- Должники и коллекторы
- Список должников коллекторского агентства
- Получение данных о задолженности
- Действия должника при получении уведомления о долге
- Погашение задолженности
- Защита от коллекторов
- Коллекторское агентство “МБА Финансы”: отзывы
- Об агентстве
- Область работы компании
- Основная миссия компании
- Официальный сайт
- Контакты, как связаться
- Как связаться должникам
- Контакты для средств массовой информации
- Для потенциальных клиентов
- Как отзываются в 2017 году
- Отзывы юристов
- Какие методы применяют
- Как бороться
- Интервью с коллектором
- ООО «М.Б.А. Финансы» — что это за организация
- Принцип работы
- Реквизиты
- Имеет ли КА MBA Finance лицензию и входит ли в реестр?
- Деятельность агентства застрахована?
- С какими банками и фин. организациями работает?
- Подает ли МБА Финансы в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?
- Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства ООО «М.Б.А. Финансы»?
- Коллекторское агентство МБА Финансы: где посмотреть список должников на официальном сайте
- МБА Финансы — как проверить свою задолженность по фамилии?
- Личный кабинет МБА Финансы: как войти
- Как оплатить задолженность онлайн
- Электронная почта
- Где посмотреть адреса офисов?
- Телефон горячей линии МБА Финансы
- Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?
- Методы работы
- Какие методы работы являются законными
- Незаконные методы — о чем пишут должники?
- Как правильно разговаривать с коллекторами?
- Отзывы сотрудников
- Коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы»: как работают коллекторы, отзывы должников
- Легальные или черные коллекторы?
- Почему у «М.Б.А. Финансы» высокая категория риска
- Чьи долги выкупают
- Варианты и способы взыскания
- Отзывы должников о работе «М.Б.А. Финансы»
- Куда жаловаться
На сегодняшний день трудно найти взрослого человека – нашего соотечественника, который бы непосредственно сам или опосредованно через близких, знакомых или друзей не сталкивался с такой негативной проблемой нашего времени, как коллекторские агентства.
Благодаря широкому распространению различных кредитных программ банков и небанковских финансовых структур большинство наших соотечественников получили отличную возможность реализовывать свои планы и мечты. Покупки, путешествия, учеба, лечение, автомобили и квартиры – все это стало доступным благодаря заемным средствам. При столь радужной перспективе и массе привлекательных моментов, процесс привлечения и использования в собственных целях заемных средств имеет одну, весьма неприятную особенность.
Это взятые на себя обязательства по возврату денег, подтвержденные положениями кредитного договора.
Должники и коллекторы
Зачастую у заемщика возникает масса обстоятельств, которые приводят к тому, что гражданин перестает возвращать кредит и оплачивать проценты.
Причины носят объективный и субъективный характер:
- Объективная сторона – потеря работы, снижение заработной платы, ухудшение финансового состояния предпринимателя, аварии, травмы, тяжелые заболевания, смерть заемщика.
- Субъективно недобросовестные заемщики банально уходят от обязательств, не желают расставаться со своими деньгами, предпринимают попытки спрятаться от представителей банка-кредитора.
В ситуациях, когда долги нарастают, неплательщик не вступает в контакт с сотрудниками банка, конструктивный диалог между сторонами на практике не представляется возможным, вступают в игру коллекторские агентства.
К подобным фирмам относится коллекторское агентство «MBA Finance» (МБА Финансы). В компетенцию компании входит работа с различного рода задолженностями, выполняемая на самом высоком уровне.
Список должников коллекторского агентства
Прежде всего, следует отметить, что коллекторское агентство «МБА Финансы» обладает огромным опытом работы на рынке услуг по удержанию просроченной задолженности. КА «МБА Финансы» является дочерней фирмой холдинга MBA Empire – Чехия, который обладает двумя филиалами в столице РФ – Москве и городе Брянске.
По причине отсутствия значительной разветвленности и многочисленных региональных отделений компании выбран принцип дистанционной работы с клиентами. Коллекторское агентство «МБА Финансы» работает через одноименный сайт. В режиме онлайн на официальной странице агентства можно получить исчерпывающую информацию о работе, рейтингах и положении на рынке коллекторских услуг.
