экземплярах по желанию работника. Оформляют в письменном виде, заверяют подписью директора фирмы или ИП. Заверяется печатью.