Как оплатить неоплаченный товар на wildberries

Вайлдберриз – популярный в России маркетплейс, который мы регулярно посещаем для приобретения интересующих нас вещей. Оформив и оплатив покупку товара на данном сайте, мы можем столкнуться с ситуацией, когда на карточке оформленного нами товара по неизвестным для нас причинам отображается статус «Не оплачен». Почему так происходит, и как исправить ситуацию, при которой товар заказан, но не оплачен на Вайлдберриз? Давайте разбираться.

Оплата картой на Вайлдберриз

Как известно, с весны 2020 года «Wildberries» перешёл на способ оплаты, предполагающий оплату заказа на сайте маркетплейса банковской картой. Это пояснялось требованиями, содержащимися в Постановлении главного государственного санитарного врача РФ, направленными на борьбу с коронавирусной инфекцией. В действительности же Вайлдберриз пытался таким образом уменьшить свои чрезмерные расходы по доставке товара покупателю и возврату неподошедшего покупателю товара на склад.

Поэтому с марта 2020 года практически все клиенты маркетплейса при заказе товара вынуждены оплачивать его стоимость банковской картой на сайте при оформлении заказа.

Однако при выполнении такого оформления и оплате товара мы можем увидеть, что заказанный нами товар получил статус «Товар не оплачен». Какие для этого имеются причины?

Что значит статус «товар не оплачен»?

Получение вашим товаром на Вайлдберриз статуса «Товар не оплачен» может быть вызвано следующими причинами:

• Товар получит статус оплаченного когда будет выдан клиенту в ПВЗ (или доставлен на дом курьером);
• Ваша банковская карта недоступна для совершения платежей (карта закрыта, заблокирована, с недостаточным балансом);
• Для карты не подключен мобильный банк (3D-Secure);
• Банк посчитал оплату по данной карте подозрительной и отклонил её;
• Произошла ошибка в системе проведения банковских платежей.

По одной из этих причин ваш заказ на Вайлдберриз получит статус оформленного, но не оплаченного.

Давайте рассмотрим способы, позволяющие провести платёж за интересующий вас товар на Вайлдберриз.

Заберите товар в ПВЗ

В некоторых случаях деньги за товар будут списан с вашей банковской карты лишь при получении вами данного товара в пункте выдачи заказов Вайлдберриз. Только тогда он получит статус «Оплачен», платёж по данному товар будет проведён, а заказ закрыт.

Проверьте, правильно ли вы ввели проверочный код

В некоторых случаях статус оформленного, но не оплаченного заказа может получить товар, проверочный код которого при оплате был введён неверно. Для решения проблемы повторите процедуру платежа, и убедитесь, что вы верно ввели код.

Проверьте, не заблокировал ли банк вашу карту

В некоторых случаях банк может заблокировать банковскую карту или временно приостановить возможность осуществлять платежи с её помощью. Позвоните в ваш банк, и убедитесь, что карта не заблокирована. В ином случае выясните причину блокировки, и постарайтесь её устранить.

В случае недостаточного баланса пополните вашу карту и попытайтесь вновь повторить платёж.

Подключите к вашей карте мобильный банк

Убедитесь, что к вашей банковской карте подключен мобильный банк, необходимый для совершения платежей на Вайлдберриз. В ином случае попросите банковского специалиста подключить вам данную услугу.

Создайте обращение в Вайлдберриз

Одним из способов выяснить, почему заказ Вайлдберриз оформлен, но при этом не оплачен, будет создание обращения в поддержку маркетплейса с соответствующим запросом.

1. Перейдите в Личный кабинет на Вайлдберриз;
2. Выберите раздел «Профиль»;
3. Там кликните на «Обращения»;
4. Нажмите на опцию «Создать обращение»;
5. Укажите тему «Оплата товаров» и раздел «Не получается оплатить заказ»;
6. Введите данные платежа – его дату и время, сумму оплаты, последние четыре цифры карты/ Укажите об отсутствии статуса оплаты;
7. Опишите проблему в поле «Текст»;
8. Отправьте ваш запрос нажав на «Отправить».

Получение ответа от службы поддержки маркетплейса может занять какое-то время (несколько суток). Дождитесь ответа от компетентного специалиста и следуйте предложенным в письме инструкциям.