Большинство должников интересует вопрос, можно ли посмотреть список должников коллекторского агентства «МБА Финансы». Полную информацию и данные из клиентской базы о должниках могут получать только банковские учреждения и другие организации, в пользу которых работает фирма.
Список должников коллекторского агентства «МБА Финансы» находится в служебном использовании.
Получение данных о задолженности
Специализация деятельности фирмы связана с определенными ограничениями доступа к данным, с которыми работают сотрудники различных уровней. Учитывая правовой момент, что на основании действующего законодательства, распространение личных персональных данных граждан, как равно и их финансового положения, карается в уголовном праве, получение информации о должниках становится достаточно проблематичным.
Списки должников для публичного изучения гарантированно защищены следующими законодательными актами:
- ст. 23, 24 Конституции РФ;
- ФЗ РФ № 152 от 27. 07. 2006 г. «О персональных данных»;
- ФЗ № 230;
- ст. 137 Уголовного кодекса РФ – уголовное преследование за распространение личных данных граждан;
- ст. 182 УК РФ;
- акты международного права, декларация прав человека.
Исходя из вышеперечисленных гарантов законности, получить информацию у коллекторов можно только относительно себя и своих расчетов с кредиторами. Заявление в письменном виде должно быть официально оформлено и отправлено в адрес компании. Только так можно получить данные по поводу сумм досудебного взыскания долгов.
Действия должника при получении уведомления о долге
В первую очередь, каждый гражданин должен знать, что ни один, даже самый злостный должник не имеет каких-либо обязательств перед коллекторской конторой до тех пор пока долг не продан по договору переуступки прав требования (цессии).
Долги возникают только непосредственно перед учреждениями и организациями, с которыми официально оформлены договорные отношения. Если должник получает от агентства требование о выплате определенной суммы, то это исключительно ошибочная формулировка данной проблемы сотрудником компании.
При получении уведомления от МБА Финансы с указанием той или иной суммы к выплате, следует как можно быстрее связаться с реальным кредитором – банком, коммунальной, телефонной или управляющей компанией, интернет-провайдером и уточнить сумму долга перед ними.
Для того чтобы успешно противостоять порой слишком навязчивым коллекторам, использующим все доступные, а порой и преступающие закон методы взыскания долгов, лучше всего обратиться в адвокатское бюро за квалифицированной помощью и защитой.
Если взаимоотношения с МБА Финансы находятся в достаточно цивилизованной стадии письменного общения, и должник получает письма-предупреждения, в первую очередь следует осознать, что закон защищает его права.
«ООО МБА Финансы требуют долг, что делать? Как поступить, если пришло письмо о задолженности?» – вопросы не только наиболее часто встречающиеся, но и весьма актуальные, потому что обычно люди теряются в подобных ситуациях.
Последовательность действий при получении соответствующего письма от коллекторов:
- убедиться в правомерности присланного уведомления, заключен или нет договор переуступки долга третьим лицам, коими являются МБА Финансы (ст. 385 ГК РФ);
- выяснить в учреждении, являющемся прямым кредитором, наличие договорных отношений с коллекторской компанией.
Важный момент, на который правоведы рекомендуют обращать внимание: звонок от сотрудника КА предшествует получению письма, поэтому не следует подписывать уведомление о его получении, необходимо как можно скорее наладить связь с кредитором.
Погашение задолженности
Обычно коллекторы придерживаются тенденции помимо основного долга требовать (причем в первую очередь) выплаты в пользу агентства определенной суммы в счет погашения издержек за свои услуги. Последняя сумма назначается сотрудниками компании в произвольной форме, зачастую равняется задолженности перед кредитором.
Чтобы избежать лишних затрат и оплатить то, что непосредственно причитается, должнику следует связаться с прямым кредитором и уточнить сумму долга.
На основании письменного заявления нужно получить справку с расшифровкой сумм к оплате. Внести на банковский счет или в кассу предприятия-кредитора деньги любыми принятыми способами, в наличном или безналичном выражении.
Защита от коллекторов
Если все же коллекторы МБА Финансы продолжают требовать деньги, неплательщик в первую очередь должен запросить в банке соглашение, ставшее основанием для предоставления персональных данных.
В случае, если ваш долг не был продан, и при продолжении работы коллекторов следует написать официальное заявление в учреждение-кредитор о том, что его данными завладели мошенники, а также в полицию или прокуратуру по месту жительства по поводу факта вымогательства.
