Если требуется получить отправление за другое лицо, физическое или юридическое, то доверенность на получение посылки на Почте России с 2021 года может быть электронной. Это разрешено законодательно. Рассказываем, кто может воспользоваться услугой и как оформить цифровое поручение.
Кто может оформить ЭД
Машиночитаемая форма документа на получение писем от физического лица оформляется на Почте России при соблюдении следующих требований к доверителю и доверенному лицу у каждой стороны:
- подключен сервис «Электронная доверенность» на сайте организации;
- в наличии простая электронная подпись: оформляется электронная подпись на почте или сайте Госуслуг.
Если условия не соблюдаются, то прийти за посылкой следует лично либо доверенному с традиционным бумажным документом, заверенным у нотариуса. Организации такие документы на сотрудников заверяют сами.
Подключение сервиса
Этап 1. Для доступа к услуге необходимо пройти авторизацию или регистрацию на сайте Почты России и заполнить данные о себе в личном кабинете.
Этап 2. Через окно сервисов в личном кабинете следует выбрать раздел «Доверенности» и перейти по выбранной строке на страницу услуги.
Этап 3. Для активации доступа познакомьтесь с соглашением пользователя.
Что теперь возможно:
- оформление ЭД на другого человека;
- подготовка аналогичного поручения на владельца кабинета.
Оформление электронного поручения
Пользователю нет необходимости запоминать, как написать доверенность на получение посылки или письма. Жалоб на интерфейс сервиса от пользователей в сети нет.
Этап 1. В личном кабинете в нужном разделе укажите номер телефона доверенного лица.
Этап 2. Следует выбрать срок, на который формируется поручение – не более 1 года.
Этап 2. Если доверенное лицо зарегистрировано и имеет простую электронную подпись, а поля заполнены верно, то на телефон доверителя с помощью смс или push-уведомлениия придет код. Его вводят в предложенное поле для подтверждения создания ЭД.
С этого момента в течение всего срока действия доверенному доступно получение почтовых отправлений, поступивших на имя доверителя.
Полезно знать, что любую выданную ЭД всегда доступно отозвать – это делается в разделе «Доверенности». Следует выбрать нужную из списка (если их несколько) и нажать кнопку «Отменить».
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как оформить доверенность от имени организации. Используйте эти инструкции бесплатно.
Как по ЭД получить отправление
- Если оформлен электронный документ, то доверителю придет e-mail и/или СМС.
- Все доверенности, оформленные вами и на вас, появятся в кабинете в специальных вкладках.
- У доверителя следует узнать, что и где получить на почте. Поможет трек-номер отправления.
- При получении озвучивается трек-номер или ФИО доверителя. Оператор подготовит отправление к выдаче.
- Потребуется паспорт или, при упрощенной выдаче по номеру телефона, код из смс или Push.
Полезная информация для пользователей в 2022 году, пока длится тестовый режим:
- По ЭД еще не выдают досылаемые и возвращаемые посылки, отправления с наложенными, таможенными платежами и уведомлениями.
- С помощью ЭД не воспользоваться банковскими, финансовыми услугами, заявлениями и распоряжениями.
- ЭД оформляется от имени несовершеннолетних и недееспособных лиц его опекунами или законными представителями – следует предъявить документы о таком представительстве.
Если гражданам не удается воспользоваться сервисом ПР, то в помощь традиционный, бумажный вариант поручения на выбранное доверенное лицо. Подготовленный текст и его данные понадобится заверить у нотариуса.
Как в 2022 году получают корреспонденцию юридические лица
У организаций пока нет возможности воспользоваться электронным сервисом. Следует пойти традиционным путем: выдать доверенность бумажную. Порядок и правила оформления следующие:
- требования к документу отсутствуют – используется стандартная;
- поручение от имени юрлица содержит наименование, ИНН и его адрес;
- вписываются паспортные данные доверенного;
- выдается за подписью руководителя или уполномоченного сотрудника, заверяется печатью и содержит регистрационные данные;
- указывается перечень получаемой по документу корреспонденции и срок действия документа.
Доверенности выдают на любое время, в том числе на неограниченный срок (безотзывная, нотариально удостоверенная), – ст. 186 ГК. Если период действия не указан, то по умолчанию поручение сохраняет силу в течение года.
По такой доверенности сотрудник почты найдет отправление по названию и адресу, даже если нет извещения, трек-номера. Понадобится только удостоверение личности.
Закончила Тверской государственный университет в 1987 году (тогда он назывался Калининский) по специальности «Экономика труда». Имеет степень кандидата экономических наук (научная специальность – Экономика и управление народным хозяйством).
Правовая справка
Разработка почтой нового сервиса вызвано не только повышением качества обслуживания. Изменения в 63-ФЗ от 06.04.2011 (476-ФЗ от 27.12.2019) ввели в действие понятие «машиночитаемая доверенность» (то есть электронная).
ЭД — это аналог бумажного документа в цифровом формате, требования к которому закреплены в Приказах Министерства цифрового развития № 858 и № 857 от 18.08.2021. Срок действия приказа № 857 — до 01.03.2028.
По новым требованиям, представитель организации подтверждает законность своих действий (например, получение заказных писем) от имени учреждения ЭД, а не бумажным документом.
Новые правила станут обязательными с 01.03.2022. Однако, по информации РБК, власти перенесут на 2024 года обязательное использование электронной доверенности. А в 2022 году будет переходный этап, на котором участники рынка будут применять их в добровольном порядке.
Постановление о порядке оформления ЭД для ИП находится на конечной стадии утверждения проекта, как и постановление, которое разъясняет, как хранить и отзывать документ в цифровом формате. Ожидается, что они вступят в силу с января 2022 года.
На кого оформляют ЭД
Сервис допускает оформление электронной доверенности для Почты России на любого представителя организации или физлица и на любое количество получателей. Обязательные условия те же, что и для адресата:
- наличие ЭП;
- авторизация в ЛК;
- подключение сервиса;
- указание в ЛК телефона и других данных.
Как пользоваться ЭД для получения отправлений
Рассказываем, как пользоваться электронной доверенностью для Почты России, чтобы получить посылку или письмо: доверитель при подготовке ЭД указывает телефон того, кому поручает получить письмо или посылку. По факту оформления документа новый получатель получит СМС-уведомление или письмо по электронной почте.
Инструкция, как получить посылку по электронной доверенности вместо адресата:
Шаг 1. Уточнить у адресата:
- что и в каком отделении забрать;
- трек-номер посылки.
Шаг 2. Обратиться в почтовое отделение за получением посылки. Выдача проводится по паспорту или с помощью кода из СМС.
Если посылку получает опекун малолетнего, пожилого или недееспособного человека, сотрудник почты дополнительно запросит у получателя документы, которые подтвердят статус опекуна.
Как аннулировать ЭД
Сервис позволяет прекратить действие электронной доверенности на получение писем на Почте России в любой удобный для пользователя момент. Для отзыва ЭД:
- Войдите в личный кабинет сайта.
- Перейдите в раздел «Доверенности».
- Выберите из списка документ, который требуется аннулировать.
- Выберите функцию «Отменить».
Опыт работы в сфере госзаказа более 10 лет (скорая помощь, театр им. Н.П. Акимова, Биржа — торги для Газпрома, Транснефти). Высшее образование по специальности «Финансы и кредит» (Университет при МА ЕВРАЗЭС), дипломированный эксперт по госзакупкам.