Почему Wildberries может не выплатить деньги продавцу: 8 причин

Популярный маркетплейс Wildberries считается крупнейшим продавцом на российском онлайн-рынке по мнению финансово-экономического издания Forbes. По итогам 2019 года интернет-ритейлер Wildberries обогнал по выручке компанию Аэрофлот. А в 2020 году сумма оборота маркетплейса увеличилась на 96% и составила 437,2 млрд рублей.

Но даже сотрудничая с таким гигантом, как Wildberries, продавцы то и время сталкиваются с различными проблемами и неприятными ситуациями. Например, когда ритейлер вовремя не выплачивает деньги за проданный товар. Такие спорные вопросы не всегда удается решить мирным путем и селлеры нередко обращаются в суд, пытаясь восстановить справедливость и получить свою заслуженную прибыль.

Так, в 2021 году руководство Wildberries получило 120 судебных исков на сумму 300 млн рублей. А самый крупный штраф, который маркетплейс по суду был обязан выплатить продавцу, составлял 39 млн рублей. За всю историю существования этой площадки Wildberries выиграл в суде лишь 5% дел.

Большинство селлеров боятся подать иск в сторону торговой площадки, хотя имеют на это полное право. Каким образом возникают подобные ситуации и почему Wildberries не выплачивает деньги продавцам? Попробуем разобраться в причинах.

1. Отсрочка выплат

Раньше главным условием сотрудничества с Wildberries была отсрочка выплат по реализованным товарам. Отсрочка могла составлять 45 дней. На быстрый перевод денежных средств могли рассчитывать только крупные продавцы и известные бренды.

Сейчас маркетплейс осуществляет еженедельные выплаты селлерам. По-прежнему, преимущество остается за теми предпринимателями, у которых динамика роста и оборота достигает высоких показателей.

Представители крупных и успешных брендов будут получать выплаты и отчет по детализации в начале недели. В то время как все остальные — лишь по пятницам. Об этом гласит обновленное положение об условиях сотрудничества.

Но никто не застрахован от внезапных критических ситуаций. Поэтому фактически отсрочки по выплатам могут составлять и несколько недель.

Но продавцам следует знать и помнить, что согласно оферте Wildberries, деньги селлерам должны поступать не позднее чем через 14 дней после того, как покупатель оплатил и получил заказ. Просрочка по оплате более чем в 14 дней может стать полноценным основанием для подачи иска в суд.

2. Некорректное поведение продавца

Иногда случается так, что продавец не выполняет, нарушает требования и условия онлайн-площадки. В случае систематических нарушений руководство маркетплейса тоже не захочет выполнять свои обязательства и возможно, будет пытаться воздействовать на селлера путем задержек выплат.

В 2020 году сертификаты соответствия на размещаемые товары в Wildberries стали необязательными. Однако, согласно правилам площадки, если руководство потребует от продавца необходимые документы, он будет обязан их предоставить. В случае отсутствия сертификатов Wildberries вправе снять с продажи весь несертифицированный товар и даже потребовать оформления возврата.

Некорректным поведением может считаться и отказ от участия в акциях и скидках. Многие предприниматели недовольны такой методикой работы маркетплейса, но все же вынуждены подстраиваться. Дело в том, что маркетплейс постоянно следит за остатками товаров на складах и периодически устраивает распродажи и скидки, чтобы как можно быстрее реализовать продукцию.

Если продавец не соглашается на условия площадки, тогда он рискует и вовсе остаться без денег. Ведь продукты, не участвующие в акциях, намного реже показываются покупателям, а иногда и вовсе снимаются с продажи до окончания программы. Порой селлерам приходится вывозить остатки неликвидного товара со склада за свой счет.

3. Требование бонусов и премий

Стандартная картина мира предполагает, что торговая площадка может принимать решение, выплачивать ли продавцам премии и бонусы за выполнение каких-то показателей. Но Wildberries, похоже, другого мнения. Руководство маркетплейса не устает придумывать новые правила и требования, которые заставляют предпринимателей терять прибыль, отдавая ее торговой площадке.

Так, в прошлом году многие селлеры получили электронные письма с требованием заплатить штрафные санкции за накрутку отзывов. Сумма штрафов была внушительной и порой доходила до 100 тысяч рублей. Некоторые продавцы, недоумевая, обратились в службу поддержки за разъяснениями и уточнениями, на что получили официальный ответ.

Руководство маркетплейса на полном серьезе требовало с пользователей уплаты штрафов. Только единой системы, по которой оценивается «тяжесть преступления» и сумма штрафа, нет.