Коллекторское агентство “МБА Финансы”: отзывы
Каждое коллекторское агентство действует по своим схемам, которые не всегда находятся в рамках правового поля.
Коллекторское агентство “МБА Финансы” являются одними из тех, кто замечен в нарушении закона при своей работе. Какие о нем отзывы должников, юристов? В чем заключаются методы взыскания задолженности? Какое их основное направление деятельности?
Рассмотрим более подробно работу этого агентства.
Об агентстве
Коллекторское агентство “МБА Финансы” зарегистрировано в 2009 году. Оно является частью чешского холдинга MBA Empire, которую представляет на территории Российской Федерации всего несколько офисов. Они расположены в Москве и Брянке.
Основная работа коллекторского агентства осуществляется в дистанционном режиме.
В общей сложности МБА Финансы обслуживают ежегодно более 6,5 миллионов должников. Что касается нашей страны, он замыкают тройку лидеров компаний, которые работают по взысканию задолженности.
По словам руководства компании — работа осуществляется эффективно, качественно и в рамках действующего законодательства.
Область работы компании
Коллекторскоре агентство “МБА Финансы” осуществляют взыскание задолженности:
- ;
- услугам связи;
- кредиторского долга и даже интернета.
Основная миссия компании
Основная миссия компании,- взыскание кредиторской задолженности и восстановление правовой справедливости.
Официальный сайт
Официальный сайт коллекторского агентства расположен по адресу www.mbafin.ru.
На нем можно найти такую информацию, как:
- контакты для связи;
- информацию для должников;
- способы погашения задолженности;
- информацию о свободных вакансиях;
- описание деятельности компании.
Стоит отметить, что есть возможность обратиться к консультанту агентства через формы обратной связи.
Помимо этого, на сайте можно:
- написать жалобу на одного из коллекторов;
- изучить предлагаемые компанией рекомендации для должников;
- изучить перечень популярных вопросов и ответы к ним.
На сайте также существует определенная информация и для потенциальных клиентов, которая может оказаться ключевой в процессе принятия решения о взаимовыгодном сотрудничестве.
Контакты, как связаться
Стоит отметить, что для каждой категории людей существуют свои контакты, по которым они могут связаться. Рассмотрим этот вопрос более подробно.
Как связаться должникам
Для должников предусмотрены такие виды связи, как:
- служба поддержки, — 8 800 55 55 012 (горячая линия круглосуточная и бесплатная);
- по электронной почте, — [email protected];
- при помощи формы обратной связи (непосредственно через их официальный сайт).
Стоит отметить, что каждый вид удобен и позволяет в любое время уточнить необходимую информацию, которая предоставляется по этим контактам бесплатно.
Контакты для средств массовой информации
Для журналистов на все вопросы готов ответить руководитель пресс-службы коллекторского агентства. Связаться с ним можно следующими способами:
- с помощью электронной почты — [email protected];
Для потенциальных клиентов
В том случае, если физическое либо юридическое лицо хочет предложить свое взаимовыгодное сотрудничество, необходимо обратиться по электронной почте,- [email protected].
Как отзываются в 2017 году
После того, как Правительство Российской Федерации внесло некоторые поправки в законодательство, коллекторы стали немного сдержанней, но даже, несмотря на то, что практически всех должников они ведут дистанционно — угрозы продолжаются, а количество заявлений в правоохранительные органы давно перевалило за тысячу.
Отзывы юристов
Если судить по отзывам юристов, которые непосредственно защищали должников, обратившихся к ним за помощью, то многие из них говорят о невозможно вести нормальный диалог с их сотрудниками.
Более того, по их словам, многие коллекторы этого агентства вообще не знают законодательства, и пытаются запугать статьями из законодательства, которые не имеют никакого отношения к этой сфере.
Самое интересное, что к таким юристам, после жалоб и звонков, также стали доносится угрозы в виде содействия в лишении лицензии и физической расправы. Но на практике, еще никто из них лицензии не лишился.
Какие методы применяют
Методы воздействия в большей степени являются противозаконными, и они заключаются в следующем:
- физическая угроза и психологическое влияние;
- регулярные телефонные звонки;
- письма с угрозами;
- угроза нанесению вреда имуществу должника.
