Нарушение сроков оплаты по договору оказания услуг

Что такое договор? Это соглашение, как правило, письменное, между двумя и более сторонами (физическими или юридическими лицами, а также ИП) по которому между сторонами возникают гражданские правоотношения.

Например, по договору купли-продажи продавец обязуется передать покупателю некий товар, а покупатель обязуется принять этот товар и оплатить его стоимость. К великому сожалению, не все участники правоотношений добросовестно относятся к исполнению принятых на себя обязательств, например, несвоевременно оплачивают поставленный товар или оказанные услуги.

Что же делать в такой ситуации? Как поставить на место нерадивых застройщиков или недобросовестных покупателей? Для этих целей в том же Гражданском кодексе РФ предусмотрен механизм под названием «Неустойка».

В этой статье постараемся в доступной форме разобрать, что такое неустойка, пени за просрочку платежа по договору и какие еще бывают негативные последствия за нарушение обязательств, предусмотренных договором.

Что такое «неустойка»?

Это негативные последствия, с которыми столкнется продавец или покупатель (заказчик или исполнитель), если будет нарушать принятые на себя обязательства.

Неустойка бывает предусмотренная законом или соглашением сторон в письменной форме, например, пени и штрафные санкции прописываются в договоре.

Пени и штрафы — это компенсация, на которую вправе рассчитывать потерпевшая сторона, в случае нарушения договорных обязательств другой стороной. Решение о выставлении требований к виновной стороне о выплате неустойки остается за потерпевшим.

Неустойка, предусмотренная законом

Вот лишь некоторые нормативные акты, содержащие пени и штрафные санкции.

Закон «О защите прав потребителей»

Закон предусматривает следующие штрафные нормы для нарушителей прав граждан:

• штраф 50% от присужденной потребителю вступившим в законную силу решением суда суммы. Например, покупатель приобрел в магазине бракованную вещь, а продавец отказался обменять ее или вернуть деньги;
• 1% от цены товара в день за нарушение сроков устранения недостатков, замены товара или возврата денег;
• 0,5% от цены товара в день за несоблюдение продавцом срока передачи покупателю оплаченной покупки.

За несоблюдение срока выполнения работ (оказания услуг) предусмотрены пени — 3% стоимости за день просрочки, а, возможно, даже за каждый час, если срок определен в часах. Однако, сумма такой неустойки не может превышать стоимость работы или услуги.

Действие закона ЗоЗПП распространяется лишь на те отношения, где покупатель физическое лицо, а продавец — ИП или юридическое лицо.

Кстати, на отношения по предоставлению коммунальных услуг также распространяется действие указанного закона.

Могут ли физлица в расписке о долге
прописать пени и штрафы?
Спросите юриста

Закон «Об участии в долевом строительстве…»

В нем для покупателей — физ. лиц предусмотрены приятные бонусы (максимальные пени для застройщика) — 1/150 ключевой ставки Банка России за один день задержки передачи готового объекта.

Поэтому если застройщик не успевает передать ключи от новенькой квартиры в предусмотренный договором долевого участия срок, не спешите по первому его требованию подписывать дополнительное соглашение об увеличении сроков строительства или сдачи объекта.

Лучше обратиться за консультацией к юристу, возможно, Вам удастся сэкономить деньги и потратить их на ремонт. Замните: все, что мы сэкономили — мы заработали! Правда, это правило не работает, если покупатель скрывается от застройщика и не хочет получать ключи и документы от нового жилья, в надежде поживиться в суде.

Неустойка предусмотрена и для недобросовестных покупателей. Так если будет нарушен срок внесения платежей, застройщик вправе потребовать пени — 1/300 ключевой ставки Банка России за каждый день просрочки внесения оплаты.

Жилищным кодексом РФ предусмотрены пени за несвоевременную оплату ЖКУ — 1/300 ключевой ставки Банка России за каждый день, начиная с 31 дня. Начиная с 91 дня просрочки, размер пеней возрастает до умопомрачительных размеров — 1/130. Самовольное увеличение управляющими компаниями установленных законом ставок не допускается.

В связи со сложившейся экономической ситуацией и после резкого увеличения Центральным банком РФ размера ключевой ставки, правительство РФ «заморозило» до 1 января 2025 года размер ставки для исчисления пеней за несвоевременную оплату коммунальных услуг по состоянию на 27 февраля 2022 года, то есть на уровне 9,5 процента.

Кроме того, в ЖК РФ прописан штраф для лиц, предоставляющих ЖКУ, за незаконное завышение тарифов. Размер штрафа составляет 50 процентов от суммы завышения.

Как списать долги за коммунальные
услуги? Спросите юриста

Закон об «автогражданке» (ОСАГО)

Он предусматривает такие неустойки:

• 1% — за нарушение сроков выплат или выдачи направления на ремонт, а также возврата страховой премии;
• 0,5% — за нарушение сроков проведения восстановительного ремонта.

Воздушным кодексом предусмотрен штраф ¼ МРОТ, который на сегодняшний день составляет баснословные 100 рублей в час за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения.

Может ли неустойка превышать сумму основного долга?

Некоторые моменты о предельном размере неустойки регулируются законодательством.