Работники поддержки ответили, что владельцы площадки вправе устанавливать и регулировать правила по своему усмотрению. А также, что система штрафов используется для поддержания имиджа и репутации платформы. Интересно и то, что при составлении акта о штрафе Wildberries просит продавцов указывать в наименовании документа «Акт о предоставление премии», что вызывает смутные сомнения о правомерности таких действий.

Помимо штрафных санкций недавно Wildberries совершил еще одну попытку обогатиться. Продавцам, чей оборот в неделю составляет более 1 млн рублей, предложили бонус в качестве снижения комиссии. Так, если сумма заказов за неделю вырастет более, чем на 30%, тогда процент комиссии будет снижен на 5%, а разница в деньгах вернется на счет продавца.

Но если прирост заказов за неделю составит менее 15%, условия акции будут сняты, а комиссию еще и повысят на 5%.

Многие селлеры с недоверием отнеслись к такому предложению и приняли решение не участвовать в подобной акции. По словам продавцов, спрогнозировать спрос и выручку не так-то просто. Тем более в нынешних экономических условиях покупательская способность россиян снизилась и люди не всегда готовы тратить деньги на крупные покупки.

Поэтому предприниматели предпочли придержать средства и воздержаться от предложения Wildberries, чтобы не дать маркетплейсу лишний раз обогатитсья за счет продавцов.

Кроме того, с 10 марта 2022 года маркетплейс повысил стоимость затрат для селлеров на возврат товаров. Селлеры пребывают в недоумении, ведь по их мнению, в непростое время площадка должна стремиться оказать помощь и поддержку поставщикам. Но вместо этого придумывает новые способы для получения собственной выгоды.

4. Недостача товара на складах

Многие продавцы сталкиваются с ситуацией, когда часть товара исчезает в процессе приемки. Порой пропадает вся партия. Приемка товара — дело ответственное. И по-хорошему, должно сопровождаться полной фиксацией всех действий и фотоотчетом. Участвовать в этом процессе должны несколько специалистов.

Каким образом проходит процесс учета и фиксирования товаров, поступающих от селлеров на склады Wildberries, продавцы в точности не знают. Со слов предпринимателей, маркетплейс не предоставляет никаких подтверждающих документов после приемки. На различных форумах и в Телеграм-каналах часто можно встретить гневные обращения от предпринимателей, направленные в техническую поддержку маркетплейса.

Так, пользователи жалуются на регулярные недостачи товара при приемке. Со слов селлеров, из каждой партии, поступающей на тот или иной склад Wildberries, стабильно теряется от 1 до 20 позиций. Из-за таких, казалось бы, незначительных нюансов, поставщики ежемесячно теряют прибыль и несут финансовые потери.

Поиски потерянных вещей часто не заканчиваются успехом и могут длиться годами.

Таким образом, компенсация за потерявшийся товар селлеру не выплачивается. У продавца нет возможности продать позиции на других площадках, так как они потеряны. И выплату за продажу тоже можно не ждать, ведь официально изделие не было реализовано.

5. Неправильно заполненные документы

Иногда проблемы с выплатами могут возникать из-за неточностей или ошибок в заполнении отчетов. Например, некоторые пользователи сталкиваются с трудностями при формировании финансовых отчетов. Во вкладке «Календарь оплат» можно увидеть комментарий, отправляемый системой.

Этот комментарий уведомляет продавца о том, что данные контрагента заполнены не так, как положено. Банальная ошибка в реквизитах тоже может стать причиной задержки выплат.

За этим пунктом рекомендуется следить с особой бдительностью. Чтобы не произошло неприятных ситуаций, когда положенные выплаты не доходят до селлера из-за неверной информации или ее отсутствия, лучше проверять и обновлять данные в кабинете ежемесячно.

6. Постоянно меняющиеся условия оферты

Юристы, которые работают с судебными исками в отношении Wildberries, рассказывают, что руководство маркетплейса часто играет не по правилам и время от времени изменяет условия оферты в одностороннем порядке. Таким образом онлайн-платформа пытается избавиться от ответственности и не платить штрафы и неустойки.

Однако, если оферта составлена с нарушением законов РФ или руководители Wildberries сами совершают противоправные действия в отношении продавцов, являющихся партнерами, отношения следует выяснять в суде. По словам юристов, часто техническая поддержка Wildberries оказывается некомпетентной в вопросах сертификации продукции и выявления контрафакта. Нередко добросовестные продавцы попадают под неоправданную блокировку.