При этом стоит обратить на попытки воздействовать на адвокатов должников, которые защищают их права. Они состоят в следующем:
- угрозы физического насилия;
- запугивание членов семьи;
- угроза лишения лицензии на предоставление юридических услуг.
Как бороться
Бороться с ними, необходимо так же, как и с остальными коллекторскими агентствами, а именно:
- обращаться за помощью к правозащитникам;
- все разговоры записывать на диктофон;
- при необходимости обращаться в правоохранительные органы.
При необходимости можно подать в суд за возмещением морального ущерба, но при этом есть небольшой нюанс. Дело в том, что при обращении в суд не стоит подавать исковое заявление непосредственно на саму компанию — вероятность выигрыша равна 0.
Следует подавать иск непосредственно на того сотрудника, который действовал противозаконно, только тогда суд примет сторону должника и назначит компенсацию. Как показывает практика, процент вероятности получить компенсацию достаточно велик.
Интервью с коллектором
Всегда интересен «взгляд изнутри». На видео ниже бывший сотрудник другого коллекторского агентства — «Феникс» делится впечатлениями от работы, и, самое главное, нюансами правильного и наиболее выгодного взаимодействия с коллекторами.
ООО «М.Б.А. Финансы» — что это за организация
На российском рынке этот взыскатель появился еще в 2009 году. Он входит в международную группу компании «MBA CONSULT», которая была основана еще в 1996 году.
Виды предоставляемых услуг:
- содействие возврату долгов,
- покупка портфелей просроченной задолженности,
- профессиональная работа с должниками,
- инвестирование в просроченную задолженность на мировом финансовом рынке.
СПРАВКА. Россия – не единственная территория, где ООО «М.Б.А. Финансы» оказывает профессиональную помощь кредиторам и должникам. Этот взыскатель также обслуживает клиентов еще из 12 стран, а именно: Сингапур, Великобритания, Чехия, Словакия, Индия и др.
Принцип работы
Главный принцип работы ООО «М.Б.А. Финансы» — оказание профессиональной помощи при взыскании просроченной дебиторской задолженности кредитора путем использования различных механизмов воздействия на должников. Также компании занимается выкупом непогашенных долгов.
Реквизиты
Полное наименование компании | Общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» |
Сокращенное наименование компании | ООО «М.Б.А. Финансы» |
Включено в реестр | Да |
№ свидетельства в реестре | 8 |
Место нахождения | Москва |
Адрес (почтовый адрес) | 115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, этаж 15, пом. I, ком. 35 |
Дата государственной регистрации | 29.12.2016 |
Номер Государственной регистрации (ОГРН) / ИНН | ОГРН 1097746177693, ИНН 7726626680 |
Имеет ли КА MBA Finance лицензию и входит ли в реестр?
Компания МБА Финансы имеет все необходимые лицензии на осуществление деятельности, а также официально внесена в реестр организаций, оказывающих услуги по управлению проблемными долгами.
Регистрационный номер – 8/16/77000-КЛ, дата включения в государственный реестр – 29 декабря 2016 года.
Деятельность агентства застрахована?
Деятельность коллекторского агентства застрахована в соответствии с требованиями законодательства. У МБА Финансы заключен страховой договор с СПАО «Ингосстрах» на 1 год (с 1 января по 31 декабря 2021 года).
С какими банками и фин. организациями работает?
КА MBA Finance в ходе осуществления взыскательной деятельности взаимодействует с представителями бизнеса из самых разных отраслей. При этом большую часть клиентов составляют банки и МФО. В качестве примера можно привести:
- ОТП Банк,
- МТС Банк,
- МКК «Тэргио»,
- Банк «Траст» и другие.
Подает ли МБА Финансы в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?
В своей работе КА MBA Finance использует разные инструменты, обеспечивающие возврат просроченных долгов. К числу таких методов также относятся личные встречи с должниками и инициирование судебных процессов (если решить вопрос с просроченной задолженностью не получается иными способами).
Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства ООО «М.Б.А. Финансы»?
Получив письмо от коллекторов из ООО «М.Б.А. Финансы», следует предпринять такие шаги:
- Первым делом нужно удостовериться в том, что письмо реальное. Для этого следует позвонить в коллекторское агентство и сверить номер дела, указанный в верхней части письма. При наличии вопросов также можно попросить предоставить разъяснения.