Например, существует максимальный размер выплаты по потребительскому кредиту (займу), выданному до одного года. Суммарно все выплаты, в т.ч. проценты, пени и штрафы не могут превышать суммы выданного кредита (займа) в полуторакратном размере.

В некоторых случаях предусмотрено соотношение размера неустойки и основного долга:

• Максимальный штраф за несвоевременную доставку грузов и пассажиров авиатранспортом — но не более 50 процентов провозной платы.
• Максимальные пени за нарушение срока оказания услуг / выполнения работ — в пределах стоимости такой работы или услуги.

При заключении договора стороны вправе самостоятельно устанавливать средний процент неустойки, а также предельные размеры штрафных санкций либо их отсутствие.

При таких обстоятельствах не исключены ситуации, когда размер штрафных санкций будет значительно выше, чем размер основного обязательства, например, при длительном нарушении условий договора.

Законом предусмотрены механизмы, как можно умерить аппетиты сторон, но об этом будет сказано чуть ниже.

Взыскание неустойки

Получить компенсацию пострадавшей стороне можно двумя способами:

• По доброй воле обидчика;
• По решению суда.

Если виновная сторона отказалась от исполнения принятых на себя обязательств или же выплатила основной долг, но осталась должна неустойку, тогда только судебная инстанция может разрешить сложившуюся ситуацию.

Для начала нужно рассчитать цену иска, от этого будет зависеть, в какой суд направлять исковое заявление.

Так, например, мировые суды рассматривают дела о защите прав потребителей при размере иска до 100 тысяч рублей. Все остальные аналогичные споры рассматривают районные или городские суды.

При защите прав потребителя исковое заявление можно направить в суд по месту жительства истца — потребителя. От уплаты государственной пошлины истец освобождается в силу закона.

Найти информацию о вашем судебном участке можно по ссылке, после чего найти нужный сайт в интернете.

Жители столицы могут воспользоваться единым порталом всех судов города Москвы.

Как считать неустойку по договору? Очень просто, для этого не нужно быть бухгалтером! Достаточно взять размер неисполненного обязательства, умножить на размер пени и умножить на количество дней просрочки.

Чтобы рассчитать пени, предусмотренные законом, нужно знать актуальное значение ключевой ставки Банка России. Это можно сделать вот по этой ссылке.

Как правильно аргументировать
в суде требования о снижении
неустойки и штрафов?

Как можно снизить неустойку

Для этого необходимо:

1. Четко соблюдать принятые на себя обязательства, предусмотренные законом и договором, как заказчику (покупателю), так и исполнителю (продавцу).
2. Если размер неустойки значительно превышает последствия нарушения обязательств, ответчик может просить суд об ее уменьшении, что предусмотрено статьей 333 Гражданского кодекса РФ.
3. Не стоит забывать о сроке исковой давности. Например, при задолженности за коммунальные платежи. Срок будет рассчитан за каждый платеж. Пени тоже. Так вот при «списании» судом основного долга из-за истечения срока исковой давности (3 года) будут также списаны штрафные санкции по нему.
4. Чтобы избежать 50-ти процентного штрафа, предусмотренного ЗоЗПП, нерадивый продавец или исполнитель могут выполнить все требования покупателя уже после принятия судом к производству соответствующего заявления от потерпевшего, но до вынесения окончательного решения.

Если Вам нужен квалифицированный юрист, чтобы рассчитать начисленные пени за просрочку платежей по договору, составить досудебную претензию или исковое заявление, или представлять ваши интересы во время судебного разбирательства или исполнительного производства по взысканию судебной задолженности, обращайтесь в нашу компанию.

Ответственность за просрочку оплаты по договору оказания услуг

В соответствии с положениями Гражданского Кодекса РФ, при невыполнении своих обязательств по договору одной из сторон предусмотрены несколько вариантов ответственности — чаще всего уплата неустойки и (или) штрафа.

Уважаемые граждане! На нашей горячей линии вы можете оперативно получить достоверную и актуальную информацию относительно того, какая ответственность заказчика за просрочку оплаты предусмотрена действующим российским законодательством

Закон о неисполнении денежного обязательства

Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг ничем не отличается от общих положений о подряде, включая бытовой подряд. Цена работы (как и услуги) определяется соглашением сторон, оплата может производиться как по факту выполнения договора, так и при заключении договора — путем выдачи аванса или полностью (ГК РФ Статья 735).

Ст. 781 ГК РФ устанавливает обязанность заказчика оплачивать услуги по договору возмездного оказания услуг в оговоренные сроки и в установленном договором порядке, если услуга оказана:

• в установленные договором сроки;
• с надлежащим качеством.

Услуги также подлежат оплате в полном объеме, если по вине заказчика возникла невозможность их исполнения (п.2).

При невозможности исполнения договора по обстоятельствам, за которые не отвечает ни одна из сторон, заказчик должен возместить исполнителю все расходы, фактически понесенные в рамках обеспечения услуги. На таких же условиях допускается и отказ заказчика от исполнения договора на оказание услуги (ст. 782 ГК РФ).

Права заказчика по договору оказания услуг

Заказчик имеет право отказаться от договора и потребовать от исполнителя возмещения убытков в следующих случаях:

• если исполнитель не приступил к оказанию услуг вовремя и есть основания считать, что заказ вовремя выполнен не будет;
• если очевидно, что услуга не будет оказана надлежащим образом.