И в таком случае приходится разговаривать уже с юридическим отделом Wildberries, чтобы доказать свою правоту и добиться какого-то результата.

При возникновении спорных ситуаций юристы не советуют сразу обращаться в суд с иском на Wildberries. Вместо этого нужно попробовать отправить заказное письмо руководству с уведомлением о получении на тот юридический адрес, который указан в контактах платформы. Такая досудебная претензия может стать средством для оперативного разрешения конфликта.

7. Технические сложности

Предприниматели отмечают постоянные технические сбои в системе Wildberries. Это тоже связано с задержкой выплат продавцам. Большие и регулярные партии поступающих товаров на склад вносят свои коррективы в работу сотрудников платформы. Человеческий фактор никто не отменял, люди могут ошибиться, неправильно посчитать товар или перепутать документы.

Этот пункт также связан и с работой личного кабинета. Площадка растет стремительно, количество новых покупателей и продавцов с каждым днем становится все больше. Из-за этого и возникают трудности: техническая мощность платформы порой не справляется с наплывом пользователей.

В результате технических сбоев страдают, в основном, селееры. Появляются ошибки в настройках, в заполненных документах, доступ к личному кабинету бывает заблокирован.

Такие неприятные и часто случающиеся ситуации вызывают раздражение и недовольство со стороны продавцов. Но пока селлеры никак не могут повлиять на это, остается лишь держать руку на пульсе и постоянно следить за обновлениями и уведомлениями системы, личным кабинетом и отзывами покупателей.

8. Проверка поставщиков

В 2021 году продавцы, сотрудничающие с Wildberries, столкнулись с массовыми случаями задержек выплат. Руководство маркетплейса объяснило такую ситуацию проведением масштабной проверки селлеров. Как уверяют предприниматели, точных сроков окончания этой проверки обозначено не было.

Некоторые селлеры отмечали, что выплаты были полностью приостановлены.

Согласно правилам платформы Wildberries, существует три схемы сотрудничества. Это FBS, FBO и DBS. Система FBS предполагает, что все обязанности по отслеживанию, упаковке и доставке товара до склада ложатся на продавца.

Схема FBO позволяет селлеру передать почти все дела маркетплейсу, оставив за собой лишь обязанность по своевременной отгрузке товара.

Работа по системе DBS считается самой непопулярной. Ведь в таком случае Wildberries выступает лишь в роли витрины для товаров. А все остальные заботы по хранению, упаковке и доставке решает только сам продавец.

Такой формат сотрудничества выбирает лишь малый процент селлеров. Потому что не всем предпринимателям под силу качественно организовать такой сложный и масштабный процесс.

Как раз таких продавцов, осуществляющих сотрудничество по схеме DBS, и проверяли в конце прошлого года. Соответственно, выплаты таким селлерам временно были приостановлены. У селлеров тогда возникло подозрение, что проверка и удержание финансов были организованы платформой специально.

Чтобы создать дискомфорт тем продавцам, которые по каким-то причинам не хотят передавать рычаги управления своим бизнесом торговой площадке.

С точки зрения выгоды, предприниматели схемы DBS не особо интересны маркетплейсам. Ведь такими селлерами труднее управлять: влиять на уровень скидок и акций сложнее, а значит, контролировать бизнес на 100% не получится.

При наличии проблем с выплатами со стороны Wildberries, не стоит откладывать эти вопросы в долгий ящик. Стоит попробовать обратиться с официальным письмом в юридический офис маркетплейса, с предупреждением и требованием осуществить положенные выплаты. Если такой способ не принесет желаемого результат, тогда нужно обращаться в суд.

Нет смысла бояться, что Wildberries возьмет такого продавца на карандаш, обидится на него или еще каким-то образом будет пытаться навредить его деятельности. Для сотрудников юридического отдела письма с требованием выплат — привычные, ежедневные дела. Платформа заинтересована в том, чтобы сохранить продавцов.

Поэтому иногда нужно отстаивать свои права, ссылаясь на закон, даже если это выльется в судебное разбирательство.

Оплата в Вайлберриз при получении привязанной картой в 2021 году — как это работает?