- Если лицо, получившее письмо не является должником, но знает его, то контактные данные последнего можно передать коллекторам. Однако следует помнить, что это не является обязанностью.
- В случае, если письмо было отправлено по ошибке, следует связаться с сотрудниками ООО «М.Б.А. Финансы» и сообщить об отсутствии долгов.
- Если после получения письма должник оплатил, указанную в нем сумму, то сразу после этого нужно связаться с представителями взыскательной организации и сообщить данные платежа.
Коллекторское агентство МБА Финансы: где посмотреть список должников на официальном сайте
Общий перечень должников, с которыми работает коллекторское агентство, не получится просмотреть на сайте МБА Финансы, так как эта информация считается конфиденциальной. Однако, если физическое лицо хочет получить актуальные сведения о состоянии своей задолженности, то можно воспользоваться одним из следующих способов:
- обратиться к взыскателю с соответствующей с просьбой,
- воспользоваться сайтом ФССП,
- позвонить в банк,
- запросить данные в НБКИ.
МБА Финансы — как проверить свою задолженность по фамилии?
На сайте МБА Финансы у должников есть возможность просмотреть всю свою кредитную историю. Для этого надо выполнить несколько простых шагов:
- Зайти на сайт компании https://mbacgroup.ru/
- Выбрать раздел «Должникам», а в выпадающем списке перейти по ссылке «Кредитная история».
СПРАВКА. На сайте АО «ОКБ» можно заказать, как бесплатный разовый отчет, так и оформить платную подписку на уведомления о произошедших изменениях в состоянии КИ.
Личный кабинет МБА Финансы: как войти
На сайте ООО «М.Б.А. Финансы» у должников нет возможности зарегистрироваться и войти в личный кабинет.
Как оплатить задолженность онлайн
В коллекторском агентстве ООО «М.Б.А. Финансы» предусмотрена возможность погашения задолженности с использованием кэшбэка. Чтобы внести оплату таким способом необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти на сайт взыскателя https://mbacgroup.ru/ и в выпадающем меню раздела «Должники» найти вкладку «Снижение финансовой нагрузки».
В дальнейшем нужно действовать по подсказкам системы.
ВНИМАНИЕ. Погасить долги можно и другими способами (например, в кассе банка, путем безналичного перевода с банковской карты и т.д.).
Электронная почта
Письменное обращение можно отправить по следующему адресу — [email protected].
Где посмотреть адреса офисов?
Полный список филиалов МБА Финансы вместе с адресами и прочими координатами размещен на сайте в разделе «Контакты».
Головной офис находится в Сингапуре по адресу 80 Robinson Road 068898 Singapore.
В России офис данного коллекторского агентства размещен в Москве.
Телефон горячей линии МБА Финансы
Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?
Если задолженность действительно есть, то ее обязательно нужно закрыть. Избежать этой обязанности не получится. Исключением является лишь ситуация, когда официально должник признается банкротом. Однако это сложная процедура с существенными последствиями. Поэтому оптимальный вариант — погашение долгов мирным способом.
Методы работы
По закону коллекторы вправе использовать только законные методы воздействия на лиц с просроченной задолженностью. Однако на практике нередко используются запрещенные механизмы.
Какие методы работы являются законными
К разрешенным методам работы с должниками относятся:
- звонки,
- личные встречи,
- направление сообщений и письменных уведомлений,
- подача иска в суд.
Незаконные методы — о чем пишут должники?
Чаще всего должники жалуются на такие виды незаконных действий со стороны коллекторов:
- угрозы,
- навязчивые звонки,
- личные визиты с периодичностью, превышающей установленную законом,
- введение в заблуждение должника.
Как правильно разговаривать с коллекторами?
При общении с коллекторами следует соблюдать такие принципы:
- необходимо выразить готовность к сотрудничеству с взыскателями,
- недопустимо использовать нецензурные выражения, грубить,
- перед беседой необходимо ознакомиться с положениями Закона РФ № 230-ФЗ для того, чтобы знать свои права и обязанности,
- общаться следует спокойным доброжелательным тоном.
Отзывы сотрудников
Ирина, г. Москва: Работала в этой компании недолго. В общей сложности вышло чуть больше 8 месяцев. Мне не понравилось. Из минусов могу отметить: низкую оплату труда, ненормированный график работы, постоянные необоснованные претензии со стороны руководства, сомнительные коллеги.
Андрей, г. Москва: Отвратительное место. Очень рад, что решился уйти оттуда.
Основной штат сотрудников в ООО «МБА Финансы» это выходцы из различных стран СНГ (украинцы, граждане Узбекистана и т.д.). Возможно поэтому очень напряженная атмосфера в коллективе. Страшная текучка, мизерная оплата труда, прессинг со стороны начальства.
Положительных сторон не обнаружено.
Кристина, г. Москва: Проработала в ООО «МБА Финансы» 1,5 и ушла, так как не выдержала. Надоело слушать вечные проклятья и ругательства со стороны неадекватных должников.
Постоянно ощущаешь себя каким-то надзирателям. Да и оплата труда не самая лучшая. Для такой нервной работы должен быть совсем другой тариф.
Не советую это место в качестве стабильной работы.
Бывшие сотрудники ООО «МБА Финансы» также не самого лучшего мнения об этой организации. Однако опираться лишь на такие отзывы не имеет смысла, так как среди уволенных кадров редко можно встретить положительные воспоминания о бывшем работодателе. У каждого своя причина для ухода.
Поделитесь в комментариях своим мнением: сотрудники коллекторского агентства МБА Финансы работают законно или у вас есть на них жалобы? Расскажите как прошел ваш разговор или встреча с данными коллекторами. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.
Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам просроченных кредитов, долгов и коллекторов, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам — задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):
Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам просроченных кредитов, долгов и коллекторов, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам — задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):
Коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы»: как работают коллекторы, отзывы должников
Компания «М.Б.А. Финансы» — это легальное коллекторское агентство. Оно зарегистрировано в реестре ФССП, то есть вправе заниматься взысканием просрочки с граждан.
Как указано на сайте компании, она может взыскивать долги с заемщиков по агентским соглашениям, либо путем выкупа просрочки у МФО или банка. Как и другие коллекторские фирмы, в своей работе ООО «М.Б.А. Финансы» обязано соблюдать нормы закона № 230-ФЗ.
ФССП, которая контролирует работу всех легальных коллекторских агентств, присвоило «М.Б.А. Финансы» высокую категорию рисков. Это означает, что при взыскании долгов специалисты указанной компании допускают грубые нарушения закона. О способах защиты от взыскания коллекторами «М.Б.А. Финансы» читайте в нашем материале.
Легальные или черные коллекторы?
Агентство «М.Б.А. Финансы» зарегистрировано в реестре ФССП, является легальным коллекторским агентством. Поэтому по любым нарушениям, которые допускает коллектор, можно жаловаться напрямую приставам.
Также отметим, что «М.Б.А. Финансы» является членом СРО «НАПКА». Это ведущая саморегулируемая организация на рынке коллекторской деятельности. В некоторых случаях должник может подавать жалобу на нарушения со стороны коллекторов в СРО.
Почему у «М.Б.А. Финансы» высокая категория риска
С 2021 года приставы начали присваивать всем коллекторским агентствам определенную категорию риска, от высокой до низкой. Посмотреть, какая категория присвоена коллекторам, можно в реестре ФССП. Там для каждой организации указан цветовой маркер. У ООО «М.Б.А. Финансы» — красный маркер, что означает высокую категорию риска.
Как разъясняла ФССП, категория риска присваивается, исходя из степени потенциального вреда для должников. Красную (высокую) категорию присваивают, если коллекторская компания:
- в течение года допустила хотя бы одно грубое нарушение закона № 230-ФЗ (например, если выявлены угрозы или применение силы, работа с должниками в период прохождения банкротства и т.д.);
- если компании более 2-х раз в году допускала иные нарушения закона (например, введение клиентов в заблуждение, общение с третьим лицом без согласия и т.д.).
К сожалению, ФССП не указывает, по каким нарушениям со стороны «М.Б.А. Финансы» жаловались должники или третьи лица. Но маркировка «высокая категория риска» предупреждает, что клиент компании может столкнуться с нарушением своих прав и с причинением вреда.