Удобные условия доставки товаров, приятный интерфейс интернет-магазина сделали Wildberries популярной площадкой для шоппинга в России и других странах. Но в первую волну пандемии маркетплейс Вайлдберриз убрал пункт покупки товаров за наличные и оплату при получении картой. Нововведение опечалило многих пользователей и потенциальных клиентов.

Но сегодня есть способ сделать заказ в интернет-магазине с постоплатой.

Способы оплаты и получения товара в Вайлдберриз

Недавно компания Вилдберрис снова ввела способ оплаты при получении товара, но только с привязанной карты. В начале года разработчики магазина запустили его в качестве теста.

Всем пользователям маркетплейса пришло на почту сообщение, что они могут снова оплачивать товар при получении, но предварительно должны привязать платежную карту. Магазин уведомил покупателей также и о том, что это разовая акция и будет доступна до 20 марта. Видимо, тестирование прошло удачно, и компания Вилдберрис решила оставить оплату при получении товара в пункт выдачи с привязанной карточки теперь уже навсегда.

Теперь пользователь может расплатиться тремя разными способами:

• Привязанной картой сразу при заказе.
• Через систему быстрых платежей.
• Если у пользователя есть электронный кошелек Юмани, то он может заплатить с помощью него.
• Привязанной банковской картой при получении товара.

Способов получения покупки также несколько:

• Курьером.
• В пункте выдачи.

Теперь, если у клиента две платежных карты привязаны к магазину, то ему нужно поставить основной ту, на которой всегда лежат деньги. Иначе можно остаться без покупки.

О том, как расплачиваются за вещи, купленные в марктеплейсе, пользователи в следующем блоке.

Как работает оплата при получении привязанной картой

Теперь пользователю, чтобы сделать постоплату, нужно:

1. При заказе вещи из магазина Wildberries кликнуть на кружочек с надписью «Оплата при получении с привязанной картой».
2. Внимательно проверить адрес проживания, которые указал покупатель, если доставка будет производиться курьером.
3. Затем выбрать один из пунктов доставки.
4. Нажать на кнопку «Подтвердить».

Если карта не привязана, то необходимо это сделать. Клиент вводит реквизиты карточки, нажимает на кнопку «Привязать». С нее снимется 1 рубль и придет обратно. Оплата/возврат в один рубль нужна, чтобы система понимала, что карточка рабочая.

После того как придет уведомление о том, что товар приехал в город, где проживает клиент, нужно будет пойти в пункт выдачи или дождаться курьера.

При походе за купленной вещью в пункт выдачи, карту необязательно брать с собой. Нужно будет сделать следующее:

1. Сказать имя и фамилию, на которые был сделан заказ, и код, высветившийся вверху приложения.
2. Оператор самостоятельно спишет деньги за товар с привязанной карточки.
3. Клиенту нужно будет лишь проверить смс-сообщения, куда придет извещение о списании денежных средств.

Так происходит оплата при получении товара от Валберис с привязанной карты. Но, что делать, если вещь бракованная, не подходит по размеру или клиент передумал покупать то, что уже оформил?

Что будет, если отказаться от товара в Вайлдберриз?

В магазине некоторые товары помечаются значком, который предупреждает возврат покупки невозможен. Вещи без этого значка можно вернуть. Также разрешается отменить заказ или сделать это частично.

Частичная и полная отмена

Частичная и полная отмена возможна при первых 30 минут после оплаты заказа. Что нужно сделать, чтобы отменить покупку двух или трех вещей:

1. Зайти в просмотр позиций купленных вещей.
2. Навести курсор на позицию, которую нужно отменить. Под ней будет светиться кнопка “Отмена”. Либо отменить все позиции, выделив их.
3. Нажать на нее.

Многие пользователи интересуются, а можно ли отменить заказ, если он задерживается.

Отмена, если товар задерживается

Во время доставки регионы России случаются различные форс-мажоры. Поэтому товар может идти к покупателю в течение трех недель, месяца. В этом случае в личном кабинете появляется кнопка «Отменить».

А вот от курьерской доставки отказаться нельзя. Хотя эксперты на Вайлдберриз говорят, что отменить поставку все же возможно после звонка курьеру. Пользователь должен продиктовать ему код, полученный во время оформления. После отмены деньги на карту вернутся в течение двух, трех дней.

Отказ от вещи, которая не подошла по размеру или пришла с браком

Если вещь не подошла, то ее можно вернуть в течение определенного количества дней, которые дает продавец на возврат.

WB предоставит ответ в течение суток. Однако, если сообщение будет послано в иной раздел, а не в «Отказ и возврат товара», то его просто отклонят.

Можно ли заказать в Wildberries с оплатой при получении без привязанной карты?

Многие пользователи спрашивают, а можно ли заказать вещи с Вайлберис без оплаты при получении привязанной картой. Теперь такое невозможно. Пользователю нужно обязательно привязать карточку.

Автор блога

Лебедева Евгения
эксперт в области IT и онлайн-покупок

Добавить комментарий Отменить ответ

Автор блога

Лебедева Евгения
эксперт в области IT
и онлайн-покупок

Как оплатить заказ в магазине Wildberries – все способы

Вайлдберриз (Wildberries) — популярный интернет-магазин, услугами которого пользуются многие жители России. Покупателям предоставляется возможность оплаты несколькими способами:

1. Наличными;
2. Через электронные платежные системы;
3. Пластиковыми картами;
4. Личный счёт в магазине
5. QR-код

Перед внесением средств необходимо открыть раздел «Оплата».

Оплата товара Wildberries банковской картой

Магазин Wildberries принимает банковские карты МИР, Maestro, JCB, MasterCard и VISA. Минимальная стоимость заказа составляет 1 рубль, максимальная — 90 000 рублей.
Покупатели должны учитывать несколько особенностей оплаты:

• Если заказ был доставлен в пункт самовывоза, необходимо оплатить заказ пластиковой картой. Если товар привез курьер — нужно воспользоваться переносным банковским терминалом, который имеется при сотруднике курьерской службы.
• Внести деньги следует в течение 1 суток после оформления заказа.
• При создании заказа необходимо нажать кнопку «Онлайн оплата картой».
• Все передаваемые платежные данные надежно защищены, поскольку сайт магазина использует протокол SSL.

Оплата заказа через Яндекс Деньги

1. Пользоваться такой разновидностью оплаты могут владельцы электронных кошельков Яндекс Деньги.
2. Заказ высылается лишь после поступления платежа.
3. Оплата заказа возможна в течение 1 суток после оформления заказа, иначе покупка будет автоматически отменена.
4. При совершении заказа нужно открыть вкладку «Оплата» и нажать кнопку «Яндекс Деньги». Произойдет автоматическая переадресация на платежную страницу. Понадобится авторизоваться в платежной системе, ознакомиться с подробностями совершения платежа и подтвердить перевод путем получения секретного кода на телефон. Также доступна возможность ввода аварийного кода, если поблизости нет мобильного телефона.

Оплата заказа c личного счёта

Простой и удобный способ. Если на счету есть деньги, то оплатить товар можно максимально быстро и легко.
Узнать баланс можно в раздеде «Финансы».

Как оплатить заказ Wildberries по QR-коду (СБП)

Система быстрых платежей не так давно стал постоянным спообом оплаты продукции.
При оформлении заказа выбирайте «QR-код».

Оплата товара кошельком QIWI

• Нажмите кнопку «QIWI кошелек»* на странице «Оплата».
• Напишите телефон, который одновременно служит номером электронного кошелька в платежной системе QIWI. Номер необходимо указывать вместе с международным кодом. После нажатия кнопки подтверждения будет осуществлено перенаправление на платежную систему. Для обеспечения безопасности платеж подтверждается одноразовым кодом, поступающим в СМС.
• Возможно проведение оплаты с прикрепленной пластиковой карты или счета вашего сотового оператора (например, МегаФон, Билайн, МТС).
• Если забудете оплатить заказ в течение 1 суток — произойдет автоматическая отмена.

* на данный момент отсутствует возможность выбора данного способа оплаты.

Вопросы и ответы

Можно ли оплатить товар Wildberries бонусами «Спасибо»?
На данный момент такой возможности нет.

Уточняйте доступные способы оплаты на странице официального сайта: https://www.wildberries.ru/services/sposoby-oplaty

Можно ли оплатить товар Wildberries WebMoney?
Сейчас поддержка данной платёжной системы не осуществляется.

Таким образом, магазин Wildberries позволяет оплачивать покупки различными способами. Вносить средства можно банковскими картами или через платежные системы.

Как оплачивать заказ на Вайлдберриз

Российских Инитернет-магазин Wildberries является очень популярным, особенно среди девушек и женщин. Теперь для шопинга нет необходимости ехать в центр города. Отыскать нужный товар, а затем оплатить свой заказ на сайте Вайлдберриз можно онлайн без лишних проблем. А как это сделать — будет рассказано в этой статье далее.