Чьи долги выкупают
На сайте «М.Б.А. Финансы» есть перечень банков и МФО, которые являются партнерами коллекторского агентства. Но это не означает, что ваш долг будет выкуплен «М.Б.А. Финансы», даже если вы являетесь заемщиком МФО или банка из числа партнеров.
Кредитор рассматривает самые выгодные предложения для продажи портфеля просрочек по займам и кредитам. Если самые выгодные условия предложит «М.Б.А. Финансы», с компанией будет заключен договор цессии.
Варианты и способы взыскания
ООО «М.Б.А. Финансы» может работать с просрочкой физических лиц в рамках закона № 230-ФЗ. Должнику стоит ожидать:
- , рассылки смс с требованием погасить долг;
- личных встреч с представителями коллекторского агентства;
- направления писем, претензий, уведомлений;
- подачи документов на взыскание в суд (если ранее это не сделал первоначальный кредитор).
Почти по всем способам взыскания в законе есть специальные ограничения и запреты. Например, личное общение с неплательщиком допускается не чаще 1 раза в неделю. Звонить должнику могут только с одного номера, с ограничениями по количеству и времени. Для направления писем и претензий никаких ограничений по количеству нет.
Отметим еще ряд важных моментов, которые нужно знать для защиты от коллекторов «М.Б.А. Финансы»:
- при каждом обращении к должнику коллекторы обязаны раскрывать данные о себе и своей организации, о размере и структуре долга, об основаниях взыскания;
- недопустимы противоправные методы воздействия на должника (угрозы, оскорбления, применение силы, вымогательство, шантаж и т.д.);
- коллекторы не могут описывать и забирать имущество, входить в жилое помещение без согласия должника;
- специалисты «М.Б.А. Финансы» обязаны прекратить любое взаимодействие с должником по основаниям, указанным в законе (например, после получения письменного отказа).
На сайте «М.Б.А. Финансы» не указано о наличии каких-либо льготных программ для должников, в том числе со списанием части просрочки. Но различные льготы и преимущества для погашения долга коллекторы могут предложить в индивидуальном порядке (в документах, при личном общении).
Прежде чем соглашаться на предложение, советуем проконсультироваться с юристом.
«Задолбали» звонками коллекторы?
Срочно позвоните нашим юристам,
мы решим проблему!
Отзывы должников о работе «М.Б.А. Финансы»
В интернете вы можете посмотреть отзывы должников, столкнувшихся с взысканием со стороны «М.Б.А. Финансы». Нарушения, на которые жалуются клиенты агентства:
- хамство, грубость в телефонных разговорах;
- «обещание» возбудить уголовное дело за неуплату долгов;
- угрозы забрать или повредить имущество должника;
- навязчивые звонки с разных или скрытых номеров;
- косвенные угрозы причинения вреда здоровью, жизни;
- взыскание просрочки по непроверенным данным, в том числе с ненадлежащего должника.
Сведений об уголовных делах, возбужденных в отношении коллекторов «М.Б.А. Финансы», нет. Большинство коллекторских агентств, легально работающих на рынке, не используют откровенно противоправные методы взыскания.
За грубые и систематические нарушения они могут лишиться регистрации в реестре ФССП, потерять право на работу — то есть на взыскание просрочки с физических лиц.
Куда жаловаться
Даже если долг взыскивает легальное коллекторское агентство, его специалисты могут допускать нарушения закона. При нарушении прав должник может жаловаться:
- руководству «М.Б.А. Финансы», если коллектор агентства превышает полномочия, нарушает нормы закона;
- в ФССП, которая осуществляет надзор за работой коллекторских фирм;
- в прокуратуру или МВД, если в действиях специалиста «М.Б.А. Финансы» есть признаки административного или уголовного дела (реальные угрозы, применение силы и т.д.);
- в ЦБ РФ, если нарушение допущено при продаже задолженности коллекторскому агентству. Но в отношении «М.Б.А. Финансы» эта жалоба точно не сработает.
Чтобы коллекторы прекратили звонить вам и приезжать домой, можно направить в «М.Б.А. Финансы» письменный отказ от взаимодействия. Также коллекторы будут обязаны прекратить любые формы взыскания после списания долга через банкротство.
Хотите узнать подробнее о способах защиты от коллекторов «М.Б.А. Финансы» и списании долгов через банкротство? Обращайтесь к нашим юристам!