Почему сегодня не доступен наложенный платёж в Вайлдберриз?

При покупке на сайте стал недоступен товар, за который можно рассчитаться при получении наличными. Некоторые клиенты обращались в поддержку с этим вопросом. На что получили ответ: временно онлайн магазин не отправляет товар наложенным платежом .

Это происходит сразу по двум причинам:

Полная предоплата при покупке является максимально быстрым способом получить свой товар;

Также наложенный платёж невозможен из-за пандемии в стране. Чтобы избежать прямого контакта, владельцы магазина решили пока не отправлять покупки в пункты самовывоза с подобным типом оплаты.

Купить вещь сейчас в онлайн-магазине можно только при помощи безналичных платёжных средств. Отсутствует по неизвестным причинам способ оплаты при помощи Яндекс Денег. Возможно это временное явление.

Каким образом сейчас можно оплачивать заказ на Wildberries

Для покупок на сайте доступно сразу несколько способов расплатиться: карты Visa, карты МИР, Maestro, MasterCard, а также карты СОВЕСТЬ . Кроме этого пользователи могут оплатить покупку при помощи QR-кода. Эта возможность есть не у всех банков.

Только у участников системы быстрых платежей. Есть ли ваш банк среди этого списка, можно посмотреть на сайте sbp.nspk.ru/participants/.

На этой странице выберите пункт « Оплата по QR ». И найдите в списке свой банк. Если его нет, вы не сможете оплачивать свой заказ в интернет-магазине Вайлдберриз таким способом.

Как заплатить за товар в Вайлдберриз банковской картой

Чаще всего люди покупают онлайн, используя свой банковский счёт или пластиковую карту. Одну из тех, что уже были перечислены выше. Способ расплатиться на сайте Вайлдберриз один для всех типов карт.

Поэтому перейдите на главную страницу сайта, выберите товар в корзину и перейдите к ней для оплаты:

1. После нажатия на кнопку « Оплатить заказ » мы попадаем на страницу оплаты;
2. Если на сайте данных о вас ещё нет, сайт попросит их предоставить. Первым пунктом нужно выбрать способ доставки и указать пункт, где вы сможете получить заказанный товар;

Все последующие попытки оплатить выбранный заказа на сайте Вайлдберриз в вашем личном кабинете будут проходить без этих действий. Реквизиты уже привязаны, поэтому оплата будет происходить значительно быстрее. Сайт работает таким образом, что если есть средства на основном балансе, то оплата будет происходить с него.

По желанию можно расплатиться картой, даже если деньги есть на счёте в аккаунте. Чтобы появилась возможность оплачивать товары со счёта на сайте, его нужно пополнить.

Оплата заказа на сайте через QIWI

Пользователи могут использовать счёт в популярной платёжной системе QIWI .

Чтобы расплатиться за свой заказ на Wildberries данными электронными деньгами:

1. Нужно перейти на сайт страницу со способом оплаты;
2. Выбрать в качестве платёжного средства QIWI;
3. Далее нажмите на кнопку « Выставить счёт »;
4. После чего нужно выбрать тип счёта кошелька и ввести пароль, чтобы закончить процесс оплаты.

Чтобы получить дополнительную информацию по способам платежей, возможных скидках, акциях и прочем, ознакомьтесь с полезным разделом — Гид.

Также дополнительно технические вопросы по работе с сайтом расположены в разделе «Частые вопросы».

Получение скидки и промокодов на Wildberries

У каждого покупателя в личном кабинете онлайн-магазина есть собственная скидка . Это специальный раздел в профиле (нажав «Профиль», появляется возможность перейти в раздел «Скидка»), в котором указан ваш процент скидки. Он напрямую зависит от того, сколько и какие товары вы покупаете в WildBerries.

А также его формирует сумма выкупа — это ещё одно определение, которое интересует многих. Процент выкупа рассчитать довольно просто: необходимо определить соотношение между покупками и возвратом товаров.

Постоянная скидка покупателя применяется в корзине товаров автоматически при оплате. Хотя на некоторые группы товаров не применяется вовсе. Сюда же могут входить некоторые бренды вещей.

Также основная скидка может применяться только на товары, цена которых превышает 701 рубль. С условием, что к данной сумме всевозможные дополнительные скидки, промокоды и акции уже были применены.